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入驻日本站,会是怎样的一种体验?

4369
2016-05-20 08:54
2016-05-20 08:54
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亚马逊日本站是日本排名第一的电商销售平台,在日本拥有众多忠实的顾客。亚马逊在全球的13个站点的操作平台完全相同,如果做过欧美市场,日本也是一个值得开拓国际市场。

一、目前入驻情况:

从目前大环境来看,关于日本站的卖家入驻情况可划分为三类进行分析:

第一类:因不熟悉日本站的进驻规则迟迟不敢甚至放弃入驻。

第二类:前期的认识和准备不足,贸然入驻,失败告终。

第三类:早早入驻了日本站并玩的的风生水起。

 

二、入驻渠道:

       首先本质上来讲,日本站和北美站、欧洲站入驻一样,自注册或者招商经理渠道都是可以的,但目前日本站主推招商经理全球开店项目,原因很简单自注册不享受任何支持,所以如果选择自注册这对于卖家来说运营起来是相当困难的。而选择全球开店项目,有招商经理渠道的各种支持,对于卖家来说也能省不少事儿。

 

三、招商经理具体支持内容:
1.招商经理一般会跟进账户注册及审核的方面的指导和跟进工作 。
2.关于日本语言和文化,热销ASIN和消费潮流等会提供建议,可以给很多新卖家朋友提供选品指导等。
3. 通过招商经理发送的链接注册,可获得12个月固定费用(4,900日元/月)免费优惠(优惠截至到2016年7月31日自注册无效)。

4.首次上传新品1万字免费翻译服务。

5. 日本站促销资源位的申请。

总的来说,支持大大的,他们就是卖家的坚强后盾。

 

四、入驻具体要求:

1 、固定费:4900日元/月 *约280人民币店铺月租

2、 佣金 :实际销售额(商品售价+配送费)的10%~20%,因商品分类而异。

佣金请参考http://services.amazon.co.jp/services/sell-on-amazon/fee-detail.html


3.注册时需要准备的信息:
1)、电子邮箱:(不建议使用QQ邮箱)
2)、信用卡信息:(中国大陆可以,公司及个人名义都可以,建议使用Visa)
3)、公司或个人信息:(公司名称,所在地址,电话号码,姓名)
4)、电话号码验证:(用来验证是否本人)
5)、银行账户:(公司/个人名义都可以,银行账号是为了汇销售额给您,所以注册时可以不填写,等准备好再补上)

现阶段日本站还没有与中国大陆地区的银行合作,所以你的账户必须在美国、日本、加拿大、香港、英国,其他欧盟加盟国,或澳大利亚、印度、新西兰的任何一个。

 

五、入驻资料:

・贵公司名称(完整名中文+英文)

・贵公司官方网站(没有就填无)

・销售中的亚马逊站点链接(全部,没有就填无)

・销售中的站点的注册邮箱(全部,没有就填无)

・您的姓名

・电话号码

・商品品类

・商品SKU数

・注册日本站的注册邮箱

・有无日语客服

・营业执照扫描件请附件

温馨提醒:回复邮件时建议把邮件标题改为(公司名称+注册邮箱+联系人+联系电话)这样客户经理能更快跟进。


六.注意事项:
1.确定能够提供流利的日语客服(以Email为主)
2.电脑环境能支持日语,并能用日语填写商品信息。
3.在日本有退货地址(如果您需要取回退货的话,以免造成损失)

七.重要条款:
1.不销售任何不符合政策或者被禁止销售的包含色情,淫秽内容的产品。
2.可以用流利的日语提供客户服务。
3.能用流利的日文回答顾客的问题
4.将自己作为进口商/收货人,并不会将亚马逊作为进口商/收货人。
5.支付每个订单的全部税项(包括消费税,关税在内的任何税务),并不会让亚马逊日本站的消费者在收货时承担任何税务。
6.确认在日本的销售所带来的税务责任将由卖家自行承担,亚马逊无法提供任何税务方面的建议和支持。

 

八、创蓝友情提示:
1.收款方式:美国P卡,WF卡,
可以联系创蓝论坛右侧客服帮忙免费办理。
2.要求必须是公司资质。
3.亚马逊其他站点的信息可以使用,这也是亚马逊一直鼓励支持的政策。
4.银行、信用卡不一定要是本人的。
5.好的客户经理会帮助或指导审核和分类开通,品牌备案等,当然创蓝乐意推荐。
6.关于日语客服(主要是Email),据说这个是很多卖家放弃日本站的很重要的一项原因,我们建议可以聘用兼职的日语翻译,比如日文系的大学生或日本留学生。不需要全职的。(很多中国卖家都用这个方法。据我们的经验客户只会只偶尔来邮件。尤其是采用FBA的话,配送由亚马逊负责,所以关于配送方面的疑问,亚马逊的客服会对应,自然会省去很多客服的工作)
7.关于日文商品信息,一般招商经理也可以介绍便宜高效的翻译公司。
8.关于退货地址,原则上要求在日本要有个退货地址,因为没有的话,就没办法退货。但如果无法提供日本退货地址的话,有如下3个选择。


I.使用FBA。顾客可以直接退货到亚马逊仓库。但请注意,亚马逊仓库无法退货到国外。所以如果您想取回退货的话,还是需要在日本有一个退货地址。或者找第三方公司。
II.代替顾客承担国际运费。你们可以设置国内地址,此点和其它站店一样。
III.不要求取回物品,如果接受就相当于卖家自行承担,其它站点一样。


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