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灵魂拷问:为什么你的变体合并总是失败?

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2024-01-02 07:02
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正文

今天来聊一聊,关于合并变体失败经常会出现的几种情况!


1️⃣品类不一致


解决方法:联系客服帮忙把父体和子体的变体改为一致即可。


这里提示一下,卖家一般会有一个误区,自己看前台的品类会发现显示的品类是一致的却合并不了,但是当你找客服帮你查询时,会发现父体和子体的大类不一致。


2️⃣品牌不一致


部分卖家在注册店铺的时候没有考虑好品牌名,然后随意填写了一个,等到注册品牌的时候又换成了另外一个品牌。一旦Listing被推广起来想增加变体的时候,品牌名就会不一致,这个时候就合并不了变体。


解决方法:首先一定要取得产品的编辑权。当你有了编辑权,那么就可以按照以下的几种方法进行修改:


方法1.按照官方的建议,后台通过修复商品页面路径开case修改,按照要求提供带有品牌Logo、UPC商品的包装信息。如实提供,不要P图。

方法2.先拆分父子变体,用模板更改子体的品牌,然后再进行合并。

方法3.用VC账号修改,如果自己没有VC账号,那么联系服务商帮忙修改。一般情况下,他们是使用VC账号进行修改的。


3️⃣后台显示合并成功,也无报错,但前台依旧不显示变体


①大类不一致的情况下合并成功

解决方法:直接联系客服解决


②系统识别问题,需要客服刷新重新识别(时间漫长)

解决方法:换一个父体重新上架,如果等待客服解决,时间会拖很久。


③子体绑到其他父体

解决方法:你需要把另一个父体找出来,然后删除。然后再去做合并操作。


4️⃣前台都显示合并成功,但是客服刷新后,评论依然不共享


当你合并成功并且没显示报错,但评论有出现不共享。


解决方法:换新的父体,这是有卖家实践过最快的解决方案,只要折腾几次,没有什么合并问题是不能够被当天解决的。


5️⃣有做vine变体的,出现一两次被踢出来,并且被拒绝的情况


这种情况,客服一般是叫你去申诉,但其实申诉的意义不大,因为这不是链接本身的问题。


解决方法:果断放弃这个变体链接,拿另一个链接去合并。


变体合并注意事项:


变体违规问题是亚马逊人经常遇见的问题,错误的添加或使用亚马逊不允许的变体,均可能会导致Listing下架。


 
很多卖家为了更好推新,会把两款功能相近的产品(比如两款产品外观接近,但其中一款功能更丰富价格更贵点)上到一个listing上。但平台规定,卖家不能添加不属于父变体的子变体。所有的子变体必须与父变体的型号一致,详情页面上的信息也必须适用于所有子变体。


 
此外,创建重复listing、把已经“死掉”的listing上的好评内容放在自己产品上或者为了删除差评违规拆分变体等行为均是不合规的。

那么遇到变体违规,到底该如何进行申诉?


 1、首先,一定要仔细阅读分析邮件,全面排查可能导致违规问题的行为,弄清楚自己到底哪些ASIN有违规行为。
 2、对已经出现违规的ASIN已经做出了相应的调整(解除或者删除违规变体)。
 3、进行完上述的操作后,最后提交一份行动计划书POA。

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