当地时间10月24日,鄂木斯克Ozon物流中心遭无人机袭击。现场画面显示,大型仓库屋顶燃起大火,浓烟直冲天空。
Ozon官方随后确认遇袭,员工提前疏散,无人伤亡,但仓库内的货物安全无法保证。
这并非孤立事件。从7月18日至今,短短三个月内,乌克兰对俄罗斯两大电商平台Wildberries和Ozon的物流仓库发动了至少23次无人机袭击,9个仓库永久停运,6个被迫缩减运营。打击范围从莫斯科周边一路延伸至2500公里外的鄂木斯克,目标明确指向俄罗斯电商的物流命脉。
以下是Wildberries和Ozon物流设施遭遇袭击的时间线:
第一阶段:Wildberries首当其冲
7月18日:莫斯科州埃列克特罗斯塔尔、坦波夫州科托夫斯克两大核心分拣中心遇袭起火,为本轮系列袭击开端,大量库存损毁、通道瘫痪。
7月20日:莫斯科州 Kolelino(Podolsk) 附近仓库因夜间袭击进行预防性疏散,物流中心本身未受损。
7月22日:克拉斯诺达尔和斯塔夫罗波尔边疆区Nevinnomyssk的物流设施遭袭。克拉斯诺达尔仓库起火,造成至少10人受伤,其中1人后续在医院死亡。Nevinnomyssk仓库也有人员受伤报告。
7月23日:沃罗涅日州 一处仓库屋顶受损,运营短暂中断后恢复。
7月24日:多地同时遇袭,包括 圣彼得堡 Shushary、列宁格勒州 Utkina Zavod(Novosaratovka) 以及 辛菲罗波尔。Utkina Zavod 有3人受伤的报告。
7月25日:叶卡捷琳堡 仓库因附近停车场被击中而暂停运营。
7月27日:乌德穆尔特共和国 Sarapul 和 Izhevsk 的设施进行疏散,随后恢复运营。
7月29日:梁赞 一处大型仓库遭袭起火,约17万平方米区域受影响。
7月30日:奔萨 一处面积约9万平方米的物流中心起火,1人受伤。同日,Sarapul 仓库再次遇袭起火。
7月31日:伏尔加格勒 一处面积约4.4万平方米的配送中心遇袭起火。鞑靼斯坦 一处物流中心遭袭但被拦截。
8月2日:萨马拉州 Novosemeykino 一处面积约13万至16万平方米的仓库被烧毁。
8月3日:弗拉基米尔州 Khryastovo 一处面积约17.2万平方米的大型物流枢纽遭袭起火,4人受伤,火势在约10万平方米范围内被控制。
8月4日:列宁格勒州 Krasny Bor 和 特维尔州 Emmauss 的设施遇袭。Krasny Bor 发生火灾;Emmauss 的 sorting 点外墙受损,无火灾。
8月5日:图拉州 一处仓库起火,1人受伤。
8月7日:斯维尔德洛夫斯克州 一处仓库起火,但火势被迅速控制。
8月11日:沃罗涅日州 一处仓库起火,大部分货物未受损。
8月13日:巴什科尔托斯坦共和国 一处设施起火,该处未存储商品。
8月14日:特维尔州 一处设施轻微受损。
8月16日:莫斯科州 Kolelino 仓库起火,无人员伤亡。
8月18日:莫斯科州 一处设施轻微受损,货物未受影响。
8月26日:坦波夫州 Kotovsk 仓库再次遭袭,火灾完全摧毁了该仓库,2人受伤。
第二阶段:Ozon加入战场
8月22日:萨马拉州恰帕耶夫斯克仓遇袭,Ozon 首个被袭物流仓,员工疏散、仓库长期停摆
8月23日:奥伦堡 一处仓库遇袭起火,无人员伤亡,仓库暂停运营。
8月24日:克拉斯诺达尔、阿迪格、达吉斯坦、斯塔夫罗波尔多点同步遇袭,多仓关停、订单路由紧急调整。
8月27日:巴什科尔托斯坦共和国 Ufa 的设施遭袭,受到“轻微损坏”,仓库临时关闭检查。奥伦堡 的设施再次进行疏散。
8月29日:顿河畔罗斯托夫仓库遭撞击,火情快速扑灭,短暂安检停业
8月30日:别尔哥罗德 的分拣中心和配送枢纽遭袭,发生火灾,有人员受伤。
9月11日:萨拉托夫 分拣中心遇袭起火,初步无人员伤亡。
9月15日:塔甘罗格承运商枢纽受威胁疏散,Ozon 节点受波及
10月18日:圣彼得堡 Ozon 物流中心起火,人员疏散,暂停收货、下架仓内商品
10月24日:鄂木斯克 一处物流中心遭袭,发生火灾,人员已疏散,无伤亡报告。
据Ozon财报披露,袭击已造成其11个物流中心累计损失301亿卢布。公司承认,损失涵盖被毁商品、设备报废及减值,部分风险虽已投保,但与保险公司的赔偿谈判仍在进行中。
8月仓库刚被炸时,Ozon卖家尚有一条退路:通过Ingosstrakh购买的空袭保险。尽管费率暴涨3.3倍,但至少出事后能赔。9月15日起,首批82亿卢布赔款陆续到账,约9万名卖家获得补偿。
然而,就在10月18日圣彼得堡仓库遇袭的五天前,Ozon与Ingosstrakh联合宣布:无人机袭击保险自10月13日起正式终止,理由是“保险市场覆盖条件发生重大变化”。这意味着,8月受损的卖家尚有保单兜底,10月18日之后受损的卖家,一分钱赔偿都没有。
Wildberries方面的情况同样不容乐观。8月7日起开放针对恐怖袭击、无人机袭击的保险,但限额极低且覆盖范围有限:每件商品最高赔5万卢布,每次事故最高赔10万卢布,且只覆盖运输途中和自提点的货物,不覆盖存放在平台仓库内的库存。若仓库中存有500件货被一次袭击烧毁,总共也只能拿到10万卢布(约8270人民币)。偏偏这个时候,旺季日历已经翻开。Ozon近期刚公布2026年双11与黑五促销节点:双11档期为10月22日至11月12日,黑五档期为11月13日至12月2日,两场大促无缝衔接,形成约40天的连续销售窗口。平台催促卖家抓紧备货,但频繁的袭击却为货物安全蒙上浓重阴影。
过去几年做俄罗斯跨境电商,卖家担心的是汇率、回款、物流时效和平台封号。如今多了一个新的变量:仓库可能在半夜被炸掉。
对中国卖家而言,俄罗斯市场不是不能做,而是不能再用三年前的粗放打法——“大批货压进大仓、躺着出单”的时代,已经彻底结束。
有数据表明,2026年上半年,约45%至50%的卖家已将部分或全部库存从平台仓转移至自有仓库。“小仓分散+多渠道分流”正在取代依赖大型平台仓的粗放模式。
俄罗斯联邦委员会官员也公开建议卖家发展自有仓储和直接销售渠道,降低对单一平台基础设施的依赖。
接下来谁能活下来?是那些提前分散了库存、调整了模式、看清了条款、留好了后手的人。风控不是保守,是在这个特殊市场里,最基本的生存本能。