盲目的上传产品，不懂数据。ozon店铺做不起来的

做Ozon，最怕的就是对着一后台的数据发懵，感觉好像很重要，但又不知道从哪儿看起。今天就用大白话帮大家理清楚，后台那些数字到底在说什么，你又该怎么用。

第一部分，数据在哪看？

登录店铺后台，顶部菜单栏找到“分析”这个板块。点进去，选“我的商品/销售”。页面版本，新手建议先用“前一版本”，信息比较直观。然后往下翻，你会看到一排核心数据指标，今天咱们就重点盘这八个。

在讲具体指标之前，我先给你打个比方，你一听就懂。你做线上店铺，其实就跟开个线下实体店一个道理。

• 曝光，就是有多少人从你店门口路过。

• 点击，就是路过的人里，有多少人愿意推门进来看看。

• 加购，就是进店的人里，有多少人拿起商品，开始认真考虑买不买。

• 成交，就是最后真正掏钱买单的人。

  
  

你后台所有的数据，其实都是围着这个“路过 -> 进店 -> 考虑 -> 买单”的漏斗来的。把这个逻辑先刻在脑子里，后面就好理解了。

好，咱们现在来拆这八个核心指标：

第一个，订购商品数量。 这个官方说法听着绕，其实就是大白话：在你选定的这段时间里（比如过去7天、30天），你店里所有订单加起来，一共卖了多少件货。注意，是“件数”，不是“订单数”。比如一个客人一单买了3件，这里就算3件。另外，这个数字里可能包含了后续被取消或退货的，所以别光看它高就高兴，还得结合后面的“取消”和“退回”一起看。

第二个，订购金额。 这个好懂，就是这段时间，你所有订单的总流水，总共卖了多少钱。它能帮你判断店铺的生意规模，但这只是流水，不等于利润，成本、运费、退货都还没扣呢。

第三个，唯一身份访问者总计。 这名字听起来高级，其实就是咱们常说的独立访客数（UV）。意思是，这段时间里，有多少个不同的用户进过你店铺，看过你商品。记住，是“不同的人”，一个人一天来八回，也只算一个。它和“曝光”是两码事。曝光是你商品被展示多少次，一个用户可能刷到你三次，算三次曝光，但UV只算一个人。这个指标是看你店铺到底有多少“真人”来过。

第四个，查看过商品卡片的唯一身份访问者。 这个指标很关键，大白话就是：有多少个不同的用户，真的点进了你的商品详情页。可以简单理解成“进店人数”。如果这个数特别低，但曝光量还行，那问题通常出在主图、标题、价格这“第一印象”上，人家看到了，但不想点进来。

第五个，从商品卡片到购物车的转化率。 这就是我们常说的加购率。意思是，点进你商品详情页的人里，有多少人把商品加进了购物车。这个比率越高，说明用户看了你详情页之后，购买意愿越强。如果点击进来的人不少，但加购率很低，那毛病大概率出在商品详情页、价格、评价、或者你的卖点展示上，没能打动他们。

第六个，商品已取消。 这个就是这段时间里，被取消的订单商品总件数。取消原因可能很多，买家自己不想买了，或者你这边缺货、超时没发货、甚至商品信息设错了，都可能导致取消。这个数如果突然变高，一定要去查，不能只看前面卖了多少。

第七个，商品已退回。 这个好懂，就是被买家退回来的货品总件数。退回率高，你得重点查：商品质量有没有硬伤？实物和描述是不是差太远？是不是物流途中搞坏了？ 退货一多，不光利润受损，店铺整体表现也会被影响。

第八个，搜索和目录中的位置。 这指标说白了，就是你的商品在“搜索结果”和“类目列表”里的平均排名。记住一个核心：数字越小，排名越靠前。比如平均位置是10，说明你排得还挺靠前；如果是100，那可能就得翻好几页了；如果是0，那基本上说明这段时间，你这个品几乎没获得什么展示机会。这个指标，本质上就是在看平台给不给你“露脸”的机会。

最后，我特别想提醒新手一个最容易犯的错。

很多人店里就稀稀拉拉上了几个产品，甚至刚上架两三天，就一天恨不得刷八遍后台，盯着那几个可怜的数据波动，焦虑得不行。

说实话，这个阶段，你看数据的意义真不大。为啥？因为你产品数量太少，样本不够，平台给你的流量也极其有限。这时候的数据，今天可能有个点击，明天又归零，波动会非常大，参考价值很低。

我更建议的做法是：先别急着天天盯数据，沉住气，把店铺产品数量铺到一定基础（比如50到100个），然后让新品至少跑满7天。 7天之后，你再看这些指标，它们才会开始告诉你一些真实、有用的信息。

那时候，你才能根据数据，去做有效的优化和调整。现在，别自己吓自己