年终旺季运营如何降低风险？亚马逊卖家这三阶段要做这些事

努力就是旺季，不努力就是淡季，但如果方向不对，努力也是白费。九月即将接近尾声，那么接下来年终旺季的选品、爆款打法之道，你都做好准备了吗？价之链亚马逊操盘手Ken老师教你如何在决战旺季期步步为营。

旺季前：库存备货+账号风险控制是关键

在旺季的号角即将打响之前，不少的卖家会有疑问：如何做好前期的准备，以便在“应战”过程中更加游刃有余呢？

Ken认为库存备货以及账号风险控制是当前备战旺季最主要的两项工作，当然卖家们还应该要避免旺季排仓导致库存不足、排名下降等情况。需要注意的是，“亚马逊旺季往往也是卖家关账号多的时间点，在警惕账号安全问题时，更应该要做好各账号的风险控制。另外，旺季也是快速提升销量和排名的最好时机，大力推广优质Listing时，新品也能在此阶段中得到较快的提升和积累。”他说。

针对近期卖家反应的亚马逊账号关闭浪潮的疑问，Ken透露，追究其因，下半年是亚马逊着重提升业绩的关键时期，这段时间亚马逊会相应清理一些违规账号、侵权、跟卖、刷单、关联等一系列问题，仅留下优质的卖家供其大力冲刺业绩。为此，他建议卖家朋友，“在备战旺季的紧要关头，切忌不可冒风险去触碰亚马逊的规则、刷单、违规、侵权等问题，只需做好帐号ODR的把控和关联问题的重视，那么亚马逊账号关闭的威胁将不会殃及于你。”

旺季中：对症下药，才能直击病因  

“每一款爆款产品的开发不是一蹴而就的，相反的，它都是需要通过市场的层层检验才能成为一个爆款，换句话说，每一个爆款更是检验产品是否符合当地客户和市场需求的最佳办法。”在Ken看来，爆款的打造既可以是短时间的爆发，还可以是长时间的积累，卖家们在甄别一款产品是否具备有成为爆款潜力的时候，符合市场需求、价格实用性、质量、品牌化、差异化以及功能的特质都是其不可忽视的重要因素。

以香薰机为例，传统的香薰机不仅市场需求大，并且流量也相应的暴涨，然而由于其瓶口短的缘故，很容易造成香薰雾化后沾染在机体或者结晶在桌面上，给用户带来了极大的不便，这就是用户的使用痛点所在。“但是，倘若能把香薰机的瓶口设计成长20厘米的小管状，不仅让香薰更容易雾化在空气中，同时还能减少用户瓶口以及桌面结晶等困扰，一举两得。”因此，卖家们在产品开发前，针对用户痛点对症下药，了解用户所需，才能恰到好处解决困境。

旺季后：重视客服团队以及售后团队的建设

旺季后，单量暴涨的同时，售后问题也会接踵而至，亚马逊卖家该如何在节后、旺季后处理好大量的售后问题，以维持账号的表现呢？这在Ken看来，并非是件难事，“齐心协力的客服团队和运营实时的监控账号的ODR，发现问题就应及时解决处理问题，从而最终保证售后问题的及时解决。”他特别强调，大公司都有专业客服团队和专业的售后团队，那么中小卖家也应该要重视客服团队以及售后团队的建设。

除此之外，针对旺季后遗症订单骤降的境况，他认为，亚马逊淡旺季，流量都是相对下降，卖家们大可不必担心是否会极大影响到产品的排名以及店铺的权重等难题，“淡季大家都是差不多的，卖家们所要做的就是持续提供优质的产品，优势的服务以及相应的淡季的积累，淡季也是养账号的时期，尽全力把店铺所有做好，这样才能确保旺季火力十足，积极应对。”

小贴士：旺季入仓难上加难怎么办？

第一，在旺季的时候，找比较靠谱的服务商，保证时效优先，价格次之。Ken说：“旺季的时候，价格一般仅限在较小的幅度提升，而这个时候时效尤为重要，价格就不要去过多纠结。”

第二，时间点，以美国站旺季容易爆仓为例，卖家们即可在8月份开始着手准备库存备货，其中要优先备货优质的Listing，保证你的优质Listing在旺季的时候库存是平时的3-4倍，Ken解释说：“这样的话，就算在旺季排仓也可以保证你有充足的库存去周转。”