AMZ123获悉，近日，根据whenUbuy应用数据显示，波兰电商市场在2026年7月继续保持增长态势，消费者平均月度网购支出达到825兹罗提，较此前三个月平均水平增长6%。
不过，消费者购物方式出现变化，整体购买商品数量减少，但更倾向于选择价格更高的商品。尤其是在Temu等跨境电商平台上，单件商品平均价格明显上涨，消费者并未因关税变化减少消费，而是调整了购买方式。
数据显示，7月波兰消费者在主要购物平台上的平均月度消费金额升至825兹罗提，比过去三个月平均水平提高6%。与此同时，消费者单次购物中的商品数量下降，但商品平均价格上涨3%。这表明消费者并非减少网购需求，而是在购买决策上更加谨慎，更关注商品价值。
中国跨境电商平台上的变化更加明显。数据显示，波兰消费者在Temu等中国跨境电商平台上的单件商品平均价格从6月的22兹罗提上涨至7月的29兹罗提，涨幅达到31%。尽管商品价格提高，中国跨境电商用户的月均消费金额仍保持稳定，再次超过300兹罗提。
whenUbuy指出，新关税政策目前并未对中国电商平台销售额造成明显负面影响。消费者没有停止购买，而是减少购买商品数量，选择价格更高的产品。目前数据显示，关税变化并未降低消费者在中国平台上的消费金额，更多体现为购物方式发生调整，而不是消费者放弃购买。
支付方式方面，分期付款和先买后付（BNPL）服务的重要性持续提升。数据显示，BLIK目前已经占据主要电商平台交易的22%。在波兰本土电商平台Allegro上，BLIK交易占比达到23%，但Allegro Pay仍保持领先，占比为29%，高于上个月的26%。
在Temu平台上，BNPL服务增长更加明显。Klarna和PayPo等延期支付方式7月占Temu交易比例达到31%，较此前几个月接近增长3倍，同时创下whenUbuy开展相关分析以来的最高水平。这表明消费者正在更多采用灵活支付方式完成线上购物。
物流选择方面，消费者对于包裹自动柜（Parcel Locker）的需求继续增加。7月自动柜配送市场份额较6月提升3%，显示消费者越来越倾向于选择更加灵活、方便安排取件时间的配送方式。
退货方面，whenUbuy数据显示，7月波兰电商订单退货比例下降至7%，比6月减少1%。时尚品类仍是退货率最高的领域，退货比例超过21%。不过，不同品牌之间差异明显，其中Zara退货率最高，达到50%；H&M为41%；提供免费退货服务的Zalando退货率为36.5%。
数据显示，退货费用并不是决定消费者是否退货的主要因素。虽然H&M和Zara均收取退货费用，但两家品牌仍保持较高退货率；相比之下，提供免费退货服务的Zalando退货率反而低于前两者。whenUbuy认为，消费者是否退货更多取决于退货流程是否方便、操作是否快捷，而不是单纯受到退货费用影响。
整体来看，2026年7月波兰电商市场继续增长，消费者并未因关税变化明显减少线上消费，而是在商品选择、支付方式和配送方式方面出现新的变化。
中国跨境电商平台的用户正在减少低价商品购买，转向更高价值商品；与此同时，分期支付、自动柜配送以及更加便利的售后服务正在成为影响消费者购物决策的重要因素。
作者✎ Summer/AMZ123
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