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俄最大电商平台仓库被炸,平台新规:无人机袭击属不可抗力,不赔

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2026-07-20 10:02
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10.30义乌丨27新政重磅揭晓,多重权益,赢战旺季

7月18日凌晨,乌克兰无人机对俄罗斯发动大规模袭击,目标之一是俄罗斯最大电商平台Wildberries(WB)的两处物流中心:


  • 科托夫斯克物流中心(Kotovsk) :7名夜班员工死亡,25人受伤。该仓库2025年刚刚投入运营。


  • 埃列克特罗斯塔尔物流中心(Elektrostal) :1人死亡,超过50人受伤。据行业媒体报道,该仓库建筑面积36万平方米,承载平台近三成订单流转。


两处仓库均发生火灾。Wildberries已暂时下架存放在两处遭袭物流中心内的在售商品。


被袭击的仓库现场 图源网络


有卖家的遭遇很典型——“听说仓库被炸,只当是新闻,回来天塌了。平台清空库存,链接下架。”粗略估计,该卖家损失约1500件货,货值超10万元。


图源小红书


1

为什么是这两处仓库?


被炸仓库之一的Elektrostal仓库在WB卖家心中的地位非同一般。据俄罗斯本土物流商介绍,早在2021年,几乎所有物流商和海外仓都有直发Elektrostal的车。


原因有三:


第一,发货快。该仓库位于莫斯科郊外,中央经济区是俄罗斯销量最大、购买力最强的区域。货放这里,订单到莫斯科客户手上极快。


第二,中转快。从Elektrostal发货到其他城市中转效率同样很高。


第三,流量大。WB有本地化指标,核心就是货到客户手上的速度。越快指标越高,平台给的流量越大。而Elektrostal仓库是莫斯科周边最大的WB仓库之一,自然成为卖家的首选。


但恰恰因为它“特别大、特别重要”,也成了被盯上的目标。


2

对卖家的直接影响:

库存损失 + 零赔付


对在俄中国卖家而言,更直接的问题是库存怎么办。


Wildberries在此次袭击后明确表示,根据2026年7月7日更新的服务协议(第98版),无人机空袭及其引发的火灾被列为不可抗力,平台不承担赔偿责任。


更值得注意的是,Ozon更早就更新了类似条款,同样将军事行动、无人机袭击列为不可抗力,不赔付。


换句话说——规则刚改完,应验只用了11天。


被袭击过后的仓库 图源:rtvi


有卖家去年刚经历过圣彼得堡WB仓库火灾,当时平台按售价赔付了。但这次情况完全不同——“平台早就有预感了,但这次不抱太大希望。”


中国卖家在WB平台的占比虽不足2%,却撑起了65%至75%的商品货源,中小商家单次备货金额普遍在几十万至上百万元。核心仓储被毁,意味着大量库存一夜清零且无赔付。


图源:kommersant.ru


3

对物流与供应链的实际影响


  • 在途与在库货物两难:正送往两处物流中心的货物面临无法入仓的困境。已有物流商反映:“从其他仓库调到Elektrostal路上的货,全部被冻结。”


  • 订单履约全面瘫痪:Elektrostal仓库承载平台近三成订单流转。两处仓库同时停摆,大量订单无法正常履约。


  • 平台规则不可逆:WB和Ozon在袭击前不到两周就已更新不可抗力条款。这意味着军事风险已被平台明确转嫁给卖家。


当前在俄卖家应尽快确认在途和在库货物状态,导出库存数据并保存采购凭证。对于高货值商品,单一仓储节点的风险正在变得不可控——分散入仓、多仓备货、考虑明斯克等替代仓储方案,不再是可选项。

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