最新报告｜东南亚电商增长18%！2026年GMV突破2260亿美元

尽管全球经济面临地缘政治、通胀和市场竞争等多重挑战，东南亚数字经济依然保持强劲增长。

报告预计，2026 年东南亚数字经济 GMV 将达到 3680 亿美元，同比增长 17%；其中电子商务 GMV 达到 2260 亿美元，同比增长 18%。

更值得关注的是，东南亚数字经济预计将在 2035 年突破 1 万亿美元，而 AI 正在成为推动未来增长的重要因素。

与往年不同，今年报告将研究范围扩大至东南亚十国，并重点分析 AI 对电商购物、平台竞争及消费者行为的影响。

根据报告，2026 年东南亚数字经济 GMV 预计达到 3680 亿美元，较 2025 年的 3150 亿美元增长 17%，继续保持两位数增长。

从行业结构来看，电子商务仍然占据最大份额。2026 年，电子商务 GMV 预计达到 2260 亿美元，在线旅游达到 590 亿美元，交通出行及外卖业务达到 400 亿美元，在线媒体收入约为 440 亿美元。

报告预计，到 2030 年，东南亚数字经济 GMV 将进一步增长至 6200 亿美元，到 2035 年达到 1.139 万亿美元，未来仍有较大的发展空间。

推动增长的因素包括互联网普及、居民收入提高、数字支付扩张，以及物流网络向二三线城市持续延伸。

电子商务仍然是东南亚数字经济增长的核心动力。

报告显示，2026 年东南亚电商 GMV 预计达到 2260 亿美元，同比增长 18%，高于数字经济整体 17% 的增速。

从长期来看，东南亚电商市场的增长空间依然可观。

预计到 2030 年，电商 GMV 将达到 4090 亿美元；到 2035 年进一步增长至 8200 亿美元，2026 年至 2035 年的年均复合增长率约为 15%。

值得关注的是，东南亚消费者的线上购物行为也正在发生变化。

在新加坡、马来西亚和泰国等相对成熟的市场，会员奖励、包邮优惠和品牌商品正在推动消费者增加购物频次及消费金额。

在其他市场，物流覆盖扩大和电商渗透率提升则继续带动新用户增长。

与此同时，直播和短视频电商仍然保持增长，平台之间的竞争进一步加剧。

报告指出，Shopee 正通过物流能力和会员权益提升用户黏性，TikTok Shop 正从内容驱动的冲动消费平台向综合型电商平台发展，而 Lazada 则更加重视品牌及高价值商品市场。

这意味着，东南亚电商已经不再只是单纯依靠低价和流量增长，平台正在通过更好的配送体验、品牌信任和营销工具争夺消费者。

东南亚仍然是由多个发展阶段不同的市场组成的区域。

印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六大市场，仍然是东南亚数字经济的主要组成部分。

不过，2026 年新版报告没有继续单独公布六国完整的电商 GMV 数据，而是增加了 AI 普及程度、用户行为及数字经济发展差异的分析。

根据报告，东南亚六国的生成式 AI 使用普及率分别为：

从发展特点来看，新加坡和马来西亚的 AI 企业应用相对成熟，越南和泰国在消费者 AI 使用方面表现活跃，而印尼和菲律宾仍有较大的用户增长空间。

报告同时预计，2026 年越南 GDP 增长率约为 7.1%，印尼约为 5.0%，马来西亚约为 4.7%，菲律宾约为 4.1%，新加坡约为 3.0%，泰国约为 1.5%。

不同国家在经济增长、消费能力及数字技术普及方面存在差异，也意味着电商平台需要针对不同市场制定运营策略。

相比此前的报告，2026 年新版报告最明显的变化，是将 AI 作为数字经济发展的重点研究方向。

数据显示，目前东南亚六国已有约 2.43 亿人使用生成式 AI，相当于当地劳动年龄人口的 58%。AI 正在从简单的信息查询工具，逐渐进入消费者日常购物及企业经营流程。

在电商领域，69% 的受访消费者已经使用 AI 比较商品选项，19% 的线上购物过程从独立 AI 应用开始，31% 的消费者使用图片、视频或语音搜索商品。

对于电商平台而言，AI 同样正在改变经营效率。

报告显示，Lazada 的 AI 购物助手 Lazzie 在 6.6 大促期间日活跃用户达到约 300 万，通过 AI 引导产生的订单，平均订单金额比其他订单高出约 75%。

Shopee 的 AI 客服则已能够处理约 80% 的客户咨询，同时使单次客服接触成本同比降低约 30%。

此外，平台也在通过 AI 优化商品上架、广告投放、客服回复和商品推荐，帮助卖家提高运营效率。

这些变化意味着，AI 已经不只是电商企业内部的效率工具，也开始直接参与消费者的商品发现、比较和购买决策。

对于东南亚电商卖家而言，未来的竞争不仅是价格、广告和流量的竞争，还将包括商品信息质量、品牌可信度、物流体验，以及利用 AI 提高运营效率的能力。