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自从Meta的仙女座算法更新之后,跨境圈很多人开始意识到,单纯的投放策略,像选人群画像、相似受众这些,已经全面失效,现在要靠优质的内容和创意吃饭。这话对某些品类来说,是绝对正确的,但对另外一些品类,就是彻彻底底的灾难。
这是Meta GTM的第二篇,我将从商业模式的角度去讲解,为什么时尚品牌(服装、鞋履、包袋、配饰、珠宝)不需要创意策略,更不需要专业的创意策划师!
我们的重点,不是先做产品,再研究怎么投广告,而是在研发出具体的产品之前,就已经选定Meta广告作为唯一的GTM(进入市场)打法,并且把Meta广告的营销特性融入到产品本身当中。这也是为什么,单纯把亚马逊的商品,直接迁移到独立站,然后用Meta广告投,结果不赚钱甚至大幅度亏本,最后导致独立站彻底做不下去。首先我想声明一下,时尚品类不需要创意,更不需要创意策划师,这个言论并不是我单独发明出来的,而是营收千万美金的服装DTC品牌(PerfectWhiteTee)的联合创始人Johnny Hickey,亲自在公开媒体发布的,而且得到了欧美时尚圈其他从业人员的肯定:在不同的企业组织中,“创意策略师(Creative Strategist)”的岗位职责略有不同,但以下是该角色的核心职责:确定方向: 基于市场调研和广告表现数据,明确品牌应优先测试哪些营销切入点(Angles)、受众画像(Avatars)以及素材形式(Formats)。素材下发: 将这些广告创意撰写成简报(Brief),下发给平面设计师、红人创作者和视频剪辑师。复盘迭代: 复盘广告表现,决定哪些素材需要进行衍生迭代,并利用复盘结论来指导下一步的素材优先级。在某些组织中,创意策略师还会兼任视频剪辑、平面设计或创作者。而在规模更大的品牌中,资深策略师会负责统筹整体规划路线图,并管理负责特定素材类型(如静态图、达人视频、视频销售信VSL、创始人故事、播客访谈等)。这是我们英国创意机构fraggellproductions的完整工作流程图,从审计数据——验证假设——创意调研——工业化内容生产——数据回流反哺,形成一个完整的闭环。而这一切背后的底层假设是:品牌拥有一个可以通过“直接营销(Direct Response)”框架来传达的“痛点-解决方案”叙事体系。创意策略师的工作,就是找出品牌可以信任并使用的营销切入点,通过文案和卖点主张为其提供最佳支撑,并用最有效的方式将这些想法传递给目标受众,比如我在前几天的社群直播,给大家讲的这一套,如何更科学的利用AI去Copy你的竞品广告:
不是单纯的找到爆款素材,然后分析什么每秒的帧数和拍法,而是结合怎么做人工调研、如何撰写切入点、定义差异化定位以及开发独家机制这些语料的加持下,去真正的找到适合品牌现阶段扩量的角度。
而这,恰恰也是为什么这个岗位不适合大多数时尚品牌的原因,因为绝大多数时尚品牌都不是“痛点解决型”产品,我们购买时尚单品,是因为你喜欢它的外观以及它给你带来的心理感受,所以当我们为时尚产品制作 Meta广告时,产品本身就是最好的切入点。
那些直接展示爆款产品的广告,其表现几乎总是完胜其他任何形式的广告,正因如此,创意策略师传统职责中的绝大部分内容,在时尚品类里都变得毫无用武之地,除非这些时尚产品也结合了强大的功能属性,比如Kizik(无下蹲穿脱鞋)或者Trueclassic(穿上立刻遮大肚子),在此我们只讨论非功能属性的时尚品牌。其实就是在Gap、Coach、Kate Spade这些知名服装品牌,作为Meta操盘手的Alex说的:“时尚品牌需要的不是如何选择或开发“营销切入点”,他们真正需要解决的,是如何让设计团队、商品企划(选品)团队和创意视觉团队达成高度协同。如果让我来为时尚品牌写一份“创意策略师”的岗位职责,我会写下以下内容:
制定核心季度资产的拍摄清单: 明确哪些产品应该用什么样的视觉风格去拍摄。
为每个新品系列制定测试计划: 规划品牌如何将产品合理分配到不同的广告组中,以筛选出能够跑出消耗的“放大款”。
每周评估跑出的跑量广告: 并找出对这些优秀创意进行衍生迭代的最佳路径。
建立红人和/或内部创作者机制: 确保品牌每周都有源源不断的原生图片和视频素材源。
与商品企划部门保持密切沟通: 让他们及时掌握 Meta 广告上的爆款趋势,并确保每一次上新都能包含“自带 Meta 爆款基因的产品。
挖掘评论区、买家秀和客服日志: 从中寻找可以延伸出“使用场景”和“人设画像”的营销机会。”
而这些时尚品牌的创意策划,本质上是并不是用文案和脚本去说服用户,而是用精美的视觉、频繁的产品迭代和高效的团队配合,去“驯服” Meta 的视觉算法,让你的广告在用户信息流里脱颖而出,而这个工作,压根不适合只会写脚本的创意策划师!
由此可以看出,时尚品牌做独立站,想在Meta 广告里活下来并规模化扩张,靠的是一套以“商品企划为大脑、柔性供应链为肉身、算法效率为武器”的数字工业化正规军体系。
而其中,最直击人心的真相是:时尚服装品牌的差异化定位和独家机制,本质上是商品企划的降维打击,任何不从商品企划切入,去剖析时尚服装品牌的内容,都不过是在空中楼阁里自嗨罢了!
Meta算法之所以聪明,是因为它可以根据视频或图片的信息去自动匹配人群,而对于时尚品牌来说,产品本身的款式、种类、配色、价格等,才是最重要的定位!
当商品企划定下一款“平价、色彩鲜艳、偏向 Y2K 辣妹风”的针织衫时,只要一开跑,算法就会根据第一批点击和购买的人,迅速给你的广告账户打上“高多巴胺、年轻、低客单价”的人群标签。
如果下个月换成了“静奢风、黑白灰、高客单价”的羊绒衫,算法就会被动地被你洗牌,重新去测另一波完全不同的人,你给算法喂什么货,算法就只能变成什么形状。
但是问题随之而来,两类人群互不重叠,能接受的客单价也是完全不一样的,如何在获取全新客群、维持老用户不流失的基础上,最大程度地实现人群破圈与资产沉淀?
顶级的商品企划专家Nicole Guena给出了解决方案:
1)不要盲目迷信“上新”:广告团队为了在Meta广告里不断洗新客,会本能地要求疯狂上新、换风格,但这只会把品牌推向“SKU 地狱”和库存毁灭。2)用20%的“概念款”去骗点击、洗新客:真正控盘的专家会把货盘拆成两个波段,用极少数长相奇特、视觉抓眼的概念款在 Meta广告里做视觉过载,帮算法低成本破圈拓新。用80%的“常青款”去控库存、吃利润:品牌的后端必须死死压在经典、保值、从不打折的常青款上,用来承接老客复购,在财务上进行冷酷收割。只有这样,才能在获取全新客群、维持老用户不流失的基础上实现资产沉淀。除此之外,商品企划还在很多其他的地方发挥着巨大的作用,甚至把控着Meta算法。而通过研究欧美这些知名的DTC服装创始人的内容,我深深明白了时尚品类的特殊性,尤其是跨境的时尚服装产品,大部分都在几十美金的客单价,其打法和组织架构,压根就无法模仿这些卖轻奢类,几百美金一件衣服的品牌。就像我之前说的一样,一个环境能孵化出,批量高溢价的品牌,必然是这个环境的人才、服务商、品牌生态更方面都到了这样一个地步,而显然,做出海的人才里面,几乎没有几个,在欧美知名服装公司工作的人才,像刚刚讲的商品企划、时尚买手、库存规划师等,也没有专门做服装品类的服务商,所以跨境主流的时尚品牌出海,都是极致的性价比和柔性供应链,也是十分正常了。某种程度上来说,这种把控供应链,强大的组织能力本身也是跨境做服装的独家机制和差异化定位,只不过当所有人都在走同一条路的时候,这条路上爬满了人。所以我现在几乎不太单独讲创意本身了,创意离开商业模式本身,毫无意义,这也是我现在的海外本土化内容社群,已经开始转向,真正用商业模式的层面(了解自己品类的GTM),去做创意战略布局,而不是单纯的“抄”竞品,只有这样,才能真正的走出品牌的第一步。