数智化趋势势不可挡，品牌独立站正在崛起
30772022-03-28 21:00
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行业发展归因:高性价比需求、政策支持、宅经济盛行、基础设施完善等
行业未来展望: 品牌化趋势显现，客户驱动日益重要；数智化趋势势不可挡，品牌独立站正在崛起
1. 品牌是影响消费者购买决策的重要因素，跨境电商“品牌化”趋势显现
• 品牌价值观理念将影响消费者购买决策。以美国为例，据Criteo 2019年针对美国消费者开展的调研显示，超过一半的美国受访者表示 他们的购买决策受到品牌价值的影响。
• 我国跨境电商最早都以白牌、廉价产品为主，但随着出口跨境电商规模与流量优势逐步建立、国内跨境电商供应链的完善及同质化竞争 的加剧，越来越多跨境电商出口企业意识到“品牌化”将成为未来企业竞争力的核心，跨境电商出口“品牌化”的趋势越来越明显。跨 境电商企业通过加大投放高单价与高质量的产品，提升客户粘性，以进一步提升公司收入规模与营业利润。
2. 千禧一代和Z世代的消费影响力日趋显现，其追求个性化的购物特点催生“客户驱动，用户第一”的C2B商业模式
• 千禧一代和Z 世代的消费影响力均日趋显现。目前千禧一代人群占到美国总人口的五分之一以上，而Z世代人群已超过1亿，其中拥有自 主消费能力的Z 世代(16至25 岁)已超4300 万人。
• 追求个性化是Z 世代和千禧一代的购物的主要特征，个性化潮流和消费者行为变化在创造了个性化需求市场的同时，也催生出“客户驱 动，用户第一”的C2B商业模式。在传统商业时代，要想做到时时、处处以用户需求为基本出发点，意味着巨大的成本，仅能服务极少 数的高端细分客户。但在智能商业时代，互联网和数据智能技术的发展将会从根本上将传统工业时代B2C的运作模式转换成客户驱动的 C2B模式。C2B模式最明显的特征就是以用户为主导，用户从商品的被动接受者变成主动参与者，甚至是决策者。
3. 产业互联网背景下，电商通过数据连接终端消费者与生产企业，成为助力制造业智能升级的重要一环
• 首先，生产企业面临产品生产周期长、无法满足消费者需求的滞销风险。其次，传统品牌的订单策略是“大批量、少款式”，但随着终 端消费人群和需求的变化，越来越多的品牌商开始调整供应链的节奏，订单逐步变小，款式逐渐变多，并且压缩生产周期;此外，随着 电商发展，来自线上品牌的小订单也越来越多。品牌方“小单快反”需求要求工厂改造生产线降低生产成本，以满足客户需求，但是传 统工厂普遍缺乏小订单的处理能力，在柔性供应链改造方面具有较大的需求。
• 电商平台对上游供应链升级变革最大的价值在于消费大数据的指导，将生产和终端消费直接链接，生产端按照实际消费情况规划设计、 产量、产能分布，实现资源的最优配置，同时通过消费数据建模，为小规模私人定制的实现提供基础支持。
4. 品牌独立站及线下渠道为跨境电商提供新的增长机遇
DTC(Direct-to-Consumer)模式下的品牌独立站将成为时尚电商出海的优选模式之一。早期出海的中国企业大都面临以下三方面的挑战: 首先，平台站内的流量费用越来越高;其次，难以从平台方获得用户的多维数据，开展消费趋势洞察或对用户需求进行深耕;最后，缺乏 一定的自主性，不利于品牌营销。面对挑战，越来越多的中国企业尝试建立品牌独立站，即通过DTC模式来出海。同时，社交网络广告精 准营销推广模式的发展及自营网站服务商兴起等因素也推动品牌独立站的发展。从Shopify的主营收入表现可作印证。
5. 通过线下门店引流、线上平台进行转化和服务的方式将成为行业的新发展方向。
跨境电商用户消费关注重点逐步转移到商品质量和购物体验。线下实体店可作为线上的补充，提供产品展示和消费体验空间，从而提升用户体验和满意度。
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