运营干货|Emoji成海外社媒营销新宠，花样含义你真用对了吗？

现如今，使用Emoji替代文字与人交流已成为大家日常生活的一部分，在社交媒体平台，许多品牌也常会使用各种emoji吸引粉丝、与客户互动。

Adobe发布的报告显示，88% 的用户会对使用表情符号的文案更感同身受，它可以为你的信息提供情感背景。同时，42%的用户更倾向购买使用在广告中含有表情符号的产品。

还有数据显示，在海外社媒文案中使用emoji具有非常显著的效果。例如，在Twitter使用emoji可以使互动率提高25.4%，而在Facebook，则可以使文案点赞量、评论量分别提升57%、33%。这些数字说明了emoji在营销中的必要性。

值得注意是，在互联网语境中，不同代际之间对emoji的理解并不尽然相同，而由于国内外文化与互联网环境的不同，许多emoji也在中文社媒与海外社媒上也有着截然不同的意义。

所以，有些emoji你真的用对了吗？

中外网友在使用emoji时的差异到底有多大呢，一起来看下就知道了。

“微笑”这个表情耐人寻味，年轻一代中国网友为它赋予了新内涵——不爽又装无事、不想再多说。

而一些外国人真的认为，它就是用来传递自己积极、友好态度的。

当你想要表示夸赞或者表达赞同时，你可能会使用“竖起大拇指”这个emoji。

但是，对一些中东国家的网友来说，这个手势可能会被解读为有侮辱、无礼的含义。

这个emoji在大多数国家都代表着“OK”、“好的”。然而，在巴西、阿拉伯等一些国家和地区都有侮辱、鄙视的意思。

在法国，这个手势还有“0”、“不值钱”的意思。

许多人可能认为“微笑的便便”这个emoji有些粗俗，但日本人常常用其来表示“祝好运”。

在海外社媒中，山羊有着特殊的含义，其英文为“goat”，恰好是greatest of all time（史上最佳）的首字母缩写。因此，它就有了与“yyds（永远的神）”相似的含义。

这与中国人眼中“牛”的含义类似。

这个emoji并不单单指牛油果，在美国尤其是加州，它被解读为“无聊、不够格、out”。

为什么呢？牛油果在全球愈发受到人们尤其是年轻人的追捧，但加州人觉得，“真没见识，牛油果在我们这可太常见了”！

当外国女网友给你发这个表情时，她或许并不是在涂指甲油，而是可能在对你说，“我根本不care！”

那么，哪些emoji在海外社媒中最受欢迎呢，一起来看看吧！

Brandwatch对2022年前6个月的emoji使用情况进行了跟踪分析，并找出了互联网上使用量最多的10个emoji，并将其与去年的TOP10榜单进行了对比。

图源：Brandwatch

其中可以看到，两份榜单的整体变化并不大，只是排名稍有不同，笑哭、哭泣、爱心、打滚笑等一直受到网友的欢迎。

这也是给营销人的一份指南，适时使用大众都喜欢的emoji不易出错，并会“锦上添花”。

无可置疑，emoji已成跨境营销人的得力帮手，不过，有几点一定要注意。

1.过犹不及

是的，emoji很好用，但切勿过度使用。如果在短短几百个字符的文案中频繁添加emoji，只会让受众觉得眼花缭乱，从而影响他们获取关键的文字信息。实际上，善用贴合语境的emoji，起到点睛作用，才能带来最佳效果。

图源：谷歌

2.避免跳“坑”

在使用emoji时，一定要确保自己弄清楚了它的含义，避免引起误会。除了前文提到的几个emoji外，一些具有消极含义的emoji一定要避免使用。另外，还有一些水果和蔬菜可能暗含低俗的含义，都要避免踩“坑”。

3.让emoji为自己代言

善用emoji并不只是利用它来丰富语境、表达情感，还可以让emoji为你的品牌代言。具体而言，你可以选择甚至自己出品几个与自身品牌高度相关的emoji来代表自己，并经常在文案与广告中使用，给用户留下深刻印象，让其成为品牌的标志。不过，要注意不同平台emoji显示样式是否相同，确保其使用贴合场景。

图源：谷歌

实际上，许多外国品牌很早就开始使用emoji进行营销了，如麦当劳、可口可乐、宜家等都推出过自己的emoji，并发布过emoji广告。

Domino's Pizza（达美乐披萨）几年前还曾在推特推出emoji点餐活动，身处美国、且注册过达美乐账号和地址等信息的Twitter用户，只需要在个人账号上发个披萨的Emoji表情并@Dominos，就会有外卖小哥将披萨送上门。当时，这种新奇的玩法吸引不少美国人参与。

图源：谷歌

巧用emoji，让我们的品牌文案“潮”起来，向粉丝展现出一个有个性、有生命力的品牌！跨境人，还等什么，行动起来吧！