亚马逊大规模“消化”退货库存！4000万商品降价50%

9月刚开始，亚马逊又一次把"Second Chance Deal Days"（退货特卖）搬上了台面。

9月1日至10日，集中促销退货、二手及翻新商品，参与商品超过4000万件，部分商品价格比同类新品建议零售价最高低50%，覆盖智能手机、电脑、游戏产品、厨房用品、家居维修用品等多个品类。

值得注意的是，今年该活动还首次引入二手奢侈品合作伙伴 Luxclusif，消费者可以购买二手设计师包袋及配饰。

这场活动到底是什么?

Second Chance Deal Days 并不是新鲜事，去年已经在部分市场首次举办，今年是第二年，规模明显扩大。

活动主要面向欧洲市场（英国、德国、法国、意大利、西班牙），同时美国、墨西哥、巴西等站点也会同步或错峰举行类似促销。

活动商品主要来自两个渠道：

• Amazon Retourenkauf/Amazon Warehouse: 也就是消费者退货、包装受损但功能正常的商品，经过检测、清洁或维修后重新上架销售;

  
  

• AmazonRenewed:官方翻新商品渠道，覆盖电子产品等类目。

目前在欧洲上架的退货及翻新商品数量已经达到数千万件规模，仅英国市场就有超过3000万件二手商品在售，此次活动会从中挑选数万件参与促销。

此次活动最吸引消费者的，无疑是价格。部分商品最高可比同类新品建议零售价低50%。从表面来看，这是亚马逊又一次针对”退货商品”的促销活动。

当消费者在搜索页面上，同时看到"全新"和"退货/翻新，最高降50%"两个选项时，价格锚点会不知不觉发生偏移。

尤其是在3C、家居、厨房用品等品类中，很多消费者并不一定要求“全新”，只要商品功能正常、成色可以接受，低价就可能成为决定购买的重要因素。

2. 退货商品的"再销售"，本身也是一条可以利用的渠道

从这次活动能看出，亚马逊本身在退货处理这件事上投入巨大，也在鼓励商家把退货商品导入 Renewed（翻新）或者仓库特卖这类正规二次销售渠道，而不是简单报损、退回国内或者直接销毁。

3. 大促期间的"比价效应"，可能拉低短期转化

促销期内，一部分原本犹豫的潜在买家，可能会被更低价格的翻新品分流，尤其是决策周期较长、客单价偏高的3C数码类目。

部分卖家在活动期间的自然流量和转化率有一定概率会受到影响，建议提前关注一下自己竞品的翻新/退货商品定价。

4. 奢侈品类目的信号意义，大于短期业务影响

Luxclusif 的加入，对绝大多数卖家来说不会有直接冲击。

释放了一个值得关注的趋势信号：亚马逊在往"高客单价二手品类"延伸，这意味着平台对"官方认证二手/翻新"这件事的信任背书，正在从电子产品扩展到更高价值、更依赖真伪鉴定的品类。

跨境卖家现在能做什么？

1.重新梳理退货库存，把退货商品按照成色和功能进行分级，尽可能实现二次销售；

2.把退货率纳入选品和利润核算，不要只看账面毛利；

3,根据真实退货原因优化Listing，从源头减少因尺寸、描述、功能预期等问题造成的无效退货；

4.对于3C、家居、工具等耐用品，提前考虑维修、翻新和二次销售的可能性；

5.及时处理滞销和退货库存，避免仓储费、库存老化进一步吞噬利润；

6.关注二手及翻新商品对新品的价格竞争，重新思考自己的产品为什么值得消费者多花钱购买新品。

对卖家而言，谁能更高效地降低退货、处理库存，并让商品在不同生命周期持续产生价值，谁就更有可能在未来的亚马逊竞争中获得更高的利润空间。