谷仓「产品有效期服务」全球上线！4招破解快消品出海难题

产品有效期，快消品出海的“达摩克利斯之剑”。

对食品饮料、美妆个护、医疗保健等快消品类来说，有效期就像产品的“生命条”：生产之日，即倒计之时。

怕它临期/过期，真金白银、漂洋过海送到海外的库存，过了有效期就变一堆无用“垃圾”；

更怕它临期/过期了你还不清楚，一旦流到消费者手中，轻则退款换货，重则巨额罚款甚至关店，影响消费者对品牌的信任。

而全球通胀之下，快消品又是难得的热卖品类，如何服务好快消出海，搞定有效期这件“头等大事”，谷仓新业务——「产品有效期管理」服务正式上线！

快消行业出海

越过“无人区”后，三座大山等候

按中国几十年的出海路径来看，今天的快消产业出海，正处于爆发前夜。

一方面，随着出海先锋“元气森林”“完美日记”“花西子”“悦刻”等品牌陆续登陆海外，中国快消品牌出海已然趟过“无人区”，开启出海新纪元。

另一方面，2022全球大通胀之年，也是快消品爆发之年。在耐用品疲软之时，美妆个护、食品饮料、医疗保健等与生活健康密切相关的品类，将成为新晋“零售之王”，且市场空间还在增长。

7月亚马逊Prime Day，最畅销品类已经从消费电子转向食品杂货、美妆个护等，于是在会员日后，亚马逊果断把快消品库存增加了一倍。

（数据来源:Numerator Prime Day调查）

此外，沃尔玛、塔吉特等零售巨头二季度销售数据也说明，买家在食品饮料、生活用品上的支出最为活跃。

不过，相较3C、服饰等类别，快消品受有效期限制，天然有着“快”体质，相当于要用短跑的速度跑马拉松，在前辈们趟出无人区后，还有必须逾越的“三座大山”：

1、各国安全标准问题；

2、文化习惯差异问题；

3、跨境供应链管理难题。

前两座大山，考验企业适应水土的“软实力”，而漫长复杂的跨境供应链管理，则是中国快消品牌登陆海外的“硬门槛”。

40%“差评”集中在过期商品

快消之殇，何以解忧？

食品饮料、个护化妆、营养保健、医疗器械等之所以被归为“快消品”大类，是因为它们大多生命周期较短，各国消费者、监管机构对产品日期“新鲜”的硬性要求，比其他品类更高、更严。

据调查，近60%的西欧消费者表示，他们在购买食品或准备餐点时“一定会”检查日期标签。

那么，问题就来了——

跨境运输链条长、耗时久，快消品要保证及时、稳定的供应，就需要在海外保持一定量的“安全库存”，海外囤货就意味着会有不同日期、不同批次的商品持续入库，企业就难以精确监控每个产品准确的“生日”；

而且，快消品通常是全渠道销售，卖家线上+线下、2B+2C的多元渠道销售场景下，货物的有效期管理难度倍增。

对大部分卖家来说，要实现有效期管理线上化，且不干扰运送时效，就需要投入较高的额外成本，ROI（投入产出比）可能比较低。

以上种种，都给产品“过期”增加了风险隐患：

一旦商品临期/过期，千辛万苦、漂洋过海送到国外的库存，一夜间便一文不值，还得额外贴钱销毁；

这不算最遭心的，如果企业不能从源头上准确监控、拦截临期/过期商品，一不小心流到消费者手中，以欧美的消费观念和监管法律，轻则退款换货，重则遭投诉罚款甚至关店，对品牌形象造成极大损害。

2021年，电商数据研究机构3PM Solutions分析亚马逊上的TOP 100畅销食品发现：在千评店铺中，40%“差评”集中在过期商品，且投诉超过 5 次。

与实体店不同的是，一旦消费者投诉甚至起诉产品过期，平台并不会损失什么，责任和损失主要由卖方和品牌承担。

因此，快消出海的首要问题就是：如何用合理的成本，在正确的时间内，把商品送达分销商或消费者手中，最大程度避免“过期”风险。

从供应链管理的角度来看，行之有效的办法就是在库存端进行「有效期管理」，通过精确的库存管理系统和标准的库内操作流程，让商品“因时而动，因序流动”。

因此，谷仓海外仓在原有全渠道转运、配送服务基础上，针对有日期限制的商品类别，正式为客户推出商品「产品有效期管理」服务。智能管理库存，免去“过期”担忧，为快消品牌出海武装到牙齿。

一句话来通俗解释就是：谁先到期谁出库，临期过期不出库。

4大实用功能

破除快消品“过期”枷锁

谷仓「产品有效期服务」已于2022年8月正式上线，业务覆盖谷仓全球所有海外仓。

> 服务内容：

基于客户为商品自行设置的有效期参数（包括禁收天数、预警天数、禁售天数），提供灵活、精准、自动化的商品「有效期管理」服务，让客户在海外仓实现：先到期商品先出库、临期过期过保商品不出库、商品日期风险监控预警、指定日期批次出库等四大功能：

有效期管理参数设置示意图

1、先到期商品先出库

根据商品日期的新旧顺序安排出库，降低旧库存滞留、过期风险的同时，优化库存的有效期年龄，整体处于健康、有序水平。

2、临期/过期/过保商品不出库

谷仓仓库管理系统自动计算和跟踪到期日期，确保只配送「日期正确」的库存产品，避免有临期/过期/过保商品流入市场，给品牌带来负面影响。

3、商品日期风险监控预警

根据客户自定义的预警天数，智能提醒客户即将达到禁售天数、需尽快出库的商品，节省客户管理产品日期成本的同时，提高供应链整体的可控性。

4、指定日期批次出库

您的商品您做主，谷仓可根据客户需求，灵活提供指定批次商品出库服务，帮客户实现自主管理库存，灵活匹配销售策略。

> 适用品类：

具有日期限制的商品，包含但不限于：

食品饮料；个护化妆；营养保健；医疗器械等品类。

> 准入条件：

商品为具备有效期产品；

商品标签上的“生产日期、失效日期、保质期时长”应至少有其中2个字段；

在GD/EL前台系统勾选有效期管理服务，系统完成打标的商品。

> 服务优势:

客户可按需灵活设置出入库临界值；

商品日期批次等库存状态可同步线上系统；

出入库时效与普通商品操作时效一致；