观海论商疫情下「微观」专题板块，还原国外消费者的真实感受和反应。

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■ COVID-19对Amazon搜索词的影响

美国在2020年1月20日检测出首例COVID-19病例。然而，从2020年3月的第二周开始，冠状病毒病例数才开始快速增长。

下图为亚马逊搜索词排名和转化率*

我们同时分析上图的COVID-19和亚马逊搜索词趋势，可以看到：

•当COVID-19在1月还未完全爆发时，电子产品及其配件是亚马逊的主要搜索商品：Apple AirPods和AirPod手机壳主导了销售量。只有两个与健康和卫生有关的产品“ N95口罩”和“外科口罩”进入搜索排名前十位。

•到2月底，亚马逊上搜索量最高的前三名产品均属于健康和卫生类别。但是，当查看销售转化率时，AirPods和iPhone11手机壳仍然占主导地位。

•从三月份开始，我们开始看到买家搜索行为的急剧变化。大多数搜索词的变化都可以归因于美国冠状病毒患者比例的增加，这种增加导致亚马逊搜索排名和销售转化率发生了巨大变化。如果我们查看三月份的十大搜索词，它们都属于健康和卫生类别。

很明显的，以健康为基础的行业明显地登上了榜首。然而多年来一直占据榜首位置的类别却不见踪影。这就解释了人们如何应对当前的健康危机：当面对危险的情况、不确定性或无法控制的情况时，人们会抓住可以控制的东西。

在这种情况下，COVID-19就是我们无法控制的危险情况。但是，我们可以通过保持健康和卫生习惯来预防感染。同样的，买家反应也反映在了购买模式上，亚马逊的top搜索词证明了这一点。

■ COVID-19对Amazon产品类别的影响

在下图中可以清楚的看到健康和卫生类所搜词的排位。但是，这并不意味着亚马逊现在容不下其他产品。热门搜索词反映了消费者最抢手的产品，没有进入前十名并不意味着市场不再为这些卖家提供机会。

如果你的产品属于健康，家庭和婴儿护理类别之外的类目，那么上图中的表现会让人失望。但是这并不代表整体市场的表现。相反，它仅表示基于亚马逊热门搜索结果的类目。

现在，我们来看看3月份其他关键字排名前10位的表现。列出的搜索词曾经是亚马逊上搜索次数最多的商品。然而，他们在三月份被完全淘汰出前十名。但是，当我们查看这些搜索词产品的转化率时，会有一些不一样。对于专注于健康卫生类目以外的产品的卖家来说，转化率就是希望。

其实以上我们可以得出：