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亚马逊验证新硬性要求!卖家吐槽又出现bug

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2026-01-09 14:00
2026-01-09 14:00
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新的一年,亚马逊的全球合规要求明显进入了“高压阶段”。


 1 

亚马逊美国站地址验证出现bug


最近,加拿大站和巴西站很多亚马逊卖家都已经收到了KYC审核的通知。


这部分账号基本上都是因为长期不运营,需要重新进行验证以激活账户。


然而很多卖家在验证完加拿大站和巴西站的审核之后,美国站触发了消费者验证法案,但是却无法进行地址明信片验证。


据卖家们的反馈,点击地址验证之后,只在地址验证页面停留不到一秒钟,然后再自动跳转到身份信息页面,没有地址验证的入口。




有卖家反馈这又是亚马逊的bug:


“最近地址验证明信片这个页面有系统问题,建议你先等等”

“我也遇到这个情况了,真是奇葩。早知道放着巴西站不管了”
“感觉像是卡bug了,可以等等看”

卖家开了账户绩效里的账户case,但是客服也不清楚原因,只说帮忙转交给负责这块的人员。


当下,要是不着急运营加拿大站和巴西站这两个站点的卖家可以先不用重新激活,但有卖家担心以后美国站审核会不会被翻旧账、预留金额长期未解封等问题。

就目前来看,只要你不存在违规行为,是不会影响到美国站、欧洲站的正常运营。

等后面想运营的时候,再按照后台的指引提交资料进行验证,只要资料准确有效,验证会非常顺畅的。



2

加拿大站卖家需提交什么审核资料

最近,很多亚马逊加拿大站卖家进行了超严格的所有权核验流程。


在2025年12月,加拿大修订条例,明确规定电商平台在放款前必须识别并留存实际受益人信息。


新规要求:第三方卖家提供完整的企业法定注册名、完整股权架构、母公司信息及持股25%以上自然人的全名与出生日期等文件。


此次平台审核覆盖广泛:


  • 新注册的加拿大卖家:要先完成资质审核,通过后才能会获得销售权限;


  • 已经在运营的卖家:可能需要重新进行资质认证,不同卖家触发的时间可能不一样;


  • 美国站开通了远程配送的卖家:就算没有直接注册加拿大站,也需要完成认证


  • 长期没有运营的账号:需要重新完成认证激活账户。


对此验证,卖家们具体需要提交什么资料:


1.常规佐证材料:


  • 公司营业执照;

  • 公司章程;

  • 90天内的银行对账单;

  • 个人地址证明;

  • 如委托第三方提交要提供明确授权文件;


2.受益人信息(此次认证最重要一部分):


  • 持股25%及以上自然人:需提供全名、出生日期;


  • 无25%以上持股自然人:需明确CEO/董事/高级管理人员等实际控制人信息;


  • 所有受益人都需提供身份证明文件与地址证明;


卖家注意:必须要在60个自然日内提交并完成验证,超期未完成的卖家账号可能会暂停销售权限。


提交认证材料之后,一般在10个工作日内平台会给出反馈。此次只要资料准确,通过的概率还是蛮高的。


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