10种方式，让你迅速看清“虚假评论”的真面目

人们在购买产品时，通常会先查看评论，然后决定是否购买。但现在虚假评论泛滥，从消费者的角度来说，他们是如何辨别这些虚假评论的呢？

下面介绍了消费者辨别虚假评论的十个方式：

1

短时间内有大量评论

一般来说，产品积累大量评论需要很长时间。毕竟，只有一小部分消费者会在收到产品后评论。

如果某件产品短时间内涌入大量评论（特别是正面评论），很可能这些评论并不真实。

2

评论附带相似的图片

如果大部分评论都包含相似的图片，它们很可能是虚假的。有可能是公司要求评论员上传某种类型图片，以最大限度凸显产品。

比如，如果你想买一个精油扩散器，发现所有图片中它都是放在茶几上，就要警惕了。

3

找不到公司网站

如果找不到销售该产品的正规公司，就要警惕了。也许你要做更多调查再决定是否购买。

4

所有的评论都使用相似的措辞

几乎每一条评论都写着，“这款产品很棒，我还会来买的。”是不是有点奇怪？评论本该千变万化。这只可能是评论员撰写的固定格式的评论。

5

五星评论比例非常高

几乎所有评论都是五星。也许产品质量确实很好，也许是这些评论都是假的。正常情况下，你会看到中等和高分评论混杂。如果没有任何中等评论，就要警醒了。

毕竟，任何产品，不论有多好，都会存在某些问题。这应该会在评论中反映出来。

6

评论含糊不清

正常的评论会针对具体某款产品，讲在特定环境下的使用情况或耐用性。还有些对产品具体规格的评论（偏大或偏小），有告诉人们如何使用产品的评论。

如果大部分评论内容都很空泛模糊，也许就是虚假评论。

7

评论员重复使用相同的评论语言

当点击一个人的用户名时，你能看到他在亚马逊留下的所有评论。如果他们留下“异常”多的、包含相同或相似语言的评论时，很大可能他们的评论是卖家付费购买的。

一个真实的评论员会说出个人想法和使用产品的具体细节。一个虚假评论员只会简单的复制黏贴过去的评论。

8

没有“VerifiedPurchase”标志的评论

如果一个消费者直接在亚马逊购买过产品，他留下的评论带有“VerifiedPurchase”标准，这代表他不是在实体店或其他网站购买产品，然后在亚马逊写评论。

如果评论未经过认证，真实性就值得推敲。

9

评论是五星，而且非常简短

如果评论只有一行，而且是五星，几乎没有提供实用价值，它可能是假的。一个真实的五星评论，会包含一些细节，讲明为什么这款产品值得购买。不管是产品的耐用性，或者多功能性，仅仅一行字显然太过简略。

10

使用奇怪的语言

如果一件产品在美国的售价是$13，而评论人员将其写着“13.00USD”，就要小心了，因为英语是母语的人永远不会使用这种表达方式。很可能评论是买来的。

消费者是如何辨别有偏见的评论的？

你会碰到很多并不是虚假的评论，但它们的偏见非常大。幸运的是，这种评论也能识别出来。以下是几种简单的应对方式。

忽略那些关于争议产品的高度正面或负面评论

某些产品，特别是书籍类，具有争议性。如果在有争议的产品上，你看到一个热情洋溢的五星或非常刻薄的1星，它很可能是由一位带偏见的评论者写的。

忽略那些与产品无关的评论

很多评论根本与产品无关。比如，一位消费者对所买的产品有错误期待，非常生气，为了报复留下一个负面评论。或者因为邮局服务效率不高，导致产品投递延迟。

这些都不是产品本身问题，而产生的负面评论，可以忽略。

仔细查看“Vine”评论

亚马逊推行“Vine”项目，为顶级评论家提供免费产品。这本无可厚非，但如果有人收到坏的免费产品，这会导致他们撰写带有偏见的评论。

首要安全法则

一般来说，消费者在选择产品时应该做这几件事：

·观察评论的整体平衡情况。好的产品会有四星和五星混合的评论，偶尔还有一些三星评论。当看到非常差的评论时，注意了解为什么评分这么低。

·查查一些声誉不错的评论网站，比如ConsumerReports、Wirecutter和PCMag。

·看下YouTube上的评论。这能让你对产品形成更加全面的认知。你也能看到一些比较真实的评价。