观察 | 亚马逊在六月份里做的四件大事

每次我都想很用心的写些东西帮助到大家，因为曾经有篇很实用的干货摆在我面前，我没有去分享，没有去关注，等到搜不到的时候才后悔莫及。如果上天给我一次再来的机会的话，我会对Ta说6个字：我分享，如果要在这个分享上加一个次数的话，我希望是：1万遍！

写文章前开个小玩笑，目的只有一个，希望能帮助到正在做亚马逊，准备做亚马逊的朋友们，做纯公益性质的亚马逊卖家交流论坛，做个乐于分享的跨境电商人。

最近几天跨境圈子里的事儿可谓一波接着一波，这里统一做个解答吧。先看看与亚马逊相关的事件吧

其实我早在三月的时候就得之：六月份，秒杀功能会全面开放。所以看到此消息后很淡定：反正刚刚参加完秒杀，不参加秒杀每天都。。。。。（自己脑补）

朋友

啥时候适合做秒杀呢？

     新品刚上架，有了一定数量的测评之后,刚开始定价高点，通过秒杀可以快速获得 New release 标志，又可积攒一些review。

      清理库存的时候，想快速增加产品review的时候都可以申请做秒杀。

王大可

朋友

报了就一定能上么？

这个问题太大了，官方有三十多个审核标准，关注公众号，明天重新整理后发一篇文章，带你秒杀到底。

王大可

这个新政策出的真是打我的脸，前几天听大家说，我在天天换节点，天天玩转best seller 标志，这就出了新政策，听说节点要和欧洲站一样采用单节点了，虽然中国的亚马逊客服有时候有点扯，但是遇到很多个这样的回复后不信你也得信了。。。。以下是一个朋友要求增加一个类目时候，亚马逊客服的回答：

关于您要修改商品前台分类节点的问题，由于亚马逊新政策规定每个ASIN至多只能有一个分类节点（且是与item type相匹配的节点），节点用于买家搜索，与sellers rank不同，卖家支持可以做节点的维护和变更，但sellers rank由系统自动抓取，无法人为操作变更，希望您不要混淆。

您提供的节点与您产品不符，无法添加，这个节点中产品如下：***********

新政策出来了，怎么玩多节点呢？咳咳，干货来了，师傅说的就是我说的哈，一个变体下面加一个节点，节点和item type相匹配，当然这个也要看类目了，有的类目下就没法加。

其实如果是新品，你可以放在小类目下，做到bestseller标志，消费者看到这玩意不管你的是哪个节点，他们都会点击去的，bsr标志可以提高点击率，当然主图价格这些是影响点击率很重要的因素了。出单量稳定增加的时候再去换大的节点。一句话，这是套路。

写之前说说亚马逊的TOP reviewer的那些事儿吧

亚马逊是允许卖家找Top Reviewer去测评的，即卖家低价或免费提供产品给Reviewer, Reviewer对产品撰写公正客观的评价。亚马逊的Reviewer大部分还是比较诚实那种，如果你产品不错，他们会不吝提供很长篇很细节的描述，专业些的都会拍图甚至拍视频。当然，亚马逊有规定，卖家是不可以强迫，威胁，利诱买家留好评的。也就是说，可能你免费送个产品给Reviewer, 他只会给你提供产品真实使用反馈，没有义务一定给你一个五星好评，免费送产品换来一个实打实的差评的事可是经常发生哦。

这是以前，但是现在的情况已完全不一样了，请看一份一个top 100回复的邮件（今晚群里小伙伴发的，其实很早前我也收到过类似邮件）

Hi,

 
Thank you for your e-mail and great offer - yet, given I already have very similar products, don't get me wrong but really no need for having second.
 
Therefore I'm suggesting cooperation in which instead of product you use my PayPal or send me Amazon gift card https://www.amazon.com/gp/product/B004LLIKVU donation for my non-profit.
 
In that case I can today write TODAY unbiased review(s) of your product(s).
 
I can offer you long-term cooperation and published reviews on Amazon US, UK and DE – on all of them I'm TOP 100 Reviewer.
 
Two of us can agree about the amount, usually sellers support our non-profit with amount between $20-25.
 
Also we can agree discount if there would be more than 3 reviews or even bigger discount if we agree for more than 10 reviews.
 
You will get reviews you will be fully satisfied with and can also send me pictures/videos if you want me to attach them.
 
Please let me know.
 
All the best,

xxx

amazon的top 都已经开始玩套路了，好了，预计下一个打击的对象就是top reviewer。ok 说说这两天刷爆朋友圈的事儿吧，亚马逊起诉刷单卖家后，亚马逊相关工作人员是如何表态的：

“我们的目标是消除卖家滥用评论的诱因，并关闭有偿发布虚假评论的生态系统。”亚马逊的一位发言人说道。

另外还说道：还在努力开发一种可以检测虚假评论的算法，让它们根本没有机会出现。去年夏天，亚马逊开始对评论的可信程度进行排名，这样购物者就能首先看到真实的评论。

在诉讼和算法之间，亚马逊表示他们正在打击虚假评论的斗争中取得胜利。“亚马逊上的绝大部分评论是真实的，它们每天帮助数以百万计的消费者做出明智的购物决策。”亚马逊的发言人如此说道。

以下是我的一些看法：

用户评论已经成为网络购物诚信体系的基石：用户无法在购买之前亲自看到这些产品，因此，其他用户的评分和评价便成为了重要的参考信息。直接影响着你产品的转化率，决定你产品转化率的其实是买家对你产品的信任。，对商家的信任，对平台的信任。买家更相信的是买过产品的人说出来的话，有图有视频的话更有信任度。具体看产品。耳机和音箱的评论就不一样，一个可以通过视频传声，一个不可以。。服装的话图片就够了。所以你一定要找测评家，测评家，测评家写几个攻心的评价和真实的美图，走心的视频，这可以使你的产品的转化率提高几个档次，亚马逊也是加卖流量的公司，流量给到你，没能产生转化，没能产生价值，长此以往，你的李思婷就会激发平台系统的降噪过虑，可能就永远做不起来了。。亚马逊是一个以客户为中心的平台，你做的一切都要考虑客户体验。忘了是谁说的了，商业的真谛是将自己的脚穿到客户的鞋里，体验客户的感受。

再看看所谓的一些权威砖家的意见吧，客户评级和评论公司Bazaarvoice最新报告指出买家评论可以提高产品转化率，相比没有买家评论的产品页面，那些有买家评论的产品页面转化率将提高58%。

Bazaarvoice统计，如果产品评从0增加到到30条，那么转化率将增加25%，如果产品评论从30增加到100条，转化率将增加37%。

由此可见在线评论的数量对产品及其销售的影响很大。买家在进行网购的时候，商品评论可以让买家更好的做出购买决策，当然，看到负面的评论的时候，他们也会参考甚至放弃下单。另外小伙伴看到差评后不要第一反应是改掉它，有差评会大大提高你产品的点击率和停留时长Bazaarvoice调查发现，产品哪怕是有一个差评，也比没有评价的产品流览量增加15%—25%。也可以理解为点击率提高了15%~25%。

不删就放着不管？NO!对于产品一定要好好回复，尤其是那些很无理取闹的差评或者是卖家的恶意评论。据统计差评回复有助于减弱差评的负面影响：差评0回复的商家转化率相对更低一些，有回复的差评的转化率相比没有回复的能提高20%。

回复了是不是要去点NO,no,你应该找个有代表的点yes点上去，而不是点no点下去。。。不理解的关注我公众号直接留言给我。

既然测评对你的转化率这么重要，刷单又这么危险，怎么样才能通过正规的操作快速获得review呢？既然是正规的测评当然带VP标志，不刷单，一周也能做100个review的方法你们觉得值多少钱？之后我会整理一瓶文章详细的说说。

其实早在一个月前，有小道消息称，亚马逊或即将上架保证不会爆炸的平衡车。

六月一号九点十分，亚马逊上架了首款通过UL2272认证的品牌，segway的mini pro(小米平衡车的海外版）,目前在预售。预售价999美金，国内1999~不说了，跟卖的小伙伴，准备好跟卖的货了吗,,,,,,,希望各位卖家吸取去年的经验，把控好质量关~且卖且珍惜。。

另外bestbuy(全球最大家用电器和电子产品零售集团)已经上架了扭扭车。