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TikTok Shop入驻八大问题答疑,助你2024爆单大卖!

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2024-01-02 09:05
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2024年,新的一年,新的征程,你是否已经准备好开启TikTok Shop东南亚跨境电商之旅?


也许你对开启这段旅程还有一些担忧,不过别担心,我们为你提供全方位的支持和帮助!从开店入驻到店铺冷启,从物流配送到支付收款,小编都为你一一解答。


在这里,我们提供了最实用、贴心的建议,助你轻松入驻,自信开店!



商家入驻八大问题




Q1

TikTok Shop东南亚电商可以经营哪些市场?是怎样的经营模式?

目前入驻TikTok Shop东南亚电商可以经营的市场包括菲律宾、马来西亚、泰国、越南、新加坡


TikTok Shop东南亚五国的经营是商家自运营模式,商家自主运营,可灵活选择商城及直播、短视频、达人合作等模式,并参与平台营销活动;商家根据运营策略灵活定价,有更多自主空间;适合各类有电商运营经验的商家。


















Q2

入驻需要什么条件和资质?

1.有限公司营业执照或个人独资企业营业执照,暂不接受个体工商户执照入驻


2.同执照或同法人拥有正在经营的内贸/跨境电商平台,且店铺综合评分大于4.3好评率大于90%


3.商品符合当地出口要求及目标地市场的进口要求


值得各位商家注意的是:官方入驻通道不收取任何开店费用,任何需要收费才能开店入驻的,均为第三方,请商家注意甄别。


备注:开店激活需要缴纳的店铺保证金不在以上开店费用之列。


入驻的详细流程查看:官方手册 | 如何入驻TikTok Shop东南亚跨境市场?读它!


















Q3

跨境店铺冷启前的基础操作是否有官方指导?

商家完成店铺注册后,请尽快将店铺绑定在飞书账号上。绑定后可加入专属孵化群,有官方经理全程对接,在线答疑。


在我们专属的孵化社群,不仅有海量的学习资料等你,更有每周四的经理面对面直播答疑课程。专业招商经理即时解决商家疑惑,助力商家更快成长!


















Q4

跨境支付收款问题如何解决?

目前TikTok Shop支持派安盈Payoneer、Lianlian Global收款,货款会在商品完结周期后+1天自动回到商家的收款帐户中,届时商家可以自主进行提现。



















Q5

物流发货问题需要怎么解决?

目前TikTok Shop有三种渠道的物流发货方式


1.跨境物流小包,商家把商品自寄/揽收到国内中转仓,平台会解决清关和尾程派送;


2.自有海外仓发货,尾程派送由平台服务商承接;


3.官方认证海外仓发货,尾程派送由平台服务商承接。


目前我们的转运仓有:上海、泉州、义乌、东莞、香港等。




















Q6

如果商家没有一次开5个国家,后续怎么增加国家站点?

商家已经入驻东南亚市场,并且开通了其中某几个站点店铺,可以按照以下方式开通该商家账号下的其他站点:


商家后台--我的账号--全球市场--选择计划开通的东南亚国家--点击“开通”按钮。


重要提醒:点击开通东南亚某国家时,同一营业执照在该国最多可以开通2个店铺。值得注意的是,在同国家开通第2个店铺时,平台不再校验第1个店铺是否已通过新店铺考察期。


















Q7

新手期是什么?商家应该如何度过新手期?

新手期是平台为确保新商家的货品质量及服务能力制定的考核门槛,商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态考核,若审核不通过则限制商家日支付单量上限。


入驻后,系统会校验商家是否符合直通条件,符合自动出新手期,不符合则进入新手期,新手期期间平台每日会进行动态考核,商家需先通过良好经营达到优质新手商家,符合考核标准即可出新手考察期。


















Q8

店铺类目只能选择一个吗?需要更换怎么办?

商家在店铺注册环节只能选择一个一级类目进行经营,店铺下的每个站点都经营同个一级类目。


那么,当商家出现需要更换类目的情况,可以在卖家后台自主进行类目更换,通过以下路径进行修改:店铺后台-我的账号-资质中心-类目资质


新开店商家有1次更改的机会,此后需每6个月才可自主修改1次,请谨慎修改。


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