各个貌似不相关的业务，当运转起来时环环相扣，层层推进，反而获得了意料之外的效果，这就是“飞轮效应”。那么怎么去理解飞轮效应呢？
飞轮效应指为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮会转动得越来越快。
这是一种通往成功的效应，意思是把一件事当成一个轮，刚开始转动时会用很大力，可当它真正转动，并转的很快时，用力越来越小，甚至不用力它也会继续转动。
这种效应，被心理学家称之为飞轮效应。
从我们跨境电商角度来说，飞轮效应就是，能够让某一个平台，从每一个积极角度出发，获得正向循环！
直接看亚马逊的飞轮图，大家可能看的并不是很明白，我就直接帮大家拆分开来了解，一个平台总共由三个部分组成：平台提供交易场所+卖家入驻开店+买家注册账号付费购买产生流量！这时候，我们就直接分成了三个部分：①平台 ②买家 ③卖家所以我们自然而然的形成了三个伙伴在一起，合伙做成一个生意，一个平台就是由无数个交易生成从而生存下去：
平台赚卖家的佣金和广告费用等，卖家赚买家的钱，买家买了东西之后，获得了需求满足。买到了性价比好的产品之后，才会介绍给更多的其他买家！平台买家越来越多之后流量越来越大，从而也会吸引更多的卖家入驻，平台也可以赚到更多的钱。平台有了更多的钱之后也会大量的招商，大量的获取买家流量，这样就形成了一个正向循环！那么，如果一个平台，没有严格的规则，随便卖家的产品仿品假货，买家在上面买到了假货，他不光不会介绍别人购买，可能自己以后再也不买了，这样的话平台流量就会慢慢失去，卖家发现流量不足。赚不到钱，也会慢慢地转向其他平台或者倒闭不做平台了！同时平台也要保护卖家的权益。如果卖家回款周期太长，押款太严重也会导致资金链断裂，从而影响卖家的运营积极性，有的卖家也会剑走偏锋。比如：刷单，测评，搞店群模式，卖假货，等等之类，垄断市场，从而也会影响平台正常健康成长！举个简单的例子比如Wish这个平台的回款周期，做过Wish的卖家都知道，Wish的回款速度一直以来都是十分“感人”的。这种较慢的回款周期是会导致流动资金吃紧，只能权衡收益率，控制销量，损失大部分利润。因此我们就需要制定一些人性化的回款周期。
所以，现在越来越多的卖家想要回款周期最短的平台，减少资金压力。才能够做更好的产品回馈平台，买家才能获得更好的购物体验。这样的平台才能够正向循环！
就以亚马逊比例，亚马逊欧洲站回款周期与其他站点不同，如果卖家账户信誉良好，可以选择每 24 小时获得一次款项。在卖家提交申请后，大约需要3-5个工作日就能获得转账。部分优质亚马逊卖家，现在的回款周期缩短三天，回款周期缩短使得卖家资金回流更加迅速，再也不用头痛物流和供应商的物流款、货款问题，产品上新的频率可以得到提升。成熟的物流体系和人性化的买卖规则，忙完表现在往往买家购买后，能够快点获得产品，所以平台的物流时效非常重要，一方面是影响卖家回款。另外，一方面是影响买家快速收到产品，毕竟出完钱之后，每一个人都想快点获得自己购买的产品。人性化的平台规则比如说，平台不要一味地保障买家的利益，认为买家付费了，就一味地惯着买家。需要有一个正确的评判，规则和体系，应该更多的，让卖家自己制定店铺规则。比如说退换货政策！这样的话能够极大公平的保证买卖关系。毕竟买家和卖家组成在一起，才能够形成一个好的平台。另外就是要保护市场价格，如果一味地追求低价，吸引消费者。就会越做越累，比如说wish和虾皮。做到最后卖家觉得没有利润可以赚了，他们也会离开这个平台。虽然买家低价格买到了产品。但是这是属于不健康的方式，所以做不长久！平台要针对各种各样的不确定因素，对于市场要有足够的缓冲机制和把控能力。这样才不会被同行取代，才不会被市场淘汰。
就以亚马逊飞轮效应这个理论为例，亚马逊飞轮效应这个理论能让卖家群体运营店铺更加得心应手，那么，卖家如何通过亚马逊平台的飞轮效应吸引顾客怎样获利呢？根据“亚马逊飞轮”，我们不难看出，亚马逊平台以用户体验为起点。在卖家做好每一个用户的体验之后，在用户的口口相传之中，流量自然而然就会增加，那么就会吸引到更多的商品加入平台销售产品。
而对于消费者来说，商家提供了更加丰富的选品、更加低廉的价格以及更多心爱的产品。这就意味着消费者会更愿意在平台上下单，更容易促进成交。
这样就又会带动新一轮的用户体验，如此循环下去，卖家也因此实现与平台的共同增长。
所以，作为卖家而言，我们需要制定良好的店铺政策，给客户提供优质产品，优秀的物流时效。从而成为平台优质卖家，平台也会分配更多流量给你，这样你才能够越做越大。
平台，卖家，买家，这三个只有形成一个正向循环，才能这个让这个盘子越转越大。还是以亚马逊为例，亚马逊最推崇的客户体验开始，增长飞轮的正向循环逻辑是这样的：客户体验的提升，会促进流量的增长；更多的流量，会吸引更多的卖家；卖家的增多，会带来更多的商品选择；更多商品的选择，又会推动客户体验的提升。
只有形成这样的正向循环，平台才会越走越远。而那些步子迈的太大的话最后都是会以失败告终。
举个例子像ezbuy平台是相对较早打入东南亚市场的，但最终以失败告终，2018年11月8日 - (下称“ezbuy”)的协议。相关信息显示,兰亭集势已同意,以无息一年期可转换债券形式按8555万美元作价收购ezbuy的100%股权。
这其实就是到了一个高峰期没有及时更新自己的流程和模式，最终导致平台倒闭被收购的典型案例！
因此我们可以知道像这种步子迈的太大，到了高峰期没有及时的更新自己的流程和模式。以及那种卖假货，不注意平台政策的这种一时的获利是可以的，但是并不长久，也走不远。
留住买家流量无疑就是客户的购买体验和是否会复购，产品是否过关，买家拿到产品是否满意，提升客户的满意度，随着平台的买家和卖家的数量越来越多，这个时候就形成了一个正循环，卖家可以卖出自己的产品获得利润，买家可以买到自己的产品皆大欢喜。
这时候平台也要筛选出一部分危险卖家，为的就是可以给买家提供更好的产品，只有买家买到好的产品了，才会不断地复购，并且介绍更多买家来买，从而扩大了整个流量的基数！
这是以客户为中心这种思想才能够留住买家流量，才能够将店铺做的更大更稳定。从上面的内容中我们看到亚马逊的运营逻辑就应该明白了。
飞轮效应是Amazon CEO贝佐斯早期提出的一个商业理论，影响亚马逊的三个飞轮分别是prime、market-place、以及AWS。第一个prime也就是亚马逊的会员业务，只要你花费99元，就可以成为亚马逊的会员，你不但有免费的邮寄服务，同时还能够在亚马逊平台收听免费的音乐，看免费的节目，甚至还能读部分免费的书籍。第二项market-place，类似于我们中国京东商城，第三方卖家平台，你可以享受亚马逊的仓储、物流平台，售卖自己的产品。第三个AWS也就是亚马逊的云平台服务，类似于我们今天使用的阿里云，任何平台都可以入驻云平台，享受和亚马逊一样的企业服务。
首先我们要清楚什么是A9算法？简单来说亚马逊A9是亚马逊搜索引擎的名称。A9算法的定义可以从三方面去解释:A9算法其实是一种排序算法，简单的来说，即从亚马逊琳琅满目的产品类目中里挑选出客户搜索最相关的产品，并且根据相关性排序展示给客户。A9算法专注于产品搜索及搜索结果排序。它是主要作用是帮助亚马逊计算和推荐商品排名，亚马逊排名取决于两个关键因素相关性和转化率。A9算法把我们的产品推上去，必须打造一个优秀的listing现在普遍可能觉得亚马逊有A10算法，无论是什么样的算法，都是为了保障消费者的权益，更多的获得想要的产品，也就是保障消费者的用户体验，形成正向积极作用！
理解了飞轮效应是什么，飞轮效应给平台带来的正向循环，让我不禁思考，飞轮效应这一原理告诉我们飞轮的每一个环节，只有正向循环，才能健康发展！从亚马逊平台的运营理念中，已经深深的植入了这套理论。其起点就是客户体验，并以客户体验为出发点的一个良性循环。在不断的致力于用户体验的提升时，流量就会在口碑的带动下自然的增加，由此吸引更多的卖家合作，消费者就有了很多的选择和便利的服务，从而带动用户体验的进一步提升。随着这个循环不断的往复。飞轮理论为亚马逊带来了高速的扩张和回报，作为卖家，也可以将这套理论运用到日常的运营中，寻求销量的提升和突破！
