GMV Max实战常见问题汇总②
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为此，Ads123特别推出GMV Max分析系列文章，逐层拆解新玩法的底层逻辑、投放模板、数据看板与爆量案例，助力TikTok卖家把政策窗口期转化为实打实的利润增长曲线。
此篇，我们将分享GMV Max常见问题汇总。
1、数据GAP原因
①GMV MAX的时区与Primary Account的时区保持一致，但是有可能与Seller Center中电商相关的数据时区不同，从而导致数据GAP
②GMV MAX的Total gross revenue数据包含货补，但SC data compass下的GMV不包含货补，从而导致数据GAP
③风神数据为UTC+0，也有可能与账户内数据存在GAP
2、【Organic only的素材是什么？】
问题原文：客户反馈GMV Max没有抓取素材，只在organic only中显示，不在ads and organic中显示。客户有多店铺，其他店铺同样的操作路径，素材抓取是正常的。【该店铺之前加白绑定的广告账户被封，中途操作过换绑】
首先要区分2个概念，1）记录进GMV MAX订单的素材；2）能被GMV MAX影响到，进入广告流量的素材
1）GMV MAX能记录到的素材：只要素材左下角的小黄车的SPU ID，是GMV MAX广告创编时选中的商品SPU ID，那么这类素材全部都能被记录到，但是不代表能进广告流量
如果没有进广告流量，只是在自然流量版位上，那么就会出现在“organic only"
如果进入了广告流量，那么就会出现在"Ads and organic"
2）能进GMV MAX广告流量的素材
针对这个问题，不在organic only中显示的主要原因是，没有获得授权，有可能是因为中途换绑，primary ad account发生变化，原本获得授权的视频要重新授权给新的账户
Organic only这部分的reporting有什么作用？如果商家看到Organic only中的头部视频数据很好，应该尽量去获取授权，让广告也能助力这些视频
3、创建广告后，新上传素材能被自动拉取到吗？
所有已经授权的账户下新增的素材都可以被自动拉取到
注意：之前未授权的TikTok账号，无论是官号、企业号、渠道号，如果是在创建以后再授权的，就无法拉到账号下的素材，需要关闭在跑的campaign后新建，新建的campaign可以重新拉到
注意：GMV Max广告关闭后，建议在24小时内创建好新广告，可以更快度过冷启动
4、GMV Max有拉到未挂车的视频素材，是怎么回事？
系统可以学习历史VSA投放广告数据，将不带有商品锚点但是曾被用于VSA推广的优质视频利用起来（包括ads only视频）
注意：只能拉到历史存量的视频素材，创建GMV Max广告后，新增的素材暂时无法使用ads only的创建模式
5、如何删除video code授权？
先登录BC -> 进入Creative Center 并登录您的 TikTok For Business account -> 打开 Personal Profile -> 选择 Ad Authorization Management -> 点击 选定创意的Withdraw按钮
6、如何获取Campaign ID和Shop id？
反馈问题时常常需要用到以下信息：
Shop id
Campaign id
问题发生时间：xx月xx日-xx月xx日
问题描述
如何获取ID
Campaign ID
1、点击进入GMV Max campaign后, 复制图中显示的URL中的campaign id数字部分，
2、或点击View Details
Shop Code/Shop Name/Shop ID
1、商家提供shop code给到销售和运营
2、销售和运营使用内部工具转化为Shop ID
在shop ads-assistant机器人内输入指令（e.g. /shop_code CNUSXXFWELKF）, 复制seller id（即shop id）
7、如何检查账户金额？
建议商家直接用大预算跑广告
由于Product GMV MAX起量很快+US的放量时间在中国的夜晚，不少客户都遇到了消耗达到预算限制从而中断了投放的情况
Product GMV MAX ROI达成表现优异，Alpha阶段 85%+的Campaign ROI达成率>80%
建议商家及时查看Primary Account下的广告余额
①确认商家的Primary Account
②进入TTAM（Primary Account） - Tools - Payment
③检查Payment下的金额
8、代理如何查数？
消耗会影响到代理返点的金额，实际上GMV MAX的消耗数据可以在TTAM上查看到（参考下图）
路径：TTAM - Tools - Transactions - Costs
为此，Ads123特别推出GMV Max分析系列文章，逐层拆解新玩法的底层逻辑、投放模板、数据看板与爆量案例，助力TikTok卖家把政策窗口期转化为实打实的利润增长曲线。
此篇，我们将分享GMV Max常见问题汇总。
1、数据GAP原因
①GMV MAX的时区与Primary Account的时区保持一致，但是有可能与Seller Center中电商相关的数据时区不同，从而导致数据GAP
②GMV MAX的Total gross revenue数据包含货补，但SC data compass下的GMV不包含货补，从而导致数据GAP
③风神数据为UTC+0，也有可能与账户内数据存在GAP
2、【Organic only的素材是什么？】
问题原文：客户反馈GMV Max没有抓取素材，只在organic only中显示，不在ads and organic中显示。客户有多店铺，其他店铺同样的操作路径，素材抓取是正常的。【该店铺之前加白绑定的广告账户被封，中途操作过换绑】
首先要区分2个概念，1）记录进GMV MAX订单的素材；2）能被GMV MAX影响到，进入广告流量的素材
1）GMV MAX能记录到的素材：只要素材左下角的小黄车的SPU ID，是GMV MAX广告创编时选中的商品SPU ID，那么这类素材全部都能被记录到，但是不代表能进广告流量
如果没有进广告流量，只是在自然流量版位上，那么就会出现在“organic only"
如果进入了广告流量，那么就会出现在"Ads and organic"
2）能进GMV MAX广告流量的素材
针对这个问题，不在organic only中显示的主要原因是，没有获得授权，有可能是因为中途换绑，primary ad account发生变化，原本获得授权的视频要重新授权给新的账户
Organic only这部分的reporting有什么作用？如果商家看到Organic only中的头部视频数据很好，应该尽量去获取授权，让广告也能助力这些视频
3、创建广告后，新上传素材能被自动拉取到吗？
所有已经授权的账户下新增的素材都可以被自动拉取到
注意：之前未授权的TikTok账号，无论是官号、企业号、渠道号，如果是在创建以后再授权的，就无法拉到账号下的素材，需要关闭在跑的campaign后新建，新建的campaign可以重新拉到
注意：GMV Max广告关闭后，建议在24小时内创建好新广告，可以更快度过冷启动
4、GMV Max有拉到未挂车的视频素材，是怎么回事？
系统可以学习历史VSA投放广告数据，将不带有商品锚点但是曾被用于VSA推广的优质视频利用起来（包括ads only视频）
注意：只能拉到历史存量的视频素材，创建GMV Max广告后，新增的素材暂时无法使用ads only的创建模式
5、如何删除video code授权？
先登录BC -> 进入Creative Center 并登录您的 TikTok For Business account -> 打开 Personal Profile -> 选择 Ad Authorization Management -> 点击 选定创意的Withdraw按钮
6、如何获取Campaign ID和Shop id？
反馈问题时常常需要用到以下信息：
Shop id
Campaign id
问题发生时间：xx月xx日-xx月xx日
问题描述
如何获取ID
Campaign ID
1、点击进入GMV Max campaign后, 复制图中显示的URL中的campaign id数字部分，
2、或点击View Details
Shop Code/Shop Name/Shop ID
1、商家提供shop code给到销售和运营
2、销售和运营使用内部工具转化为Shop ID
在shop ads-assistant机器人内输入指令（e.g. /shop_code CNUSXXFWELKF）, 复制seller id（即shop id）
7、如何检查账户金额？
建议商家直接用大预算跑广告
由于Product GMV MAX起量很快+US的放量时间在中国的夜晚，不少客户都遇到了消耗达到预算限制从而中断了投放的情况
Product GMV MAX ROI达成表现优异，Alpha阶段 85%+的Campaign ROI达成率>80%
建议商家及时查看Primary Account下的广告余额
①确认商家的Primary Account
②进入TTAM（Primary Account） - Tools - Payment
③检查Payment下的金额
8、代理如何查数？
消耗会影响到代理返点的金额，实际上GMV MAX的消耗数据可以在TTAM上查看到（参考下图）
路径：TTAM - Tools - Transactions - Costs
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