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苏州婚纱礼服卖家的悲歌：强开失灵！谁能拿到最后的提款密钥？

卖家店铺被封！

4天前

4天前

亚马逊更新客服服务，上线AI分类、自动赔付等功能

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亚马逊更新了CSBA服务，进一步调整卖家客服、退款和索赔机制，希望帮助卖家减少退款损失，并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单（FBM），由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务，部分卖家可免费使用。

2026年05月29日 08:10:18

2026年05月29日 08:10:18

怕差评、怕索赔、怕亏钱？亚马逊卖家自配送退货+售后难题一篇解决

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三种卖家自配送退货路径，教你灵活应对减少成本

2026年04月24日 10:00:00

2026年04月24日 10:00:00

Temu新规速览：CSBS协议厘清包税疑点、体积重量偏差将面临重罚？

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01CSBS新协议！Temu卖家要包税了？近期，Temu平台向卖家推送《客户服务解决方案合作协议》，引发关于税费承担问题的广泛关注。该协议明确，使用CSBS客服服务的卖家需承担因该服务产生的相关税费，但并非市场担忧的增值税或销售税，而是针对客服服务本身的法律税项，通常按服务金额计税且金额较低。CSBS协议一出，立刻在卖家群体中引发广泛关注和讨论。这份协议并非要求卖家承担商品的增值税或销售税，而是针对平台提供的客户服务解决方案所产生的相关税费。根据协议细则，该税费是针对CSBS服务本身的法律税项，通常按服务金额计税，且金额相对较低。

2025年11月17日 06:10:56

2025年11月17日 06:10:56

2025年亚马逊Prime会员大促时间官宣！10月7日全球开启！

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📣 各位亚马逊卖家，期待已久的2025年Prime会员大促时间终于确定！活动将于 10月7日全球开启，爱尔兰和墨西哥也将首次参与这一盛事。

2025年09月19日 09:43:12

2025年09月19日 09:43:12

实用技巧直接抄！客服压力大，退货规则搞不清？亚马逊自配送卖家速看解法

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每到大促季，订单量暴涨的同时，自配送卖家常面临客服咨询难题：订单量暴涨时，售后咨询量同步指数级上升时差问题导致回复延迟，多语言沟通成本高人力成本随咨询量激增，运营压力倍增亚马逊客户服务（CSBA）正是帮助卖家解决这些困扰的工具，通过官方团队接管售后问题，让卖家以更低的成本实现更高效的客户沟通。退货管理，向来是自配送卖家的一大痛点：退货单堆成山，手动处理耗时间；选不对退货方式，国际运费比商品本身还贵；搞错站点规则，被警告甚至扣款...实际上，退货处理有章可循，按场景选对方式，既能提升效率，还能省下不少冤枉钱。

2025年08月20日 06:23:34

2025年08月20日 06:23:34

自2024亚马逊入库配置费更新后，不少卖家都为此头疼。今天就来分享一些方法，可以直接免除入库配置费。

2024年10月14日 00:02:44

2024年10月14日 00:02:44

2024年亚马逊Prime会员大促定档10/8-9，大促前重要事项请注意！

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重磅公布 >>>2024亚马逊Prime会员大促将于今年10月8日至9日（太平洋夏季时间10月8日凌晨12:01开启）在全球启动。⚠️日本、澳洲站见说明📍参与活动的19个国家分别是：澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、英国、土耳其、美国由于本次亚马逊Prime会员大促紧临国庆假期，在接下来3周的准备时

2024年09月17日 05:56:00

2024年09月17日 05:56:00

西班牙

跨境快讯

俄罗斯三大电商平台整合广告后台，卖家可一站式跨平台投放

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