AMZ123获悉，近日，DHL发布的《2025电商趋势报告》显示，消费者对AI功能、社交平台购物体验及绿色消费的需求持续攀升，而快捷灵活的配送与便捷的退货机制仍是促成下单的关键因素。同时，信任度与环保理念也日益成为影响消费者忠诚度与购买决策的重要因素。该报告基于对全球24个主要市场共计24,000名在线消费者的调研结果，深入剖析六种典型消费者类型及四代人群特征，全面展现当代消费者不断变化的预期如何重塑电商行业未来。报告显示，AI技术是当前消费者最为期待的创新之一。全球有七成消费者希望零售商能够引入AI购物功能，如虚拟试衣、AI购物助手、语音搜索等。

AMZ123获悉，近日，美国消费品安全委员会（CPSC）宣布，紧急召回约170万台由美的（Midea）生产的U系列和U+系列窗式空调设备。此次召回的原因是这些空调在使用过程中可能因积水未能及时排出，导致霉菌滋生，从而对用户的呼吸系统造成健康风险，部分人群甚至可能因霉菌暴露引发感染或其他疾病。

AMZ123获悉，6月9日，据外媒报道，沃尔玛在其应用中引入了生成式人工智能助手“Sparky”，进一步提升用户购物体验与个性化服务能力。据了解，用户可通过“Ask Sparky”按钮在所有商品类别中使用该助手，进行自然语言搜索并获取定制建议。Sparky不仅能协助查找商品，还能整合评论信息、解答如“晚餐吃什么”或“海滩天气如何”之类的问题，并提供相应的穿搭建议或推荐。目前，Sparky通过生成式人工智能运作，能够分析海量数据并生成内容、提供想法，帮助用户理解产品特性、进行商品比较，做出更明智的购物决策。沃尔玛强调，这种能力将改变顾客获取信息的方式，让App搜索更具互动性和深度。

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，eBay宣布多项针对商业卖家的功能优化，包括引入“eBay附加保护”标识、新版卖家中心概览页面，以及价格建议控制面板的升级。据了解，eBay推出了一项名为“eBay附加保护”的新保障服务，专门面向销售“翻新”或“全新：其他”状态商品的卖家。该附加保护由eBay与安联保险合作提供，作为一种免费保险，在消费者享有法定保修的基础上，为电子和机械类产品提供购买后第二年的额外保障。eBay表示，该服务计划在未来几周上线，并将在合格商品上添加明显标识，以提升购买信心和转化率。符合条件的卖家可自动获得这一新保障。

AMZ123获悉，6月5日，据外媒报道，根据First Insight发布的最新调查，即将征收的关税与潜在的价格上涨，可能重塑消费者对品牌的忠诚度。据了解，全球超3000名消费者和300多名零售高管参与了此次调查。数据显示，68%的品牌和零售高管预计，价格上涨将引发消费者负面反应。与此同时，73%的消费者确认对涨价感到不满，尽管83%的高管仍计划提价。尽管如此，不选择涨价的品牌或许能够收获更高的长期忠诚度。调查发现，近80%的消费者表示，会更忠诚于能够吸收关税成本、不涨价的品牌。而一旦零售价格上涨，近四分之三的消费者将选择价格更低的仿制品牌，放弃原先的偏好。忠诚度进一步体现于成本承担方式。

AMZ123获悉，近日，Costco（好市多）公布了截至2025年6月1日的5月销售数据。报告期为四周，净销售额达到209.7亿美元，较去年同期的196.4亿美元增长6.8%。此外，截至6月1日的39周累计净销售额为2010.2亿美元，较去年同期的1860.7亿美元增长8%。以下为财务亮点：①5月单月净销售额为209.7亿美元，同比增长6.8%。②截至6月1日的39周累计净销售额为2010.2亿美元，同比增长8%。③按可比销售额计算，5月美国市场增长4.1%，加拿大增长3.3%，其他国际市场增长6.6%，公司整体增长4.3%。

AMZ123获悉，近日，eBay宣布了两项更新。首先，eBay将于6月底在Seller Hub上线全新的“Offers Dashboard”（报价仪表盘），为卖家提供一个集中管理、追踪和优化报价的中心平台。该更新旨在提升报价处理效率，提供更强的可视化、自动化工具和批量操作选项，源于卖家长期以来对更高效报价管理功能的反馈和需求新仪表盘将帮助卖家在一个页面内查看所有活跃商品的主动报价或待处理议价信息，直观显示如总销售额、已发送及收到的报价数量、买家接受率等关键绩效指标。卖家可以通过“审查”按钮快速接受或拒绝报价，并按日期或类型（自动或手动）排序，实现灵活管理和批量终止报价。

AMZ123获悉，近日，美国消费品安全委员会（CPSC）发布了一条紧急召回报告，召回产品为Step2品牌的“My First Snowman”儿童玩具。原因是该玩具顶部的塑料礼帽存在严重安全隐患，礼帽可能会破裂成小块，构成对儿童的窒息风险，可能导致严重伤害甚至死亡。此次召回涉及的玩具雪人高度约为17英寸，整体为白色，配有紫色手套、蓝色耳朵、一只蓝眼和一只绿眼、橙色鼻子以及红橙色的前置按钮，前方印有Step2公司标志。产品附带可拆卸的塑料帽子以及面部配件和手套。其中的礼帽为黑红配色，饰有灰色雪花图案，并带有电池驱动装置。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，沃尔玛更新了其物流政策，允许平台卖家使用亚马逊的多渠道配送服务（MCF，Multi Channel Fulfillment）来履行订单。尽管沃尔玛和亚马逊在零售领域存在直接竞争关系，但亚马逊在仓储和履约能力方面的优势已使其成为包括竞争对手卖家在内的重要物流合作方。根据沃尔玛公布的最新“运输与履约政策”，平台卖家可在符合相关要求的前提下使用亚马逊MCF履行订单。需要明确的是，沃尔玛此次政策调整不等同于允许“转运”或“套利发货”。即平台明确禁止卖家通过‘低买高卖’的方式，在其他平台购买商品后再转售给客户。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，在面临美国贸易政策压力之际，Temu和Shein正迅速将战略重点转向欧洲市场，并取得显著增长。根据市场研究公司Consumer Edge提供的新数据，截至5月初，Temu在欧盟的年销售额同比增长超过60%，其中法国增长最为突出，接近100%。 与此同时，Shein在整个欧洲地区也保持强劲势头，尤其是在英国，其增长率维持在约50%的水平。美国终止“800美元以下包

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，印度电商平台Flipkart将在2025年大规模招聘5,000名新员工，以支持其在快商务、金融科技和人工智能（AI）等关键业务板块的扩张。此次招聘计划于5月26日的公司内部大会Flipster Connect上正式公布。此次新增的岗位主要集中于两个新兴业务板块：Flipkart Minutes和Super.money。Flipkart Minutes是本地即时配

AMZ123获悉，近日，Descartes Systems Group的研究显示，尽管整体电商增长速度有所放缓，35岁以下的年轻消费者成为推动在线购物增长的主要力量，18至35岁的年轻消费者在过去一年里，不仅在线购买的数量增加，购买频率也明显提升。此次调查由Descartes与SAPIO Research联合进行，调查时间为2025年1-3月，共计8,000名欧洲和北美消费者。调查结果显示，尽管有

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，Shopify推出了一系列旨在提升客户体验的全新人工智能功能。其中包括AI Store Builder，帮助商家使用描述性关键词快速创建在线店面。据了解，AI Store Builder允许商家通过输入关键词生成可上线的在线商店，以加快建站流程并节省个性化设置时间。用户只需输入诸如“网球装备和时尚运动休闲装”这样的描述，AI便会生成基础网站结构，供商家在编辑器中

AMZ123获悉，5月21日，据外媒报道，据知情人士透露，沃尔玛正在进行一轮涉及约1500人的裁员，此举是其精简业务、提升效率重组计划的一部分。此次裁员覆盖公司多个关键部门，包括全球技术运营、美国门店的电商履行团队以及广告业务Walmart Connect。这一消息来自一份由沃尔玛全球首席技术官兼首席开发官Suresh Kumar与沃尔玛美国公司总裁兼首席执行官John Furner联合签署的内部

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，在美国圣地亚哥举行的2025年国际反假冒联盟（IACC）年会上，Temu签署了一项合作备忘录（MoU），宣布正式加入IACC新成立的“在线市场顾问委员会”（Marketplace Advisory Council，简称MAC）。这一举措标志着Temu在打击假冒商品和加强知识产权保护方面迈出了关键一步。IACC总部位于华盛顿，是一个专注于打击假冒伪劣商品的非营利组