AMZ123获悉，近日，俄罗斯电商巨头Wildberries推出智能聊天机器人WBot，旨在为平台卖家提供全面的销售数据分析服务，将帮助其提升运营效率。WBot能够实时查询商品销量、库存、价格趋势等关键指标，还能依据卖家需求生成定制化报告。目前，WBot已面向订阅“Jam”服务的卖家开放测试，卖家通过移动端应用，可便捷查询商品订单量、回购率、平均售价等20余项核心数据，及时掌握销售动态。

AMZ123获悉，近日，印尼电商平台Blibli宣布，推出“无理由退货”服务，旨在为消费者提供更加灵活便捷的购物体验。该服务允许消费者在收到商品后，如因尺寸不合适或与预期不符等原因，均可在满足基本条件的前提下申请退货或换货。Blibli表示，新政策的实施能够让用户在购物时更安心。例如，当消费者购买的鞋子尺码不合适时，可直接通过平台提出退货申请，换取合适的尺码，而无需经历繁琐的流程。此外，申请退货的流程也被进一步简化。消费者只需准备好商品照片和视频作为证明材料，进入“订单列表”页面，选择状态为“已送达”或“已完成”的订单，点击“申请退货”按钮并填写表格，即可提交请求。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，荷兰电商平台Bol的翻新电子产品的品类实现大幅扩展，涵盖范围从此前的有限几类，扩展到包括台式机、显示器、游戏主机及相关配件在内的多个新类别，产品种类数量已实现翻倍以上的增长。目前，已有20家合作伙伴通过Bol销售翻新商品。Bol平台表示，仅允许符合严格质量标准的卖家入驻，以确保产品的可靠性和质量。Bol还计划在未来进一步增加更多翻新产品类别，包括入耳式音频设备和家用电器。此次扩展被视为Bol在实现可持续发展目标上的重要一步。消费者对翻新电子产品的态度总体积极。

AMZ123获悉，近日，Shopee发布消息称，2025年9月至2026年4月期间成功入驻 Shopee 墨西哥或哥伦比亚站点三方仓（3PF）的卖家，即可享对应站点3个月10%的佣金减免优惠。3PF，即第三方仓本地化履约服务，是 Shopee 为有第三方仓库或自有仓本地化履约能力的中国卖家开设的履约方式。卖家提前备货至当地仓库，买家端显示本地发货，物流时效短，有助于提高转化率，进而提升店铺流量与销量。

AMZ123获悉，近日，eBay发布了一份政策解读，重点说明《美国消费者告知法案》对高销量卖家提出的要求，并指出该法案旨在为在线购物消费者提供安全购物体验，提醒卖家需按要求及时完成合规认证。该法案聚焦创建安全透明的在线购物流程，要求eBay等平台收集、验证并披露高销量卖家信息。高销量卖家定义为过去24个月内，连续12个月在eBay美国站销售200件及以上全新或未使用商品、总销售额超5000美元的卖家。符合标准的卖家，平台将对其各类身份信息进行收集验证。具体而言，eBay会收集高销量卖家银行账号、税号（大陆企业卖家为统一社会信用代码 ）、电话、邮箱等信息，企业卖家还需提交政府签发身份证件副本。

AMZ123获悉，近日，全球知名电子商务平台Etsy自8月5日起，将停止支持非洲地区卖家使用独立Paypal，要求其统一使用Etsy Payments。然而，由于资源限制等因素，Etsy无法将其支付体系扩展至全部非洲地区，这直接导致不少卖家的商店于8月5日关闭，众多依赖Etsy平台的非洲卖家收入中断，面临困境。Etsy做出这一决定，主要是因为Etsy Payments不仅提供安全保障、预防问题解决、退款管理等功能，还能为用户带来统一且便捷的支付体验。

AMZ123获悉，近日，Omnisend的最新调查显示，生成式人工智能（Gen AI）已成为电商购物的重要工具。在美国、加拿大、英国和澳大利亚四个国家中，大约50%的在线购物者每月至少使用一次生成式人工智能来完成电商相关任务。其中，美国用户比例最高，达到53%。在美国，消费者使用AI的主要场景包括产品研究（57%）、获取产品推荐（45%）以及寻找优惠（40%）。在使用群体中，ChatGPT是最受欢迎的AI工具。总体来看，46%的消费者选择使用ChatGPT进行购物相关操作，而在美国，这一比例更是上升至65%。约有25%的消费者认为，ChatGPT提供的产品推荐优于Google的搜索结果。

AMZ123获悉，近日，沃尔玛公布了截至2025年7月31日的2026财年第二季度财务报告。本季度沃尔玛实现稳健增长，全球电商销售同比增长25%，广告与会员业务保持强劲动能。以下为Q2财务亮点：①营收1774亿美元，同比增长4.8%。②全球电商销售额同比增长25%，主要受益于门店履约的配送与自营市场的增长。③全球广告业务同比增长46%，其中美国的Walmart Connect增长31%。④会员及其他收入同比增长5.4%，其中会员收入全球范围内增长15.3%。⑤毛利率上升4个基点，主要由美国市场带动。⑥营业利润73亿美元，同比下降8.2%，受法律和重组成本影响。

AMZ123获悉，近日，Temu宣布与奥地利邮政深化合作，计划于年内推出便捷取送货服务（PUDO）。PUDO服务允许消费者在便利店、储物柜等指定地点自助取件和寄件，此举将大幅提升配送灵活性，消费者可根据个人行程安排取件时间，同时，退货流程也将变得更加便捷。奥地利邮政在欧洲物流领域颇具影响力，年营业额达31亿欧元，拥有完善的物流网络和丰富的运营经验。与此同时，Temu还邀请本地卖家采用“本对本”履约方式，通过本地仓库发货，不仅能减少配送时间，还能降低物流风险。除物流升级外，Temu在欧洲市场还推出多项针对性举措。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，美国知名消费电子产品零售商百思买（Best Buy）时隔九年再度开放第三方平台，其网站和APP均向全球卖家敞开大门。Best Buy首席客户、产品和履行官杰森·邦菲格（Jason Bonfig）在声明中表示，公司的一切策略均围绕客户及其技术需求展开，鉴于客户在市场中进行大量消费电子产品交易，故做此平台调整。首席市场和电商官Frank Bedo也指出，推出Marketplace平台，引入第三方卖家，能够为市场提供从稀缺配件到小众电子产品及生活方式品牌等更广泛的产品。

AMZ123获悉，近日，韩国电商平台Coupang宣布针对家具类目跨境卖家推出一系列扶持政策。在物流上，为降低家具类跨境卖家运营成本，Coupang提供整柜直送（FCL）和拼箱直送（LCL）两种物流方案。其中，FCL适合运输大体积、重量集中的商品，如衣柜、床垫等；而LCL则适合运输小件商品，如收纳产品等。具体而言：当货物量足够装满一个集装箱时，按整柜计费的成本通常会低于拼箱，并且运输效率上来看，无需等待其他货物拼箱，到港后可直接安排提货，节省时间成本；相反，拼箱运输的方式则能够避免空箱运输的资源浪费，降低小批量货物的运输成本，同时享有较高的灵活度。卖家可根据货物的差异对其自主选择。

AMZ123获悉，近日，Shopee菲律宾站发布重要政策调整通知，自2025年9月3日起，将对订单收取每单5比索（含税）的平台基础设施费。此新规适用于跨境直邮、本地化履约和一店多运店铺。考虑到部分卖家的实际情况，Shopee同步制定了豁免政策：店铺每月前50笔净订单以及新入驻店铺首次上架商品后90天内生成的订单，可享受该费用的豁免优惠。同时，Shopee明确保留对豁免政策的解释权、修改权和终止权。为了让卖家能够合理应对此次费用调整，Shopee允许其在8月18日至9月14日期间调整商品价格。但价格调整幅度不可超过费用调整幅度，否则将被视为"夸大不实折扣"，这在一定程度上为卖家提供了应对成本上升的空间。

AMZ123获悉，近日，电商平台Lazada宣布，将在东南亚范围内投入约1亿美元，用于加强其联盟营销（LazAffiliate）渠道的发展。该投资计划于2025年正式启动，目标是通过优化佣金结构、提供绩效激励和赋能工具，进一步提升联盟伙伴的整体竞争力。根据市场调研机构Populix的调查显示，印尼消费者中已有59%的人通过联盟链接完成购物。业内预计，到2029年，营销影响者对东南亚电商销售的贡献比例将提升至14-18%，联盟营销计划被视为推动这一增长的主要支柱之一。

AMZ123获悉，根据Infoline数据，2024年俄罗斯线上化妆品和香水市场销售额突破1.11万亿卢布(约138亿美元)，同比增长约16.8%。在这一持续增长的市场趋势下，2025年上半年，俄罗斯电商平台Ozon在美妆类目表现尤为强劲。数据显示，Ozon美妆类目订单量超过1.11亿，活跃买家增长27%，订购频率也显著提升。目前，美妆类卖家数量已达8.7万，商品品类近300万个，展现出平台美妆市场的繁荣与活力。

AMZ123获悉，近日，Shopee泰国本土店发布最新公告称，自2025年9月15日起，Shopee泰国站将对商城卖家实施全新的交易费政策。公告内容显示，凡是参加免费快递计划或折扣计划的店铺，交易费率处于商品总价的5.35%-10.70%（含增值税）区间；而未参加上述计划的店铺，交易费率则为5.35%-13.91%（含增值税） 。需卖家明确的是，交易费的计算方式为商品初始售价扣除卖家负责的商品折扣（此折扣不包含运费和其他折扣）。免费快递计划和折扣计划都是Shopee为促进商品销售而推出的重要举措。