AMZ123获悉，近日，根据配送管理及售后体验平台Scurri发布的数据，2025年第一季度，全球及英国电商订单量显著增长，主要得益于节日消费推动以及居家用品、美妆和宠物用品等品类的强劲表现。今年第一季度，以英国为最终目的地的包裹发货量同比增长5%，其中情人节和母亲节等关键赠礼节点是主要驱动因素。
在所有发货品类中，赠礼类订单表现最为突出，同比大幅增长39%；居家用品紧随其后，同比上升34%。在经历了2024年的低迷后，居家用品品类的强势反弹被视为一个积极信号。
美妆品类的线上“爆发”趋势持续，2025年第一季度化妆品的发货量同比增长17%，延续了2024年健康与美妆整体销售额增长7.3%的势头，而这一增长主要得益于线上销售和社交电商的发展。
赠礼和美妆等品类的增长反映出节日消费对整体电商表现的持续拉动作用，尤其在情人节、母亲节等高峰节点更为显著。
从全球来看，2025年第一季度电商订单量同比增长19%，其中德国增长45%，波兰增长24%，爱尔兰增长18%，显示出新兴市场需求持续上升的趋势。
数据显示，2024年，爱尔兰有96%的消费者进行了电商购物，使其成为欧洲电商渗透率最高的市场之一；而根据eMarketer数据，波兰已位列全球第19大电商市场，2025年预计电商收入将达约309.9亿美元。
英国对爱尔兰的发货增长反映出品牌在寻求市场多元化时，已意识到这一邻近市场的潜力，并通过完善的供应链生态系统克服“脱欧”后的物流复杂性，促进跨境电商发展。
在物流服务偏好方面，2025年第一季度消费者对快速配送的需求依然强烈，即使需要额外付费也愿意选择更快捷的服务。“签收快递”类加急服务在物流配送选项中增幅最大，同比增长35%，这与卖家和消费者对包裹欺诈和快递失窃的担忧增加密切相关。与此同时，“次日达”配送服务订单量同比增长33%。
不同年龄段消费者在配送服务选择上存在明显分化。18至24岁用户中有65%愿意为高端配送服务付费，而55至64岁的消费者中有44%因配送成本过高而放弃购物。一趋势表明品牌需在配送服务中更加注重个性化和以用户为中心的体验，以提升客户满意度、建立信任，从而实现长远发展。
作者✎ Summer/AMZ123
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