AMZ123获悉，近日，家得宝（The Home Depot）正在加快数字化和供应链技术布局，计划在2026年晚些时候重新推出其移动应用，同时通过收购自动化技术公司SIMPL Automation进一步提升配送效率。
家得宝表示，其移动应用将进行一次“全面更新”，以提升用户在购物过程中的体验。作为线上与线下连接的重要入口，该应用在消费者从浏览商品到门店购物、再到配送服务的多个环节中发挥关键作用。
家得宝指出，其电商业务已实现约250亿美元的年收入，移动端体验的优化被视为进一步推动线上线下融合的重要手段。
在配送能力方面，家得宝近年来的投入已带来明显提升。目前，约55%的库存商品订单可以实现当日或次日送达，而几年前这一比例约为13%。
在具体技术应用上，家得宝正在利用人工智能优化用户购物流程。由于家装类消费通常涉及多个品类和多次购买，AI被用于帮助用户完成从发现商品、规划项目到最终购买的全过程。
例如，一个厨房翻新项目可能同时涉及橱柜把手、冰箱和石膏板等不同商品，家得宝通过AI工具来提升商品推荐和库存匹配能力。
与此同时，家得宝宣布，已收购总部位于美国马萨诸塞州沃尔瑟姆的自动化技术公司SIMPL Automation。该公司专注于通过工程技术和AI系统提升配送中心的运行效率。
此次收购基于双方此前在乔治亚州洛克斯特格罗夫配送中心的试点合作，该项目已实现拣货速度提升、周转时间缩短以及商品处理次数减少。
SIMPL Automation还提供一项专利存储和检索解决方案，可提高仓储密度，使家得宝能够在更靠近消费者的位置存放更多高需求商品，从而实现更快配送并扩大商品可得性。家得宝表示，这将有助于进一步推进其当日或次日配送战略。
在供应链方面，家得宝持续推进多项技术创新，包括基于AI的库存管理、自动化系统、数据分析工具、移动技术以及实时配送追踪功能。
家得宝近期还推出了一项面向大件商品的实时配送追踪工具，可在移动应用和电商平台上提供逐分钟更新的信息，包括配送车辆路线和剩余停靠点。这一功能不仅面向普通消费者，也服务于专业客户群体，如装修人员和建筑商。
近年来，家得宝还通过多项收购扩大业务规模，包括以55亿美元收购建筑产品供应商GMS，以及以182.5亿美元收购住宅专业分销公司SRS Distribution，这是其历史上规模最大的一笔交易。相比之下，本次收购SIMPL Automation的具体金额尚未披露。
截至2025财年末，家得宝在全球范围内共运营2359家零售门店，以及超过1250个SRS直营网点，覆盖美国50个州、哥伦比亚特区、波多黎各、美属维尔京群岛、关岛、加拿大10个省以及墨西哥。
整体来看，家得宝正通过移动应用升级、人工智能应用和供应链自动化等多项举措，强化其线上线下一体化能力。在市场增长放缓的情况下，家得宝试图通过技术提升效率、优化用户体验，并进一步巩固其在家居建材领域的竞争力。
作者✎ Summer/AMZ123
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