Home Depot

AMZ123获悉，近日，美国家居电商平台家得宝（The Home Depot）宣布，将升级其面向专业客户的数字化体验，通过引入项目管理功能和人工智能工具，帮助装修工人、承包商和建筑商在一个统一平台上管理项目、材料和业务。此次升级主要面向其Pro Xtra会员体系，旨在解决专业客户在使用多个分散工具时带来的效率问题。家得宝表示，专业客户在实际工作中需要在卡车、施工现场和门店之间频繁切换，传统分散的数字工具会增加运营阻力。为此，新推出的数字工作空间围绕完整项目周期设计，将多个功能整合到同一界面中，提升效率并减少操作时间。升级后的平台不仅支持商品交易，还具备项目管理能力，可覆盖日常工作流程中的关键环节。

短期内建材及家具市场仍将缺乏活力。

两大巨头财报相继出炉，释放了哪些家居建材市场的关键信号？中国跨境卖家该如何借势布局2026？

AMZ123获悉，近日，家得宝（The Home Depot）发布截至2026年2月2日的2025财年第四季度及全年财报。家得宝表示，尽管房地产市场低迷及消费者不确定性持续影响需求，但整体业绩基本符合预期，并维持2026财年增长指引。以下为Q4财务亮点：①营收为382亿美元，同比减少15亿美元，降幅3.8%。上年同期为14周，多出的一周为2024财年第四季度贡献约25亿美元销售额。②可比销售额增长0.4%；其中美国市场可比销售额增长0.3%。③净利润为26亿美元；去年同期为30亿美元。④交易笔数同比下降1.6%；平均客单价同比增长2.4%。⑤单笔超过1,000美元的大额订单同比增长1.3%。

同时举起裁员大刀与全员返岗令，释放的信号远比“业务重组”四个字更残酷。

严选跨境物流供应商丨 可视化物流跟踪丨 高品质跨境电商物流服务平台

它已经用八年的时间布下了一张覆盖全美的物流网，等待着优质商品的加入！

AMZ123获悉，近日，Brand Keys发布了第18届“美国品牌忠诚度领导者榜单”，Levi’s、沃尔玛和 T.J. Maxx 等零售商位列客户忠诚度表现最突出的品牌之列。消费者忠诚度研究显示，在美国零售市场中，能够持续满足甚至超出消费者预期的品牌，正在获得更强的用户黏性。该榜单基于 Brand Keys 的年度客户忠诚度参与指数（CLEI），从品牌塑造客户忠诚度的能力出发，对不同行业的领先品牌进行评估。在2026年榜单中，Levi Strauss 被评为服装品类中客户忠诚度最高的品牌。

AMZ123获悉，近日，美国消费品安全委员会（CPSC）发布公告，紧急召回多款48英寸及以上高度的Blue Wave品牌地上式游泳池，该产品结构可能为儿童提供攀爬支点，存在溺水风险。本次召回涉及约13,400台产品，召回日期为2025年12月18日，召回编号为26-263。公告显示，被召回的游泳池在池体外侧、垂直支撑杆外部设有一条压缩固定带（也称加固带）。该结构在某些情况下可能形成脚踏点，即使泳池配套的梯子被移除，儿童仍可能借此攀爬进入泳池，从而增加发生溺水事故的风险。监管机构指出，这一隐患与泳池高度无关，只要固定带存在，就可能被儿童利用。

AMZ123获悉，近日，家得宝（The Home Depot）发布了截至2025年11月2日的2025财年第三季度财务报告，本季度在宏观需求承压的背景下实现收入小幅增长，但盈利能力同比略有下滑，并同步更新了全年业绩指引。以下为Q3财务亮点：①营收414亿美元，同比增加 11亿美元，同比增长 2.8%；本季度收入中约 9亿美元 来自对 GMS Inc. 的并购贡献，对应约 8周 的并表收入。②可比销售额同比增长 0.2%，其中美国市场可比销售额同比增长 0.1%。③净利润 36亿美元，与去年同期基本持平。④毛利润为 138.15亿美元，同比增长 2.9%；毛利率保持在相对稳定水平，主要受产品结构与价格因素支撑。

AMZ123获悉，家得宝作为美国家居建材零售的巨头，目前通过电子商务每年创造约250亿美元的收入，位列北美前五大在线零售商。自2017年以来，该公司已建立200个物流中心，使得超过50%的库存商品能够实现当日或次日送达。此外，家得宝积极推动人工智能的应用，包括购物助手“魔法围裙”（Magic Apron），该工具有效提升了转化率，并能够将建筑图纸自动转化为材料报价的蓝图，同时其AI聊天系统使自助服务的效率提高了两倍。这些数字化和智能化的举措正在成为公司线上业务持续增长的重要驱动力。

AMZ123获悉，近日，美国消费品安全委员会（CPSC）发布了一则紧急召回通知，因存在起火风险，Sanven Technology Ltd.（以Vevor名义经营）主动召回12,710台Vevor品牌家用碎冰机产品。此次召回涉及Vevor销售的家用碎冰机，产品在使用过程中可能发生热失控并引发点燃风险，构成火灾隐患。被召回产品包括型号为BY-300和BY-300FS的碎冰机，颜色涵盖黄色、红色、银色和蓝色，产品曾以Ice Shavers（刨冰机）、Ice Crushers（碎冰机）和Snow Cone Makers（雪锥机）等名称进行销售。相关型号和“Vevor”字样均印在产品顶部标签上。

AMZ123获悉，PayPal于11月12日宣布在加拿大推出免利息、无手续费的“Pay in 4”先买后付服务。该服务允许消费者将购物金额在30至1500加元之间分为四期，在六周内付清。此项服务在假日季前上线，目前已在Knix和加拿大家得宝等主要品牌商户中实施。

AMZ123获悉，10月16日，北美家居电商平台Wayfair近日推出了面向设计、物业及建筑等专业用户的自主研发项目管理工具“My Projects”。该工具集成于Wayfair Professional平台，提供项目创建、选品协作、任务分配和采购执行的一体化解决方案，用户能够在统一界面中无缝对接Wayfair产品目录，实现全流程管理。该工具对Professional会员免费开放，6700名试点用户的反馈显示，它显著减少了行政时间，并提升了协作效率。这一举措旨在增强对B2B专业用户的服务能力，并与家得宝（Home Depot）同期推出的Project Planning系统展开竞争。

AMZ123获悉，近日，家居电商平台Wayfair面向室内设计、物业管理、建筑及酒店等行业推出全新项目管理工具“My Projects”，该功能集成于Wayfair Professional平台，旨在为专业用户提供项目策划、协作与采购的一体化解决方案。Wayfair表示，该工具将家居设计工作流程的各个环节集中在一个统一的数字化界面中，帮助专业人士实现高效管理。My Projects由Wayfair自主研发，用户可在同一平台上完成项目创建、产品筛选、任务分配、进度跟踪与采购管理等操作。