AMZ123获悉，近日，一项由哥伦比亚大学法学院法律与经济中心（Center for Law and the Economy）发布的新研究显示，亚马逊和沃尔玛旗下的AI购物助手已经具备识别平台上虚假“Made in USA（美国制造）”商品标签的技术能力，但两家公司并未利用这一能力主动标记或下架相关商品。
研究指出，亚马逊的Alexa for Shopping和沃尔玛的Sparky购物聊天机器人均能够识别商品标题或页面中的“Made in USA”标签，并判断其与商品详情页其他位置披露的原产地信息是否一致。同时，两大平台还存在大量商品标注“美国制造”的情况。
不仅如此，当用户询问某款商品是否为“美国制造”或要求推荐“美国制造”商品时，亚马逊会对相关问题进行限制；但对于“中国制造”等其他国家商品的类似提问，平台则允许正常回答。根据亚马逊聊天机器人的解释，这种差异并非技术限制，而是平台主动采取的措施，目的是保护海外卖家群体。
研究团队认为，这些发现反映出，两家平台并不存在“数据不足”或“技术无法实现”的问题。
比如，在亚马逊平台上，一双Golden Fox工装靴商品页面标注“Made in USA”，并介绍其属于“美国制造系列”，但进一步查看后可以发现，该产品实际上属于进口商品。类似情况也出现在沃尔玛网站，一款Thorogood靴子商品页面标注“Made in USA”，但商品信息显示其同样为进口产品。
亚马逊回应称，平台致力于向消费者提供尽可能详细的商品信息，包括商品原产地信息。只要制造商或第三方卖家提供相关数据，亚马逊就会在商品详情页展示原产地信息。
亚马逊否认故意向消费者隐藏商品原产地信息，同时表示，如果发现卖家违反平台政策，将采取相应处理措施，且将持续提升Alexa for Shopping准确提供相关信息的能力。
沃尔玛暂未回应关于研究内容的置评请求。
根据美国联邦贸易委员会规定，只有产品“全部或几乎全部（all or virtually all）”在美国制造，才能使用“Made in USA”标签。FTC曾于去年要求亚马逊和沃尔玛加强对第三方卖家“美国制造”宣传的管理，并指出两家公司自身的平台规则也要求卖家提供真实、准确的商品信息。
然而，在实际市场环境中，美国制造商品的供需之间存在一定矛盾。根据Retail Brew与The Harris Poll此前开展的一项调查，美国制造产品生产成本通常更高，而消费者对本土制造产品仍保持较高需求，71%的美国消费者会主动寻找美国制造商品。
研究指出，由于美国本土制造企业数量相对有限，相关企业在平台上的影响力和议价能力较弱，而海外高销量卖家则为电商平台贡献了重要收入，因此电商平台可能缺乏主动调整市场规则的动力。这也使得“美国制造”标签真实性问题长期存在争议。
随着AI购物助手逐渐应用于商品搜索和推荐场景，相关问题进一步受到关注。如果AI无法准确识别或提示商品标签可能存在的问题，不仅会影响消费者对“美国制造”标签真实性的判断，也可能引发消费者对AI购物推荐机制的担忧，即AI推荐的究竟是最符合消费者需求的商品，还是更有利于平台利润的商品。
作者✎ Summer/AMZ123
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