AMZ123获悉，随着智能家居技术的迅猛发展，过去四年内，越来越多的美国消费者开始接受这一技术。不仅是简单的语音控制音箱，许多人现在还希望通过智能家居技术来提升家庭安全性，并在外出时远程管理家中的设备。
本报告基于YouGov Profiles的数据，深入探讨了美国智能家居的现状、发展趋势以及未来的可能走向，分析了消费者对智能家居设备的认知，并聚焦于智能家居设备的爱好者：他们是谁？品牌如何能够与他们建立联系？
一、智能家居市场现状与趋势
过去四年中，美国消费者对智能家居技术的接受程度显著增加。数据显示，2023年，55%的人了解智能家居设备，但了解不多；大约有32%的人对智能家居设备有了充分的了解；仅有12%的人完全不了解或不知道智能家居设备。
随着智能家居设备拥有量的增长，未来考虑购买智能家居设备的消费者也在增加。意向购买人群自2020年以来增长了68%，每3个美国人中就有1人正在考虑购买智能家居设备。
美国消费者在购买智能设备时优先考虑在亚马逊（44%）和谷歌搜索（32%）等平台购买，三星（50%）、LG（43%） 和惠而浦（41%）在家用电器品牌排行榜中名列前茅。
二、美国家庭智能家居设备的拥有情况
数据显示，智能家居设备的拥有率显著上升，目前已有65%的美国居民拥有至少一款智能家居设备，高于2020年的51%。
数据表明，智能家居中，最受欢迎的是智能家居摄像头、传感器和警报和智能语音控制音箱，18%的用户拥有这些设备。消费者对于提升家居安全性的关注设备推动了智能家居设备的广泛应用，而智能音箱由于价格降低，也成为使用率最高的智能设备之一。以下是一些具体的设备拥有情况：
①智能家居摄像头、传感器和警报：2023年18%。
②智能洗衣机/干衣机：2023年9%。
③智能语音控制音箱：2023年18%。
④智能吸尘器：2023年9%。
⑤智能家居温控器：2023年14%。
⑥智能照明系统：2023年13%。
三、不同年龄消费者的购买差异
报告还指出，不同年龄段的消费者在选择智能家居设备时表现出明显差异。年轻的美国消费者更倾向于采用以便利性为主的设备，例如洗衣机、吸尘器和照明设备，而年龄在45岁以上的人则更倾向于选择安全设备、音箱和温控器，以帮助他们连接和管理居住空间。
以下是一些设备的具体拥有情况：
①智能家居安防摄像头、传感器或警报：45岁以下35%；45岁以上42%
②智能语音控制音箱：45岁以下34%；45岁以上42%
③智能家居温控器：45岁以下26%；45岁以上33%
④智能照明系统：45岁以下29%；45岁以上22%
⑤智能洗衣机/干衣机：45岁以下21%；45岁以上15%
⑥智能吸尘器：45岁以下22%；45岁以上13%
四、购买原因
报告指出，45岁以上的消费者在购买智能家居设备时，便利性和易用性是重要的考量因素。对年轻一代而言，新技术的尝试、产品环保性和朋友推荐是驱动他们购入智能家居设备的动因。
在选择智能家居设备时，以下因素成为主要考量：
①使生活更便捷：45岁以下45%；45岁以上53%
②有用的功能：45岁以下41%；45岁以上53%
③能够远程使用：45岁以下37%；45岁以上44%
④使用简单：45岁以下39%；45岁以上32%
⑤喜欢尝试最新技术：45岁以下34%；45岁以上26%
五、消费者的顾虑
尽管智能家居设备的便利性吸引了很多消费者，但数据隐私、安全问题仍是他们的顾虑所在。报告指出，39%的用户担心数据隐私，33%的用户对设备被黑客攻击表示担忧。这些隐私问题不仅影响了消费者的购买决策，还对智能家居市场的进一步拓展造成了潜在障碍。同时，超过45岁的人在记住更多密码和被锁定在设备之外的担忧上比年轻人更有顾虑。
以下是不同年龄段对智能家居技术的顾虑：
1. 45岁以上：
①数据隐私50%
②断网时设备无法使用50%
③价格过高48%
④受到黑客攻击的风险47%
⑤担心被锁定在设备之外37%
2. 45岁以下：
①数据隐私39%
②断网时设备无法使用34%
③价格过高34%
④受到黑客攻击的风险33%
⑤担心被锁定在设备之外29%
六、智能家居设备的目标消费人群
根据报告，智能家居市场的潜在消费者可以分为多个层次。首先是智能家居设备的现有用户，这部分用户是未来购买预计最强的群体。已经拥有智能设备的消费更多的人可能会再次购买，表明智能家居设备的购买具有持续性。大约三分之一的美国成年人正在考虑购买智能家居技术，自2020年以来增长了68%。
以下是考虑未来购入智能家居设备的消费者特征：
①年龄：18-29岁占38%；30-44岁占35%；45-64岁占21%；65岁以上占6%
②性别：男性60%；女性40%
③家庭：①15-45岁无子女家庭占32%②有0-6岁子女家庭占18%；有7岁以上子女家庭占26%；无子女在家的家庭占24%
此外，智能家居技术的意向购买人群在经济条件上相对更好，月可支配收入通常高于一般消费者。智能家居技术购买人群往往更精通科技，且更有社会责任感。他们通常在与智能产品互动时观念更为积极，愿意为可持续能源支付更多费用，并倾向于从社会和环境责任感强的公司采购产品。
智能家居设备意向购买人群的月可支配收入分布：7%的人没有；29%的人少于1,000美金；20%的人1,001到 2,500美金；33%的人2,501美金或以上。
普通消费者月可支配收入分布：14%的人没有；33%的人少于1,000美金；15%的人1,001到 2,500美金；20%的人2,501美金或以上。
七、智能家居设备的未来购买意向
报告指出，在购买智能家居设备时，安全设备仍然是消费者的首选，其次是智能照明和温控系统。以下是不同消费者的购买意向：
1. 已拥有智能家居设备消费者：
①智能家居安防摄像头、传感器或警报（34%）
②智能照明系统（25%）
③智能家居温控器（25%）
④智能冰箱/冷冻柜（20%）
⑤智能语音控制音箱（20%）
2. 已拥有智能家居设备的普通消费者：
①智能家居安防摄像头、传感器或警报（13%）
②智能照明系统（10%）
③智能家居温控器（10%）
④智能冰箱/冷冻柜（8%）
八、明星和广告商影响智能家居技术购买决策
报告指出，明星和广告商对年轻消费者的购买意图有显著影响，强烈影响着他们的智能家居技术购买决策。许多年轻消费者表示，他们愿意购买偶像或支持品牌相关联的品牌产品，这为智能家居品牌提供了一个与消费者建立联系的机会，通过与流行文化的结合，可以宣传品牌并推动销售。
1. 对明星代言的认同度
①智能家居技术购买人群：我喜欢观看我喜欢的明星代言的广告（62%）；我在活动中注意到广告（62%）；如果你赞助我的团队，我会购买你的产品（58%）我信任明星或影响者推荐的产品（52%）
②普通消费者：我喜欢观看我喜欢的明星代言的广告（34%）；我在活动中注意到广告（37%）；如果你赞助我的团队，我会购买你的产品（30%）；我信任明星或影响者推荐的产品（24%）
2. 广告赞助活动的关注程度
①智能家居技术考虑者：活动赞助（42%）；产品植入（41%）；用户生成内容的赞助（35%）；社交媒体贴文赞助（30%）
②普通消费者：活动赞助（31%）；产品植入（32%）；用户生成内容的赞助（26%）
综上所述，2024年美国智能家居市场正处于快速发展之中，消费者的认知不断提升，同时对智能家居技术的需求也在日益增加。尽管智能家居设备的数据隐私和安全性仍是消费者的主要顾虑，但随着技术的进步和市场的成熟，越来越多的消费者开始信任这些新兴技术。
为了更好地吸引消费者，品牌需要关注他们的需求，积极改进营销策略，通过明星、赞助活动等合作来增强品牌的影响力。未来的智能家居市场将会更加智能、便捷，也将会通过更优化的技术使家庭生活更加美好。
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