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商家出海0门槛、0运费、0售后成本!天猫Lazada全面打通;注意!马来呼吁下架该商品;AI提升高价值订单,Lazada数据增长

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2025-09-17 10:21
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商家出海0门槛、0运费、0售后成本!天猫Lazada全面打通;注意!马来呼吁下架该商品;AI提升高价值订单,Lazada数据增长

01 天猫Lazada全面打通

商家出海东南亚0门槛、0运费、0售后成本


去年,淘宝宣布出海,并在多国下载榜斩获第一。近期,又有大量天猫商家收到后台邀请,提示可“一键轻出海”东南亚市场。记者获悉,这是阿里旗下东南亚电商平台Lazada首次向天猫商家全面开放东南亚本地化运营能力,目前,蕉下、babycare、飞利浦、乐扣乐扣等多家知名品牌已确认加入。


“只需后台一键打通,就能进入东南亚市场。不需要国际运费,也不需要负担境外售后成本。”一位受邀品牌方人员表示。


据项目内部人士介绍,这是天猫和Lazada首次进行系统级打通。加入项目协议的商家可以马上拥有一间和天猫一样的LazMall店铺迎接东南亚消费者,商品信息经AI翻译后同步上架。整个过程中,商家无需重新注册、无需组建本地团队、无需复杂运营;商家仅需供货至国内中转仓,后续的多语言客服、广告投入、国际运费均由Lazada负责,商品出境后的跨境退货成本,也将由平台全额兜底。


商家出海0门槛、0运费、0售后成本!天猫Lazada全面打通;注意!马来呼吁下架该商品;AI提升高价值订单,Lazada数据增长

图:Lazada全面打通天猫,商家可在后台“一键轻出海”东南亚


据公开报道,Lazada商家AI工具使用率达67%,远超东南亚平均的37%应用率;本次项目也将由Lazada AI能力串起出海东南亚全流程。通过Lazada积累的本地用户体验数据,平台已部署多语言AI翻译系统,支持商品信息自动转换为当地语言,从店铺装修、商品优化、客服和消费者互动,AI均可提供全部支持,智能选品工具则会结合本地搜索趋势与热销榜单,向商家提供最精准的选品推荐。


加入项目的天猫品牌,初期可选择“轻出海”,以最低门槛启动市场;销售稳定后,可通过Lazada提供的“管家式服务”,获得更适合自身情况的定制化方案。例如,针对有深度运营海外业务的商家,Lazada可提供本地化咨询,协助商家完成本地备货、合规落地与运营优化,逐步实现从“轻出海”到“本地化运营”。


海外心智的建立是每一家品牌出海的核心难点。面对东南亚文化、消费习惯差异较大的市场环境,Lazada在东南亚各国均建立了专业的本地团队,通过自建物流网络,Lazada的履约体验可保障到“最后一公里”;根据不同国家消费者的习惯,Lazada制定了本地节庆营销策略,通过直播电商以及联动当地网红,帮助品牌一步步在东南亚市场站稳脚跟。


“项目设计的核心就是降低品牌出海的门槛,让大家可以更低成本试水东南亚市场,同时保留逐步向本地化演进的路径。”Lazada内部人士表示。


东南亚一直被认为是国内品牌出海第一站。根据墨腾创投《2025东南亚电商报告》显示,过去一年东南亚电商市场规模达1284亿美元,其中Shopee、Lazada与TikTok Shop已在东南亚合计超过80%市场份额,形成三足鼎立格局。


目前“一键轻出海”入口已在受邀天猫商家后台上线,并逐步向全体天猫商家开放。


商家出海0门槛、0运费、0售后成本!天猫Lazada全面打通;注意!马来呼吁下架该商品;AI提升高价值订单,Lazada数据增长

02 注意

马来西亚呼吁下架这款商品


据悉,最近,一种名为“车牌翻转器”的装置在马来西亚电商平台上悄然流行,引发了广泛关注。这种装置能通过遥控器瞬间隐藏或更换车辆的车牌号码,为不法分子提供了规避执法的便利。


报道称,该装置在多个知名电商平台上售价在 150 至 350 林吉特之间,主要由中国卖家提供,安装简便,仅需 10 分钟,且能适应各种天气条件。


车牌翻转器有两种主要类型:一种通过内置电机将原车牌翻转为虚假号码;另一种则通过放下空白面板完全隐藏原车牌。这些装置被宣传为保护车牌免受天气或路面损害的工具,但部分广告更直白地宣称其可“避免摄像头罚单”或提供“额外的安全与隐私”。这种功能显然为超速、闯红灯或逃避收费站等违法行为提供了便利。


马来西亚交通部门负责人表示,使用此类装置属违法行为,根据《道路交通法》第 108 条,违规者可能面临最高 5000 林吉特的罚款或一年监禁,涉事车辆也将被扣押。


警方计划与相关部门合作,打击此类装置的销售,并加强执法力度。专家建议,电商平台应立即下架此类产品,政府也应修订法律,禁止其进口、生产和安装。



商家出海0门槛、0运费、0售后成本!天猫Lazada全面打通;注意!马来呼吁下架该商品;AI提升高价值订单,Lazada数据增长

03 AI提升高价值订单成事实

Lazada数据增长30%


据悉,Lazada 在 9 月份的 9.9 大促销活动中看到了更多卖家和更高的订单价值,这归功于人工智能聊天机器人是推动这一增长的动力。


该公司在一份声明中表示,其 LazMall 与 32000 多个国际和本地品牌合作,在此次促销活动期间,其平均订单价值与去年相比增长了近 30%。


百强商家销售额同比增长 49 倍,其中偶像周边和游戏掌机类目同比增长最快,分别增长 6930% 和 888%。


Lazada 表示,与 6 月份的 6.6 促销活动相比,其人工智能购物助手 AI Lazzie 推动订单量增长了 36%。


AI Lazzie 于 2024 年 10 月推出,可以为客户提供个性化的产品建议,帮助他们搜索交易并总结产品评论。


该公司寻求进一步利用人工智能来推动品牌销售,目前品牌销售对该地区的商品交易总额的贡献不到三分之一。


Lazada 集团 Iris Wei 表示:“通过加速品牌主导的增长并挖掘 genAI 预计到 2030 年将释放的 1310 亿美元市场潜力,我们看到了巨大的机遇。”


这与调查数据相符合,即人工智能能引荐高意向买家。


以 ChatGPT 为例,据 Similarweb 数据,ChatGPT 引荐的访问转化率为 11.4%,而自然搜索的转化率为 5.3%。

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跨境东南亚
2025-09-17 10:21
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图:Lazada全面打通天猫,商家可在后台“一键轻出海”东南亚


据公开报道,Lazada商家AI工具使用率达67%,远超东南亚平均的37%应用率;本次项目也将由Lazada AI能力串起出海东南亚全流程。通过Lazada积累的本地用户体验数据,平台已部署多语言AI翻译系统,支持商品信息自动转换为当地语言,从店铺装修、商品优化、客服和消费者互动,AI均可提供全部支持,智能选品工具则会结合本地搜索趋势与热销榜单,向商家提供最精准的选品推荐。


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“项目设计的核心就是降低品牌出海的门槛,让大家可以更低成本试水东南亚市场,同时保留逐步向本地化演进的路径。”Lazada内部人士表示。


东南亚一直被认为是国内品牌出海第一站。根据墨腾创投《2025东南亚电商报告》显示,过去一年东南亚电商市场规模达1284亿美元,其中Shopee、Lazada与TikTok Shop已在东南亚合计超过80%市场份额,形成三足鼎立格局。


目前“一键轻出海”入口已在受邀天猫商家后台上线,并逐步向全体天猫商家开放。


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02 注意

马来西亚呼吁下架这款商品


据悉,最近,一种名为“车牌翻转器”的装置在马来西亚电商平台上悄然流行,引发了广泛关注。这种装置能通过遥控器瞬间隐藏或更换车辆的车牌号码,为不法分子提供了规避执法的便利。


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Lazada数据增长30%


据悉,Lazada 在 9 月份的 9.9 大促销活动中看到了更多卖家和更高的订单价值,这归功于人工智能聊天机器人是推动这一增长的动力。


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Lazada 表示,与 6 月份的 6.6 促销活动相比,其人工智能购物助手 AI Lazzie 推动订单量增长了 36%。


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