商家出海0门槛、0运费、0售后成本！天猫Lazada全面打通；注意！马来呼吁下架该商品；AI提升高价值订单，Lazada数据增长

01 天猫Lazada全面打通

商家出海东南亚0门槛、0运费、0售后成本

去年，淘宝宣布出海，并在多国下载榜斩获第一。近期，又有大量天猫商家收到后台邀请，提示可“一键轻出海”东南亚市场。记者获悉，这是阿里旗下东南亚电商平台Lazada首次向天猫商家全面开放东南亚本地化运营能力，目前，蕉下、babycare、飞利浦、乐扣乐扣等多家知名品牌已确认加入。

“只需后台一键打通，就能进入东南亚市场。不需要国际运费，也不需要负担境外售后成本。”一位受邀品牌方人员表示。

据项目内部人士介绍，这是天猫和Lazada首次进行系统级打通。加入项目协议的商家可以马上拥有一间和天猫一样的LazMall店铺迎接东南亚消费者，商品信息经AI翻译后同步上架。整个过程中，商家无需重新注册、无需组建本地团队、无需复杂运营；商家仅需供货至国内中转仓，后续的多语言客服、广告投入、国际运费均由Lazada负责，商品出境后的跨境退货成本，也将由平台全额兜底。

图：Lazada全面打通天猫，商家可在后台“一键轻出海”东南亚

据公开报道，Lazada商家AI工具使用率达67%，远超东南亚平均的37%应用率；本次项目也将由Lazada AI能力串起出海东南亚全流程。通过Lazada积累的本地用户体验数据，平台已部署多语言AI翻译系统，支持商品信息自动转换为当地语言，从店铺装修、商品优化、客服和消费者互动，AI均可提供全部支持，智能选品工具则会结合本地搜索趋势与热销榜单，向商家提供最精准的选品推荐。

加入项目的天猫品牌，初期可选择“轻出海”，以最低门槛启动市场；销售稳定后，可通过Lazada提供的“管家式服务”，获得更适合自身情况的定制化方案。例如，针对有深度运营海外业务的商家，Lazada可提供本地化咨询，协助商家完成本地备货、合规落地与运营优化，逐步实现从“轻出海”到“本地化运营”。

海外心智的建立是每一家品牌出海的核心难点。面对东南亚文化、消费习惯差异较大的市场环境，Lazada在东南亚各国均建立了专业的本地团队，通过自建物流网络，Lazada的履约体验可保障到“最后一公里”；根据不同国家消费者的习惯，Lazada制定了本地节庆营销策略，通过直播电商以及联动当地网红，帮助品牌一步步在东南亚市场站稳脚跟。

“项目设计的核心就是降低品牌出海的门槛，让大家可以更低成本试水东南亚市场，同时保留逐步向本地化演进的路径。”Lazada内部人士表示。

东南亚一直被认为是国内品牌出海第一站。根据墨腾创投《2025东南亚电商报告》显示，过去一年东南亚电商市场规模达1284亿美元，其中Shopee、Lazada与TikTok Shop已在东南亚合计超过80%市场份额，形成三足鼎立格局。

目前“一键轻出海”入口已在受邀天猫商家后台上线，并逐步向全体天猫商家开放。

02 注意

马来西亚呼吁下架这款商品

据悉，最近，一种名为“车牌翻转器”的装置在马来西亚电商平台上悄然流行，引发了广泛关注。这种装置能通过遥控器瞬间隐藏或更换车辆的车牌号码，为不法分子提供了规避执法的便利。

报道称，该装置在多个知名电商平台上售价在 150 至 350 林吉特之间，主要由中国卖家提供，安装简便，仅需 10 分钟，且能适应各种天气条件。

车牌翻转器有两种主要类型：一种通过内置电机将原车牌翻转为虚假号码；另一种则通过放下空白面板完全隐藏原车牌。这些装置被宣传为保护车牌免受天气或路面损害的工具，但部分广告更直白地宣称其可“避免摄像头罚单”或提供“额外的安全与隐私”。这种功能显然为超速、闯红灯或逃避收费站等违法行为提供了便利。

马来西亚交通部门负责人表示，使用此类装置属违法行为，根据《道路交通法》第 108 条，违规者可能面临最高 5000 林吉特的罚款或一年监禁，涉事车辆也将被扣押。

警方计划与相关部门合作，打击此类装置的销售，并加强执法力度。专家建议，电商平台应立即下架此类产品，政府也应修订法律，禁止其进口、生产和安装。

03 AI提升高价值订单成事实

Lazada数据增长30%

据悉，Lazada 在 9 月份的 9.9 大促销活动中看到了更多卖家和更高的订单价值，这归功于人工智能聊天机器人是推动这一增长的动力。

该公司在一份声明中表示，其 LazMall 与 32000 多个国际和本地品牌合作，在此次促销活动期间，其平均订单价值与去年相比增长了近 30%。

百强商家销售额同比增长 49 倍，其中偶像周边和游戏掌机类目同比增长最快，分别增长 6930% 和 888%。

Lazada 表示，与 6 月份的 6.6 促销活动相比，其人工智能购物助手 AI Lazzie 推动订单量增长了 36%。

AI Lazzie 于 2024 年 10 月推出，可以为客户提供个性化的产品建议，帮助他们搜索交易并总结产品评论。

该公司寻求进一步利用人工智能来推动品牌销售，目前品牌销售对该地区的商品交易总额的贡献不到三分之一。

Lazada 集团 Iris Wei 表示：“通过加速品牌主导的增长并挖掘 genAI 预计到 2030 年将释放的 1310 亿美元市场潜力，我们看到了巨大的机遇。”

这与调查数据相符合，即人工智能能引荐高意向买家。

以 ChatGPT 为例，据 Similarweb 数据，ChatGPT 引荐的访问转化率为 11.4%，而自然搜索的转化率为 5.3%。