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变革最怕的就是“不彻底”和“走老路”。

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2025-06-05 00:00
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任何时候改变都要付出代价
任何时候付出的都是最小代价。
很遗憾地告诉各位,很多人可能一辈子都无法逾越自我的设限。去年有一个朋友跟我咨询过关于运营的问题,昨天突发奇想问了下他推进地怎么样了,我没想到的是,他的回答是一般,并且他告诉我他们的团队已经回到了原有的模式上。
之前他跟我讲过自己的困境,做了多年的跨境电商,虽然也号称是精品模式,但他们搞了一堆账号,平均下来每个人负责至少两三个账号,十几款产品。我跟他们下边的“负责人”交流过日常的工作,他们的小伙伴告诉我每天个个忙的四脚朝天,压根没办法像我们一样花那么大的精力在一款产品上,这样的模式已经走了很多年,同事们都已经有了思维惯性,更重要的是:因为利益分配的问题,他们的小伙伴都很忌惮帮其他的同事做事。
我其实告诫过他,带团队一定不能在内部搞个人主义和山头风气,这样做的弊端就是如果有一天雇佣关系出现了问题,连个接手项目的人都不好找。
事实上,我并不怕大家学习我们的模式,怕的就是学习的很犹豫,学习的不彻底。这个哥们儿自己并不是发自内心认可我们的模式,而是因为公司新品推起来的成功率越来越低,为了找出路,来这儿瞎猫碰死耗子的。他们的小伙伴不止一遍地用质问的语气跟我聊:为什么一定要费时费力做词库,整理竞品库?为什么一定要既耽误时间又浪费钱去搞自己的包装?为什么明明知道哪些是“大词”,不去直接跑精准匹配广告,而要一边又一遍地搞漏斗做迁移?
即使在我发出了灵魂提问“你们之前的模式新品成功率有多高”后,他们的态度也依然是:你们这样的模式也保证不了个个都能成为爆款。老实说,跟他们的人沟通挺累的,但我依旧还是向他们讲解了我们完整的思路和做法。隔了一段时间后,我有去看他们口中按照我们的做法去优化但是效果不佳的链接,看完之后,我简直就想狂飙脏话。
事实就是,他们做的跟我们说的,完全就不是一回事儿,几乎每一个点,他们都从骨子里抵触,质疑,最后就是跟我们的做法对着干。标题搞的一团糟,产品的主图丝毫没有吸引力,卖点搞成了密密麻麻的苍蝇文字,广告一上来就把竞价拉到令人咋舌的程度,最让我痛苦的就是他们口中描述的按我们的做法搞的视频素材,直接把我给看吐血了,画面模糊,时间过长,就连基础的剪辑,字幕,都没有搞好,就是这样的东西就开始烧钱砸广告了。
结果就是我在毫不知情的情况下,背上了一口大黑锅。但这种事儿,换做是我,我压根就不会让它发生。我不排斥在团队内部搞民主,但没有任何约束的民主,则会走向一个更黑暗的未来,有很多小伙伴都跟我吐槽过想在团队内部搞项目制,但团队成员都担心自己的收入会受影响所以拒绝加入,我当时给的意见就是自己先当好带头人,项目组成员可以完全采用没有固有认知的新人,一旦这件事儿跑成了,老员工接受起来更容易一些。
另外一个就是照顾多数人的利益,遇到完全不配合的,可以及时优化。这种话说出来,必定会挨骂,但能力再高,没有团队意识的人,待的越久,风险越大。其实这样的人从骨子里是瞧不上这家公司和这个老板的,之所以还没有离开,很核心的一点就是还没有找到“更好的平台”,所以,为了能让公司活的更久一点,能够让大多数的同事可以从发展中受益,该出手的时候,一定要出手解决不和谐的因素。
我们内部的优化基本上是按天和按小时计的,只要有靠谱的想法,很快就可以付出行动去迭代和测试,关键就是要有明确的思路和执行策略,所以我们从来不会纠结于改了产品标题会不会影响权重,调整了产品首图会不会造成点击率降低,换个产品包装会不会导致现有包材变成废品,只要有需要,可以立刻改,马上改。虽然现在我已经逐步放手了不少东西,但是基本上我有什么新的想法,都会快速跟小伙伴讨论,形成方案,确认完成的时间节点以及反馈的时间节点,结果就是整个团队的空气跟其他公司完全就不一样。
其实这个道理就像,我们之前曾经买过很多“办公软件”,有搞选品的,有搞数据分析的,有做广告优化的,还有ERP,每一个软件采购回来,基本上热乎劲就一两周的时间,后边被各种自动续费的功能扣了不少钱,最近这两年,使用的软件虽然没有那么多了,但是使用的深度和效率却提起来了。改革不彻底,等于不改革。倒不是说我们的做法就绝对正确,但不管做任何事儿,都不能三分钟热度,否则永远都无法成为领域的专家。
最后跟大家讲一个小故事,去年年底有一个广州的团队在我们办公室跑流程,回去之后又打磨和复盘了很久,就在各项数据都朝着好的方向发展,他们计划过来再交流一次的时候,产品因为知识产权的问题被限制销售了,我其实很怕他们因为遭遇了一点挫折就又回到了老路上,结果就是小伙伴告诉我,他们第一时间找清货渠道和方案去处理余下的库存,同时开始拿一个新产品继续重头开始跑流程,并且每隔一段时间他们都会主动反馈进展,有疑问的点都会整理后向我咨询,我也会尽我所能去给他答疑,至少到目前,我看他们的进展还可以。

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