被点名后，Shopee紧急回应；菲律宾信通部：每天有超过100万张电话卡完成实名注册；2022财年，越南本土电商巨头营收下降

01 被点名后，Shopee紧急回应

在菲律宾 Digital Pinoys 呼吁菲律宾贸工部 (DTI) 调查关于 Shopee 物流投诉问题之后，Shopee 于次日紧急回应称，它正在调查有关包裹派送延迟的投诉。

Shopee PH 的一位高管回应媒体询问时做出了肯定的回应，但没有透露有关进展和公司将采取行动的更多细节。

“在快递行业最忙碌的时期，我们一直与合作伙伴密切合作，以确保尽快交付订单。我们的团队还协助买家和卖家进行索赔和退款，我们感谢大家的耐心和持续支持，”Shopee 在一份声明中说。

据此前报道，当地倡导组织 Digital Pinoys 正呼吁贸工部调查物流投诉问题。该组织负责人 Ronald Gustilo 表示，许多 Shopee 客户尚未收到在双十二促销期间甚至更早时间购买的商品。

另外，他们还声称一些包裹在 Shoppee 的分拣中心被标记为丢失。

根据该平台网站显示，马尼拉大都会的交货时间为 4-6 天，吕宋岛的交货时间为 4-8 天。如果卖家在国外，预计到货时间为 9-18 天。

“DTI 应该对此进行调查，因为它给客户、他们平台上的卖家和快递员带来了很大的不便。已经有很多投诉，现在是采取行动的时候了，”Gustilo 在声明中说。

02 2022财年，越南本土电商巨头Tiki营收下降

Tiki 被认为是唯一一个有实力在越南市场与巨头 Shopee 和 Lazada 竞争的本土平台。

不过，近日，该公司报告称其最近一个财政年度（截至 2022 年 3 月）的收入同比下降。（2022 财年的数据经过审计，但 2021 财年的数据并未经过审计）

数据来自总部位于新加坡的 Tiki Global Pte.Ltd 的监管文件，该实体成立于 2021 年 5 月，拥有 Tiki 90% 以上的股份。

Tiki 成立于 2010 年，至今已有 12 年历史，据称其成立是创始人 Tran 受到了亚马逊创始人杰夫·贝索斯的启发。

最初的 Tiki 是一个在线书店，后来很快将业务扩展到书籍之外。现在，这家总部位于胡志明市的电商公司销售的产品涵盖 30 多个类别，拥有超过 2000 万注册用户。

虽然受到京东、VNG（越南科技巨头）等公司投资，但由于平台注重高端和品牌，不太适应当下消费有限的越南市场，加上面临 Shopee、Lazada 等区域巨头的激烈竞争，自去年以来，Tiki 的市场空间越来越小。

最新的数据显示，去年 11 月，Tiki 的营收只有 Lazada 同期的六分之一、Shopee 同期的二十分之一，即使是“新秀”TikTok Shop 越南站，Tiki 的营收也只是其同期的五分之一。

03 菲律宾信通部

每天有超过100万张电话卡完成实名注册

据外媒援引菲律宾信息和通信技术部（DICT）消息，全国 1.69 亿用户中的 10.13% 已完成 SIM 实名注册。

Smart Communications Inc. 报告共注册了 8037862 个 SIM，而 Globe Telecom Inc. 注册了 7556037 个 SIM，DITO Telecommunity Corp. 注册了 1522011 个 SIM。

DICT 副部长 Anna Mae Yu Lamentillo 表示，公共电信实体（PTE）正在不断改进流程，以确保最终用户获得顺畅的注册体验。

DICT 还鼓励公众尽早注册，避免在最后一刻注册。

“我们的目标是每天至少注册一百万个 SIM 卡。目前，我们正在走上正轨，但可能会出现平静期，一旦我们接近最后期限，就会再次激增，”Lamentillo 说。

“这就是为什么我们在宣传活动中寻求媒体的帮助，让我们不断鼓励公众尽快注册他们的 SIM 卡，”她补充说。

根据 SIM 注册法，所有用户都必须在 2023 年 4 月 26 日之前注册他们的 SIM 卡。

DOJ-OOC 在其咨询中表示，现有用户“必须在法律生效后的 180 天内向其各自的公共电信实体 (PTE) 注册。”

根据第 11934 号共和国法，即用户身份 (SIM) 注册法，SIM 卡注册于 2022 年 12 月 27 日开始。