AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

eBay卖家更新!提升卖家保护,优化收藏卡交易

eBay
eBay
1135
2025-11-13 14:43
2025-11-13 14:43
1135

正值旺季,eBay在全球多个站点推出多项卖家更新,进一步提升卖家的权益保障与运营效率。其中,包括针对超出卖家控制范围的“物品未收到”(Item Not Received)申诉提供新的卖家保护,简化评级收藏卡(Graded Trading Card)的售卖流程,上线个性化价格建议功能,以及推出服装、鞋履及配饰真伪鉴定服务。一系列更新,助力卖家在旺季期间实现更精准的定价、更高效的运营管理,以及更稳固的交易保障,助力业务增长更上一层楼!

针对“物品未收到”

申诉提供新的卖家保护

适用站点:eBay英国站

物品未收到(Item Not Received)申诉指的是当买家在预计送达日期后的第二天仍未收到物品时,买家可以向eBay提交“物品未收到”申诉。由于物流承运商的运输延误,买家有时会发起“物品未收到(Item Not Received,INR)”申诉,但实际物品常在数日后送达。

对此,eBay自2025年11月起进一步强化卖家保护政策,确保卖家不会因超出其控制范围的因素而受到不利影响。当卖家使用eBay运单(eBay Labels)发货时,如买家因延误提出未收到申诉,eBay将为卖家提供相应保护。如果追踪信息显示物品在卖家向买家提供退款之后送达,eBay将向卖家补偿物品价款。此外,eBay还会移除与物品运送延误相关的差评或中评。

收藏卡交易体验提升,助力销售增长

适用站点:eBay美国站

eBay美国站优化评级收藏卡(graded trading card)交易流程,为买家提供更无缝、丝滑的体验,助力卖家促成更多销售。

目前,eBay买家购买价值250美元或以上的未评级收藏卡(Raw Trading Card),并添加eBay的PSA评级服务(Grading Service)买家可以将该收藏卡从PSA评级服务中心直接运送至位于美国特拉华州的PSA保险库(PSA Vault)。此新选项将增加一层便利性和安全性,让收藏买家可以更放心地购买收藏卡,并有助于卖家达成更多交易。

PSA保险库是一座安全存储设施,用于保护价值贵重的收藏卡。以前,此服务并不提供给在结账时选择添加PSA评级服务的买家。本次更新后,卖家将能够向买家提供更多选择,让买家可以安心购买收藏卡。这将有助于售卖评级收藏卡的卖家提高买家信任度、促进买家回购并增加销售额。

eBay个性化价格建议功能上线

助您销售更快!

适用站点:eBay德国站

现在,卖家可通过eBay应用程序接收个性化价格建议,随时随地做出有竞争力的定价决策,保持竞争力并提升销售机会。该价格建议基于真实的eBay数据和相关因素,例如类似物品的价格、在eBay上的需求以及其他卖家成功售出物品的价格,具有较强参考意义。卖家可以直接在应用程序中针对单个刊登调整价格,同时调整多个物品刊登,通过有竞争力的价格吸引更多潜在买家,从而提升销量。

打开eBay应用程序,前往销售页面,在“任务”下,找到“机会”菜单项,就可以检查、实施或临时暂停价格建议了!

可选的服装、鞋和配饰真伪鉴定服务

适用站点:eBay德国站

eBay德国站将针对品牌及设计师商品为买家提供可选的真伪鉴定服务。买家可选择由专家对所选商品进行专业检验与鉴定,确保收到的为正品,从而帮助卖家提升销售机会。

eBay在11月为各位卖家带来一系列政策与功能更新,旨在助力卖家在旺季期间更高效地运营、销售产品。现在可立即登录卖家中心或打开eBay App,查看政策与功能的更新详情,把握旺季期间的新机遇!

TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美容仪销量增长31%!波兰电商平台兴起家庭护理潮流
AMZ123获悉,近日,波兰电商平台Allegro公布的数据显示,波兰消费者正越来越多地选择在家进行美容护理和身体恢复。家用美容设备的销售额同比增长31%,其中LED面罩、按摩器以及治疗灯等产品需求明显上升。Allegro数据显示,超声波洁肤仪(cavitation peeling)、LED面罩等美容设备销售额同比增长31%。与此同时,按摩设备(+20%)和治疗灯(+13%)的销量也出现明显增长。近年来,越来越多的波兰消费者开始投资此前主要在专业美容机构才能使用的护理技术,这表明专业护理正逐渐从专业机构走向家庭日常护理。在多个美容科技产品中,光疗设备成为增长最快的趋势之一。
2026年全球航空货运量将达7160万吨!
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,国际航空运输协会(IATA)指出,电商依然是2026年航空货运增长的最强劲引擎。数据显示,目前全球每五个包裹中就有一个是通过网络购买的,而电商在线交易已占航空货运总量的20%。到2027年,这一比例有望升至30%。IATA电子商务和货运业务主管安德烈·马赫雷斯预计,今年全球航空货运量将增长约2.4%,达到7160万吨以上,其中很大一部分将与跨境电商直接相关。他指出,亚太地区将继续引领增长,尤其是东南亚地区的货运需求预计将保持6%的强劲增速。
从排名45到首页16位!一款上架半年的免疫补剂,做对了哪一步让自然流量彻底爆发?
保健品类目是亚马逊公认的“高门槛赛道”。一方面合规审核严格,另一方面流量竞争也极其激烈。很多卖家在推广过程中最常遇到的问题是:广告烧得很快,但关键词排名始终卡在中后段,自然流量迟迟无法突破。小V今天要通过一个真实的Immune Support Supplement案例,拆解卖家Carissa如何在产品进入增长阶段后,通过 VIPON 做一次关键词突破,让自然流量进一步放大。亚马逊上的同类品展示一、当Listing进入增长期,为什么还需要解决“转化信号放大”的问题?很多卖家会有一个误区:只要产品已经开始稳定出单,就可以完全依赖广告慢慢爬排名。
九成零售商将在两年内加码AI物流
AMZ123获悉,近日,ShipStation联合Retail Economics发布《2026年电子商务配送基准报告》。该报告覆盖了超过8000名消费者和400家零售商,其指出全球绝大多数零售商正计划将人工智能作为优化物流运营的关键工具。数据显示,90%的全球零售商计划在未来12至24个月内增加对人工智能的投资,以提升运营效率。但从落地进度来看,不同地区的商家步伐并不一致。具体而言,61%的北美零售商正在积极拓展人工智能的应用范围,并尝试新的使用场景;其中,28%的企业已在多个职能部门中实现AI的深度嵌入与规模化扩展。相比之下,欧洲零售商中正在扩大AI使用的比例为50%,而能够将其推广至多部门的仅占17%。
每年损失720亿美元!亚太电商支付环节存在漏洞
AMZ123获悉,近日,尼尔森IQ发布最新数据显示,目前亚洲已贡献全球电商增量的62.6%。然而,由于支付链条上的种种低效环节,卖家每年要承受数百亿美元的损失。据跨境支付公司Payoneer估算,仅亚太主要市场因此造成的年度损失总额就高达约720亿美元。根据Payoneer的分析,损失主要集中在三个环节。最大的一块来自“购物车遗弃”。当消费者准备结账时,可能因授权失败、找不到习惯的支付方式、银行卡被拒,或是发现最终价格与预期不符而放弃离开。在印度、新加坡、越南、泰国、巴基斯坦和韩国等市场,这类情况每年导致的损失高达285.3亿美元,占总损失的近40%,是最大的单一收入损失来源。
亚马逊在德国上线MCF物流服务
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在德国推出多渠道履约(Multi-Channel Fulfillment,MCF)服务,上线专门的德语网站,主要面向已经在亚马逊平台销售、同时也通过独立网站等渠道开展直接面向消费者(DTC)业务的品牌。德国是德语区最大的电商市场,也是欧洲规模排名前四的电商市场之一。对于同时经营亚马逊店铺和独立电商网站的品牌来说,过去通常需要分别管理两套库存体系,一套用于亚马逊订单,另一套用于其他渠道订单。根据亚马逊的官方说明,MCF服务允许卖家将库存统一存储在亚马逊的履约中心,并使用同一库存为不同销售渠道的订单发货,从而减少库存管理的复杂性。
致中国跨境卖家与物流同仁的一封倡议书!
这是大森林的第403篇原创自开年以来,跨境电商物流正深陷一场由美国海关对于不合规申报模式的高强度打击动作,市场也因此陷入极度不安和混乱当中。相信资深卖家与物流同行都清楚,美国进口清关历来有明确的合规要求,因不合规导致退运的情况往年也时有发生。但受美国市场体量等因素影响,以往的退运事件并未真正引起行业足够重视。而这一次,监管部门正以更强硬的手段,推动行业回归合规正轨。这是一次影响深远的行业事件。我们深知,改变长期形成的习惯必然伴随阵痛,但如果这个不良习惯已经让行业走向极端,那总要有人站出来去告诉市场,什么是正确的,我们正确的方向在哪里。
复活节大促在即,TikTok一款盲盒彩蛋7天卖了67万+!
众所周知,复活节彩蛋象征着重生和希望,是节日的标志性符号之一。每年的复活节期间,欧美大小社区都会举行Easter Egg Hunt(找彩蛋大作战)活动,孩子们兴奋地满地找蛋。而这延续近千年的玩法似乎正在被一款TikTok玩具彩蛋所改写,比起户外寻寻觅觅找蛋的狼狈,“居家孵蛋,静待蛋开”,成为躺平式过节新选择。01复活节彩蛋,有了新玩法虽然距离美国TOP5热门节日之一的复活节还有近一个月的时间,但TikTok美区的消费热情已经被提前点燃,这一“芳心纵火犯”便是美区一款上架仅一周的新品玩具。
国产“花盆灯”爆火TikTok,刚上架就卖了260万+!
能种花的灯走红TikTok,中国卖家靠它月入超百万
补贴数百万!深圳龙岗拟推出《龙虾十条》
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,开源AI智能体OpenClaw(因其图标被俗称为“龙虾”)在全球开发者社区持续爆火,这也吸引了地方政府进一步布局人工智能这一新赛道。3月7日,深圳市龙岗政府在线网站发布《深圳市龙岗区支持OpenClaw&OPC发展的若干措施(征求意见稿)》(以下简称“龙虾十条”)。该措施拟于2026年起施行,有效期3年,核心目标直指打造全球智能体创业首选地。图源:深圳市龙岗政府在线网站《龙虾十条》主要聚焦于“零成本启动”与“包圆式服务”,旨在解决智能体从“能看会说”向“能干会干”进化过程中的关键痛点。
亚马逊为延迟收货的消费者推出7%折扣
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊推出一项新服务:为选择延迟收货的消费者提供7%的折扣,显示出亚马逊的策略发生转变,从“快速配送”转向“慢却便宜”的模式。推动这一转变的直接原因是运输费用的持续飙升。自2020年以来,联合包裹(UPS)和联邦快递(FedEx)的基本运费每年上涨4.9%至6.9%,同时还提高了燃油附加费、地址更正费和住宅配送附加费等一系列费用。UPS和FedEx两家快递公司还收紧了包裹尺寸规定,并采用向上取整的方式计算运费,其最便宜的服务起价已达每件12美元。物流企业也在主动调整业务结构。联邦快递首席客户官布里·卡雷尔在上月的投资者会议上明确表示:“联邦快递并不适合运输T恤衫。
被中东战火“烧”到利润线后,卖家在这个平台悄悄赚钱
2026年,全球贸易秩序正在进入重构的深水区。中美关税战的硝烟尚未散去,反而随着国际局势波动变得更加难以预测;美伊以冲突又接着爆发,中东地缘政治局势愈发紧张,像一把达摩克利斯之剑悬在跨境卖家的物流成本之上……在逆全球化浪潮抬头的当下,稳定、对华关系友好的电商市场,已然成为了稀缺但又必需的资源。而翻开世界地图,沿着“一带一路”的倡议版图向西看,东欧——这个连接亚欧大陆的枢纽,正是少有的兼具增长潜力与环境确定性的出海价值洼地。这里没有剧烈的地缘波动,没有严苛的单边壁垒,依托“中欧班列”等基础设施的互联互通,中国产品能更高效率地触达终端消费者。
山东跨境电商,“支棱”起来了!
专栏介绍在全球贸易数字化转型的浪潮中,“跨境电商+产业带”正成为驱动我国外贸增长的重要引擎——通过融合我国区域特色产业集聚效应与跨境电商的数字化能力,加速传统产业转型升级,并构建起了“中国智造”直达全球市场的通道。据不完全统计,我国已形成逾千个特色产业集聚区,覆盖纺织服饰、智能家居、3C电子、装备制造等多元领域。如珠三角服饰产业带、长三角轻工制品产业带等区域已借助跨境电商新业态实现全球化布局。作为行业观察者,AMZ123特此发起《产业风口》专栏,聚焦“跨境电商+产业带”模式发展,致力于为跨境电商从业者及创业者提供涵盖产业集群资源、标杆企业案例、市场适配方案等维度的实战指南,助力企业把握出海机遇。
受战乱影响,马士基暂停中东两条航线
AMZ123获悉,近日,丹麦航运巨头马士基(Maersk)宣布,由于中东地区战争持续升级,已暂时暂停两条连接中东与亚洲、欧洲的重要航运服务。马士基在3月6日向客户发布通知称,暂停的航线包括连接远东与中东的FM1航线,以及连接中东与欧洲的ME11航线。马士基表示,此举是基于风险评估后采取的预防措施,目的是保障公司船只和船员的安全。此次航运调整发生在美国和以色列对伊朗发动军事行动之后。自2月28日开始的军事行动及随后的冲突已经持续到第七天,并对中东地区的海上运输造成严重影响。冲突导致霍尔木兹海峡的航运活动几乎停滞。
致中国跨境卖家与物流同仁的一封倡议书!
这是大森林的第403篇原创自开年以来,跨境电商物流正深陷一场由美国海关对于不合规申报模式的高强度打击动作,市场也因此陷入极度不安和混乱当中。相信资深卖家与物流同行都清楚,美国进口清关历来有明确的合规要求,因不合规导致退运的情况往年也时有发生。但受美国市场体量等因素影响,以往的退运事件并未真正引起行业足够重视。而这一次,监管部门正以更强硬的手段,推动行业回归合规正轨。这是一次影响深远的行业事件。我们深知,改变长期形成的习惯必然伴随阵痛,但如果这个不良习惯已经让行业走向极端,那总要有人站出来去告诉市场,什么是正确的,我们正确的方向在哪里。
广告主即将能在Criteo买ChatGPT广告;刘文祥凭“紫薯精”出圈,全国门店爆单;Meta推出“互动归因”
一周要闻速览一句台词带火2800家门店:刘文祥的“野生营销”样本近期,东北麻辣烫品牌刘文祥因博主周小闹《饭店寒假工》系列中的“紫薯精”角色意外爆红。一句“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥”迅速席卷社交平台,相关内容播放量突破27.6亿,线下门店订单激增,成为2026开年最具代表性的“无广破圈”案例。值得注意的是,在流量快速攀升阶段,刘文祥创始人曾主动联系周小闹探讨合作,但被博主婉拒。周小闹表示,一旦商业合作介入,内容的真实感就会被削弱,视频中对刘文祥的偏爱只是角色表达,而非品牌植入。正是这种“零广告、无绑定”的原生状态,让传播几乎没有商业防备心理,也成为热度持续发酵的重要原因。
《2026TikTok电商白皮书(下)》PDF下载
2026TikTok电商白皮书(下)
《2026TikTok电商白皮书(上)》PDF下载
2026TikTok电商白皮书(上)
《美国美妆市场观察》PDF下载
25Q1-Q3 美国高端/大众美妆市场 yoy4%/5%(据 Circana),其中大众香水香氛增长最强劲,而剔除此品类,高端整体表现较大众更优;消费者正压缩“非必要型”消费支出(Ulta)
《2026印度尼西亚电子商务行业报告》PDF下载
印度尼西亚(以下简称印尼)作为东盟最大的经济体,贡献了该地区约36%的GDP并展现出约5%的稳健增长韧性。依托2.85亿的庞大人口基数及30.4岁的年轻化结构,印尼已实现80.66%的互联网渗透率,且移动端用户占比高达98.7%。这种高度的移动化特征与日益成熟的数字支付基础设施,共同构成了印尼数字经济发展的坚实底层支撑。
《2026各国全局展望》PDF下载
随着超大规模数据中心企业(Hyperscalers)仍受产能樽颈问题扰,加上初创企业纷纷宣布已订立为期多年的合作夥伴关系以锁定运算能力,预期人工智能基础设施的投资将会保持强劲为整个数据中心价值链中人工智能推动者的短期需求带来支持。
《2025中国企业出海年鉴》PDF下载
2025年,中国企业出海的行业范围持续扩大,从零售电商、茶饮、文娱,到A1、汽车与硬件,几乎所有主要行业均在加快出海步伐。与此同时目标市场更加多元:东南亚作为试验场,中东、拉美与非洲成为重要增量来源,欧美依然是高门槛、高价值的战略高地。
《2025中国出海新锐消费品牌榜单报告》PDF下载
在全球化浪潮与中国品牌创新活力交汇的今天,我们正见证着一场前所未有的出海变革。新锐品牌们以数字为帆、以洞察为舵,不仅在重构全球消费市场的竞争格局,更在重新定义“中国创造”的价值内涵。
《OpenClaw在跨境电商运用的11个场景大全》PDF下载
OpenClaw是一款开源的高权限AI智能体框架,支持用户在本地部署具有系统级操作能力的AI助手。 该项目在短时间内经历了三次更名:最初名为Clawdbot,后因商标问题改为Moltbot,最终于2025年1月定名为OpenClaw。其强大的功能在跨境电商领域的选品、数据分析、美工、竞品调研等方面也大放异彩。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
首页
跨境头条
文章详情
eBay卖家更新!提升卖家保护,优化收藏卡交易
eBay
2025-11-13 14:43
1135

正值旺季,eBay在全球多个站点推出多项卖家更新,进一步提升卖家的权益保障与运营效率。其中,包括针对超出卖家控制范围的“物品未收到”(Item Not Received)申诉提供新的卖家保护,简化评级收藏卡(Graded Trading Card)的售卖流程,上线个性化价格建议功能,以及推出服装、鞋履及配饰真伪鉴定服务。一系列更新,助力卖家在旺季期间实现更精准的定价、更高效的运营管理,以及更稳固的交易保障,助力业务增长更上一层楼!

针对“物品未收到”

申诉提供新的卖家保护

适用站点:eBay英国站

物品未收到(Item Not Received)申诉指的是当买家在预计送达日期后的第二天仍未收到物品时,买家可以向eBay提交“物品未收到”申诉。由于物流承运商的运输延误,买家有时会发起“物品未收到(Item Not Received,INR)”申诉,但实际物品常在数日后送达。

对此,eBay自2025年11月起进一步强化卖家保护政策,确保卖家不会因超出其控制范围的因素而受到不利影响。当卖家使用eBay运单(eBay Labels)发货时,如买家因延误提出未收到申诉,eBay将为卖家提供相应保护。如果追踪信息显示物品在卖家向买家提供退款之后送达,eBay将向卖家补偿物品价款。此外,eBay还会移除与物品运送延误相关的差评或中评。

收藏卡交易体验提升,助力销售增长

适用站点:eBay美国站

eBay美国站优化评级收藏卡(graded trading card)交易流程,为买家提供更无缝、丝滑的体验,助力卖家促成更多销售。

目前,eBay买家购买价值250美元或以上的未评级收藏卡(Raw Trading Card),并添加eBay的PSA评级服务(Grading Service)买家可以将该收藏卡从PSA评级服务中心直接运送至位于美国特拉华州的PSA保险库(PSA Vault)。此新选项将增加一层便利性和安全性,让收藏买家可以更放心地购买收藏卡,并有助于卖家达成更多交易。

PSA保险库是一座安全存储设施,用于保护价值贵重的收藏卡。以前,此服务并不提供给在结账时选择添加PSA评级服务的买家。本次更新后,卖家将能够向买家提供更多选择,让买家可以安心购买收藏卡。这将有助于售卖评级收藏卡的卖家提高买家信任度、促进买家回购并增加销售额。

eBay个性化价格建议功能上线

助您销售更快!

适用站点:eBay德国站

现在,卖家可通过eBay应用程序接收个性化价格建议,随时随地做出有竞争力的定价决策,保持竞争力并提升销售机会。该价格建议基于真实的eBay数据和相关因素,例如类似物品的价格、在eBay上的需求以及其他卖家成功售出物品的价格,具有较强参考意义。卖家可以直接在应用程序中针对单个刊登调整价格,同时调整多个物品刊登,通过有竞争力的价格吸引更多潜在买家,从而提升销量。

打开eBay应用程序,前往销售页面,在“任务”下,找到“机会”菜单项,就可以检查、实施或临时暂停价格建议了!

可选的服装、鞋和配饰真伪鉴定服务

适用站点:eBay德国站

eBay德国站将针对品牌及设计师商品为买家提供可选的真伪鉴定服务。买家可选择由专家对所选商品进行专业检验与鉴定,确保收到的为正品,从而帮助卖家提升销售机会。

eBay在11月为各位卖家带来一系列政策与功能更新,旨在助力卖家在旺季期间更高效地运营、销售产品。现在可立即登录卖家中心或打开eBay App,查看政策与功能的更新详情,把握旺季期间的新机遇!

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部