Zepto

AMZ123获悉，12月2日，亚马逊宣布将对其在印度的快速配送业务“Amazon Now”实施激进扩张策略，计划每日新增两个前置仓，目标在年底前使总数突破300个，主要集中于班加罗尔、德里和孟买三个城市，以应对Flipkart、Blinkit和Zepto等竞争对手的压力。印度区域经理萨米尔·库马尔表示，当前约250个站点的规模将进一步扩大，提供分钟级生鲜配送、小时内配送4万种商品、当日配送100万件及次日配送400万件等分级服务，以满足不同的时效需求。这一密集建仓战略旨在增强区域渗透力，实现亚马逊对配送速度与商品丰富度的双重承诺。

AMZ123获悉，印度即时电商平台正迅速扩大对高利润品类的关注，电子产品和时尚家居等非杂货商品目前在平台总销售额中占比已达20%至25%，相比两年前的不足10%有了显著增长。Swiggy旗下的Instamart、Zepto和Blinkit等平台通过建立大型暗店、推出专属购物频道及开展促销活动，积极推动非杂货品类的发展。其中，Instamart在7月至9月期间的非杂货商品总销售额达到了180亿卢比，而Zepto的月销售额维持在30至35亿卢比。同时，来自非杂货品牌的广告收入也在增长，目前占订单总额的4%至5%，其广告投资回报率是Meta或谷歌平台的1.5至2倍。

AMZ123获悉，印度快商务公司为了提高每笔交易的收益，开始在订单中增加平台费、手续费、便利费等多项费用。Zepto表示，手续费用主要用于处理订单产品，而Blinkit则称该费用用于确保“妥善处理”和快速交付。两平台对于大宗订单收取较高的手续费，同时也提供折扣，并在需求量大或订单价值较低时收取激增费。Eternal旗下的Blinkit、Swiggy的Instamart和Zepto在印度快商务市场中占据80%-85%的市场份额。多数平台提升了最低订单价值以解锁免费配送，从而推动客户提高平均订单价值。券商JM Financial指出，这项服务费的增加直接提升了收入和利润率。

AMZ123获悉，随着Flipkart在D-Street首次亮相的日子日益临近，这家电商巨头正在面对艰难的抉择：该选择在快速商务部门Minutes上投入资金以追逐收入，还是保护核心利润以免让竞争对手趁机抢占市场份额。在快速商务领域，Flipkart需要在巨额投入与竞争之间找到平衡，尤其是该领域的现金流十分充足，竞争对手如Blinkit、Swiggy Instamart和Zepto等实力强大，同时Flipkart希望在上市前能成为一个吸引投资者的项目。市场观察人士认为，Flipkart在电子产品和时尚品类上占有优势，有潜力在网上食品杂货领域实现突破，并能从之前的Quick服务失败中汲取教训。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊正式进军快商务市场，在印度班加罗尔推出其快速电商服务平台“Amazon Now”。该服务目前已在班加罗尔的三个邮政编码区域上线，标志着这家科技巨头正式进入由Blinkit、Zepto和Swiggy Instamart主导的快速配送领域。此次服务上线是在2024年12月启动试点项目的基础上推出的，反映出亚马逊日益重视印度市场对即时配送需求的增长。不同于传统电商通常承诺的1至2日送达，快商务强调10至30分钟内完成送货，目标是满足消费者对日常用品和杂货更迅速到货的需求。亚马逊计划在未来几周将“Amazon Now”扩展至班加罗尔更多区域，并最终向印度其他主要城市推广。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，自2025年5月起，亚马逊印度对平台所有订单统一收取5卢比的“平台服务费”（Marketplace Fee），即使是Prime会员也不例外。这一费用政策使亚马逊与Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart等快商务平台保持一致，后者近年来陆续引入了类似的订单附加费。亚马逊主要竞争对手Flipkart则早在2024年年中开始对每笔订单收取3卢比费用。此次新增的5卢比费用为固定费用，适用于所有订单，无论订单中包含多少商品，且包括Prime会员订单在内。该费用已包含税费，并将在结账页面、确认邮件及发票中以独立项形式显示。

AMZ123获悉，近日，据社区调查公司LocalCircles发布的最新报告，印度电商市场正面临着假货问题和退货政策不完善的困境。几乎一半的印度在线购物者在过去一年里曾遇到过购买到错误商品的情况，约三分之一的快速配送平台用户对退货或退款政策表示不满。调查结果显示，48%的在线购物者因卖家和平台条款问题而收到错误商品。此外，五分之一的消费者表示收到过假冒商品，鞋类、化妆品和香水等品类的假货问题尤为严

AMZ123获悉，近日，Sensor Tower发布了《2024年电商应用及电商相关品牌市场洞察》报告。数据显示，全球电商应用的下载量继续增长，从2019年至2024年，全球电商应用下载量从43亿次增长至65亿次，同比增长5.6%。其中，63%的下载量来自Google Play，拉丁美洲、东南亚和日本等地区的增长尤为显著。在2024年，拉丁美洲的电商应用下载量增长了26%，达到10.4亿。主要原因

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，2024年12月31日跨年夜，印度的快商务（q-commerce）市场创下历史新高，销售额大幅增长，尤其是在Zepto、Blinkit、BigBasket和Swiggy Instamart等平台上。Zepto今年的销售额相比去年增长了200%，每小时售出3,345个订单，比去年增加了2.62倍。Blinkit和Swiggy Instamart也在12月31日创下

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，印度电商平台Flipkart宣布，将把其快速商品服务“Flipkart Minutes”扩展到更多城市，从而满足消费者对超快速商品的需求。目前该服务已在班加罗尔、孟买和德里上线，未来将在其他城市推出，但具体时间尚未公布。在印度的快消品市场，消费者对10分钟内送达的需求增加。Flipkart的“Flipkart Minutes”服务于2024年8月首次在班加罗尔部

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊计划加速推出其在印度的快商务配送服务，内部代号为“Tez”，目标是在2024年底或2025年初上线。此前，该服务计划在2025年第一季度推出，但面对印度快速增长的快商务市场，亚马逊决定提前行动。Tez的推出将标志着亚马逊首次涉足快商务领域。该项目将重点关注杂货和日常必需品，并可能采用仓库模式来优化库存和配送网络。知情人士透露，亚马逊正在为这一项目组建核心团

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，印度电商平台 Zepto 的月资金消耗在过去三个月内显著攀升，从今年 5 月的每月 3.5-4 亿卢比增至 9 月的 25 亿卢比，并在 10 月进一步增长至 30 亿卢比（约 3500 万美元）。随着节日季到来，11 月的现金消耗预计仍将保持在这一水平。Zepto 的资金主要用于新店开设、数字营销及消费者激励措施的投入，以扩大市场份额并增强竞争力。今年 Zep

AMZ123获悉，近日，根据商业智能平台Tofler提交的监管文件，Flipkart旗下的市场部门Flipkart Internet报告称，其2023-24财年的营收达到了17,907.3亿卢比，同比增长近21%。与此同时，该季度的亏损则下降了41%，降至2,358亿卢比。这标志着Flipkart连续第二年实现超过20%的营收增长，并成功减少亏损。作为沃尔玛旗下的一部分，Flipkart通过多个实

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，印度最大的零售分销商集团已向反垄断机构请求对三家快商务平台进行调查，指控Zomato旗下的Blinkit、Swiggy及Zepto实施破坏市场平衡的定价。这一举措引发了人们对印度新兴快商务市场的关注，这些快商务平台承诺在10分钟内送达各种商品，从而改变了印度消费者的购物方式，并直接挑战了亚马逊等电商平台的地位。全印度消费品经销商联合会（AICPDF）代表着像雀巢

AMZ123获悉，据市场研究公司Datum Intelligence的数据，预计今年印度节日期间，电子商务公司和在线卖家的商品运输总值将达到120亿美元，比去年约97亿美元增长23%。其中，快消品在商品交易总额（GMV）中将占到电商销售额约10亿美元，展示了电商销售的整体增长趋势。为抓住节日商机，各大电商平台和品牌正在积极准备。这个以排灯节为高潮、持续约两个月的时期，通常为电商及零售商带来可观的收