

昨天就是黑五。估计不少兄弟昨晚都没睡踏实,手机后台刷了一遍又一遍。看着群里大家晒单的晒单,吐槽的吐槽,我发现一个很有意思的现象:到了这个节骨眼,没人再聊什么选品、运营架构了,问得最多的全是赤裸裸的金钱博弈——“一汤,广告到底怎么动?是加预算保命,还是提竞价去抢位置?”看着大家那个纠结劲儿,我是真理解。回想几年前我刚做亚马逊那会儿,也是这样。黑五当天恨不得把所有子弹都打出去,手一抖,预算翻倍,竞价也直接拉满,心想:“一年就这一回,舍不得孩子套不着狼,我要去首页抢第一!”结果呢?狼没套着,孩子差点丢了。趁着大促还没结束,网一还在后头,咱们赶紧关起门来,不说那些虚头巴脑的理论,就聊聊这几天广告到底该怎么调。

今天下午3点,亚马逊史上战线最长的黑五网一算是正式开了。在这个节骨眼上,没别的,先提前预祝兄弟们黑五网一爆单,大卖!趁着大伙都在前线冲锋,我不去预测啥黑五走势,倒想借着这个日子口,静下心来跟大伙唠唠我做“亚马逊教练”这一年的心路历程。是的,你没听错,这事儿我不知不觉已经干了快一年了。回想去年7月,我刚开始死磕公众号日更。到了11月底,有个粉丝找上门,非要有偿请教,我的第一个学员就这么来了。后来,顺水推舟就有了现在的“教练服务”。当时真没啥精密筹划,凭着感觉和经验,我就这么上了路。给没了解过的朋友透个底,到底啥是“教练服务”?你可以把它看作一个极其自由的“私灶”。

亚马逊史上最长的黑五网一促销活动就要来了,最近找我聊的学员,十个有八个,都绕不开同一个问题。“汤哥,最近订单掉了好多,怎么拉也感觉拉不起来的无力感,心态快搞崩了。”我一听就笑了,不是嘲笑,是苦笑。因为我太懂了。那种每天早上醒来,第一件事就是摸手机看后台的心情。看到数字上去了,能开心一上午;看到数字掉下来,一整天都像被浇了盆冷水。特别是那些指望黑五前冲一波的新品,广告费哗哗地流,订单量就是不动,直接给你表演一个原地摆烂。这种感觉,太他妈折磨人了。 你以为的黑五 vs 亚马逊的黑五面对学员一个个倾诉,我也只能用这样一个逻辑去安慰他们:“没事儿,正常。黑五前嘛,买家都在等,等那个最大的折扣。

亚马逊卖家都绕不开“评论”这个坎,尤其新品期,获取早期评论的各种手段,最终都指向一个环节:返现。但这个看似简单的动作,却成了许多团队的噩梦。PayPal风控、礼品卡失效、多部门对账混乱……本应是增长手段的返现,常常演变成消耗团队精力的无底洞。 返现这活儿,又杂又烦处理返现的麻烦,主要体现在三方面:支付渠道困境: 个人PayPal易风控,公司账户不灵活。从淘宝购买礼品卡,渠道混杂,一旦买到问题卡,不仅处理麻烦,还影响品牌声誉。团队协作混乱: 客服、运营、财务多岗协作,信息传递极易出错,最终留下一堆责任难分的烂账。流程“黑箱操作”: 资金去向不明,活动效果无法追踪,复盘时只有一笔糊涂账。

我最近有点魔怔。不知道为什么,迷上了看各种抗日和解放战争的视频解说。天天刷,刷得停不下来。懂点历史的朋友都知道,论家底,国民党当年是妥妥的“大卖”。兵力、地盘、装备...样样都占优。正面战场上,也是他们在硬扛。但最后,那么好的家底,怎么就输给了当时还是“小米加步枪”的我们呢?看着看着,我脑子里就蹦出两个词:阵地战,游击战。这...不就是现在亚马逊的两种玩法么。 大卖家的“阵地战”,看着猛,其实脆阵地战是啥?就是拉开架势,正面硬刚。拼的是资源,是火力,是后勤。在亚马逊这个战场上,很多大公司、大卖家就是典型的“阵地战”打法。他们体系庞大,部门齐全,看起来坚不可摧。就拿推一个新品来说吧。

下午在卖家群里潜水,又看到那种熟悉的广告蹦出来。图片闪得晃眼,几个大字:专业亚马逊删差评,不成功不收费。我看着这行字,没忍住,嘴角往上翘了一下。不是笑这广告,是笑我自己。我想起了好几年前,我还是个愣头青的时候,要是看到这种广告,估计眼睛都得放光,觉得是抓到了救命稻草。那时候,一条差评真能让我一整天吃不下饭,心里堵得慌。总觉得这差评不删,我这条listing就废了。现在回头看,删差评这事儿...还真是一门技术活。可惜,大部分人,包括当年的我,从第一步就走偏了。 病急乱投医,是新手的通病很多新卖家,包括当年的我,遇到差评的第一个动作就是冲进后台,找到那个申诉按钮,点下去。理由?就选“买家滥用评论”。

昨天有个学员在群里问了个问题,特别实在。他说,一汤老师,最近感觉广告和销量都跑起来了,数据挺好看的,可我刚去后台看了下,感觉不对啊... 钱呢?我当时就回了一句,这太正常了。你这是没跑赢亚马逊的增长周期,在给贝索斯打白工呢。 啥叫“增长周期”?可能有些新卖家听着有点懵。啥叫“跑不赢亚马逊的增长周期”?我用大白话给你翻译一下就是... 你利润增长的速度,压根跟不上亚马逊各种费用支出的速度。注意,我说的是“支出速度”,不是“上涨速度”。因为很多费用不是慢慢涨,而是一下子“Duang”地砸你脸上。就拿最近这个旺季仓储费来说吧,简直离谱。我有个学员平时仓储费也就100多美金,旺季账单一来,直接飙到300多,翻了三倍。

下午跟一朋友喝茶,他也是做内容的。聊着聊着,他突然问我,汤哥,你这公众号流量还挺稳,有啥秘诀没?我当时愣了一下,脑子里过了一遍各种花里胡哨的运营技巧...最后嘴里就蹦出俩字:坚持。他听完笑了,说这答案也太实在了。可聊完我自己回来一琢磨,嗨...这不就是做亚马逊的“大模型”吗?我们天天把这个词挂嘴边,聊得神乎其神,结果最核心的东西,土得掉渣。 大模型?别被这词吓着了现在这世道,干啥都爱套个“大模型”,好像不说这三个字,就显得自己特别没文化。搞得我们这些做亚马逊的也跟着焦虑。今天听这个大神讲“流量大模型”,明天看那个大佬吹“选品大模型”,好像不掌握个什么独门秘籍,就分分钟要被淘汰。扯淡。

刚看到个新闻,亚马逊又把一个刷单网站给告了。据说这网站牛得很,公开叫卖“100%安全”的五星好评,删了还能“免费替换”。我看着这新闻,脑子里嗡的一声… 这不就是我当年踩过的坑么。一模一样的话术,一模一样的承诺。这么多年过去了,骗子们的剧本是一点没更新。 真人测评?真你个鬼我还记得刚做亚马逊那会儿,愣头青一个,觉得自己产品牛逼,天下无敌。但现实啪啪打脸。新品没流量没转化,广告费烧得我天天睡不着。病急乱投医,我就找了个服务商做“真人测评”。对方把胸脯拍得山响,全是真实的海外买家,留评率95%以上。我信了。第一周,评论噌噌往上涨,清一色的五星彩虹屁。我激动得不行,天天守着后台看数据,感觉马上就要起飞了。
今年的双十一,你们有感觉吗?反正我是没啥感觉。划拉了半天手机,看了看那些“骨折价”活动… 心里一点波澜都没有,购物车到现在还是空的。甚至都不知道该买点啥。我琢磨了一下,这事儿吧,特怪。你说为啥?还不是因为国内电商现在月月都是购物节,天天都在搞促销。想买东西,我干嘛非得等到双十一这一天?我感觉啊,就是这种没完没了的促销,把大家的耐心和热情都给磨没了。平台为了短期的GMV,把自己的路走窄了。 秒杀,秒了个寂寞这味儿… 在亚马逊上也是越来越冲。今年的秒杀,我跟你说,多得跟不要钱一样。尤其是那些头部大卖,感觉每周都在跑LD。我记得前几年,能报上一个秒杀,那都得是团队里的大事儿。
最近选品,我看到一个特别有意思的现象。一个链接,在同一个关键词下,同一天的搜索结果页里,它的三个不同变体,竟然同时出现在了自然位的第7、第8和第9。更有意思的是,排名第7的产品是它原来就有的稳定自然位,而第8和第9都是新增的。你可能会觉得,新增的第8、第9名,流量肯定不如第7名。但真相是,这两个新增位置带来的额外自然流量,加起来一定比原来单个第7名的还多。这就是典型的1+1>2。这就是亚马逊从10月1号开始,全面铺开的“同一个关键词下,允许多个变体占自然位”的新策略。很多人以为这只是系统抽风,但背后其实是亚马逊的一盘大棋,一场酝酿已久的“阳谋”。
有个学员,刚来我这的时候,我一看他那后台...简直了。广告开得乱七八糟,ACOS高得能吓死人,关键词...算了不提了,感觉就是把词典给扔进去了。listing详情页也是那种机翻味道很重的,图片么,白底图拍得都快跟背景融为一体了。按我当时的标准,这哥们就是个纯纯的小白,运营基础约等于零。但魔幻的是什么呢?人家就靠着这么一个产品,硬是冲到了小类目前20。这事儿对我刺激挺大的。真的。它让我一直在想一个问题,一个我们这些天天琢磨“运营技巧”的人,可能都忽略了的问题:为什么有的人,明明完全不懂运营,却可以做出Top20的产品? 我们是不是把“运营”想得太神了?说句掏心窝子的话,我以前也特迷信技术流。
最近几天,不管是我的学员群,还是朋友圈,几乎被同一件事刷屏了。那条来自税局的短信。“【XX税务】您申报的今年三季度增值税销售收入,少于互联网平台企业向税务机关报送的收入金额。”一看到这个,我脑子里嗡的一声。仿佛能隔着屏幕,感受到手机另一端那颗瞬间悬到嗓子眼的心。各种截图、求助、哀嚎满天飞。大家普遍的反应就是慌,但又不知道自己到底慌什么。是销售额填错了?是利润算高了?还是哪笔费用没报上?一头雾水,越想越怕。这种集体焦虑,我太理解了。真的。但越是这个时候,越不能乱了阵脚。 慌什么, 先跟你自己人对对暗号收到短信,很多人的第一反应是赶紧给税局打电话解释。
最近给一个学员做选品复盘,这小子挺有意思,每次都像献宝一样给我看他找的产品。这次,他共享屏幕,指着一个叫Chicken Shredder Tool的东西,声音都高了八度:“汤哥,你看这个,最近飙得好猛!”我凑近屏幕看了看,确实,销量曲线挺漂亮。他看我不说话,有点急了,“能干不,汤哥?”我笑了笑,没直接给他答案。我指着屏幕问他,“先别急着问能不能干。你先告诉我,它的单,是自己长出来的,还是拿钱喂出来的?”他一下被我问住了,挠了挠头。这个问题,其实就是我当年掉过的第一个大坑。 先别急着下结论我让他点开跨境电商智能选品工具卖家精灵的插件,找到那个“全部流量词”模块。很多新手,包括当年的我,都有个毛病——急。
11月,亚马逊后台那根代表流量的曲线,终于开始有了让人心跳加速的上扬弧度。每年这个时候,空气里都弥漫着一种混合着期待和紧张的味道。我们这些卖家,就像蹲在战壕里等待冲锋号的士兵,既盼着炮火连天,又怕自己第一个倒下。看着这根线,我心里想的却不是怎么冲锋,而是几年前,我如何因为自己的焦虑,在这场战役里犯下了一个堪称职业生涯最愚蠢的错误。所以,在冲锋号正式吹响之前,我想先和你聊聊,聊一些能让你稳住阵脚、保住利润的真心话。 请“检阅”你的武器旺季流量的先头部队已经抵达,很多卖家的第一反应就是手痒,总觉得自己的Listing还能再“抢救”一下。










