AMZ123获悉，近日，Ecommerce Europe与EuroCommerce联合发布的最新报告显示，欧洲电商市场仍在增长，但增速正在逐步放缓。
数据显示，2025年欧洲B2C电商市场规模达到9110亿欧元，按名义价格计算同比增长7%，剔除通胀因素后的实际增长率为4%。进入2026年后，欧洲线上消费预计继续扩大，但名义增长率将进一步降至5%，实际增长率为3%。
这份年度报告覆盖欧洲38个国家，统计了线上销售额、市场增速、互联网普及率和网购人口占比，同时关注消费者行为、人工智能、可持续发展和监管等趋势。报告指出，2025年欧洲线上消费仍保持稳定增长，但增速已经比2024年低1%，2026年的增长速度预计还会进一步下降。
从整体规模来看，2026年欧洲跨境和本土B2C电商销售额预计达到9610亿欧元，同比增长5%，剔除通胀后增长3%。其中，欧盟27国电商销售额预计达到7573亿欧元，同比增长6%，电商销售额占欧洲GDP的比重预计达到3.77%。
目前，欧洲16至74岁人口中已有77%会进行网购，欧洲零售和批发行业则拥有500万家公司，共提供2600万个就业岗位。
不同地区的电商表现存在明显差异。2025年，西欧仍是欧洲最大的电商市场，占整个欧洲B2C电商销售额的57%，但名义销售额增速仅为5%，是各区域中最低的。
北欧占欧洲电商销售额的8%，增长6%；中欧增长8%。南欧和东欧此前增长较快，2025年的名义增速分别达到11%和14%，但东欧的增长势头正在明显减弱。
尤其值得关注的是东欧。该地区2024年电商销售额增长18%，2025年仍增长14%，但2026年预计仅增长5%，名义增速几乎降至此前的三分之一。由于高通胀影响，东欧今年实际电商消费甚至预计下降1%。
2025年，东欧在欧洲整体电商销售额中的占比仅为3%，16至74岁人口网购比例为60%，虽然互联网普及率已经达到88%，但线上消费者渗透率仍相对较低。
西欧则继续保持欧洲电商市场的核心地位。2025年，该地区占欧洲B2C电商收入的57%，互联网普及率达到96%，16至74岁人口中的网购比例达到84%。
其中，爱尔兰网购人口占比达到95%，互联网普及率达到100%；英国网购人口占比达到92%，荷兰达到94%。不过，跨境包裹数量也在持续增加，仅荷兰每天就有350万件包裹从欧盟以外地区进入市场。
法国和卢森堡的16至74岁网购人口占比分别为80%，德国为81%，比利时为79%。随着新的海关规则陆续实施，西欧电商企业也在调整跨境业务，而德国卖家还面临配送运营商价格机制变化带来的压力。
北欧虽然只占欧洲B2C电商收入的8%，但消费者线上购物渗透率最高。2025年，该地区16至74岁人口中有85%进行网购，互联网普及率达到98%。挪威和冰岛的网购人口占比均达到93%，丹麦为91%，瑞典为89%，芬兰为82%。
芬兰2025年共接收6930万件电商包裹，其中4050万件来自欧盟以外地区。波罗的海国家中，爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛的网购人口占比分别为77%、70%和65%。
中欧2025年占欧洲线上贸易的10%，相关电商销售额增长5%，16至74岁人口网购比例为74%，互联网普及率达到93%。瑞士网购人口占比达到86%，捷克为84%，斯洛伐克为79%。其中，捷克市场正在大力建设末端配送体系，目前已经部署1.5万个自动取货柜。
奥地利2025年16至74岁人口网购比例为73%，全年处理了3.2亿件电商包裹，其中1亿件来自中国。匈牙利、斯洛文尼亚和波兰的网购人口占比分别为68%、67%和70%。波兰方面估算，外国第三方卖家每年给当地市场造成的损失在65亿至88亿波兰兹罗提之间，约合15亿至21亿欧元。
南欧则成为2025年欧洲电商增长最快的区域之一，占欧洲B2C电商市场的22%，实际增长率达到8%，为全欧洲最高。不过，该地区16至74岁人口网购比例仅为63%，互联网普及率为92%。
西班牙和马耳他的网购人口占比均为71%，葡萄牙为61%，希腊为68%。意大利的网购人口占比为56%，目前正在进一步加强电商合规要求；塞浦路斯则为63%。
报告还显示，南欧部分市场的物流条件正在影响电商发展。希腊由于岛屿众多，物流体系更加依赖取货点；罗马尼亚则正在重新调整配送体系，当地电商企业通过线下取货点与国际平台竞争。
东欧其他市场的网购渗透率差异也十分明显，塞尔维亚和克罗地亚均为62%，罗马尼亚为60%，北马其顿为56%，保加利亚为51%，波黑为50%，黑山为45%，阿尔巴尼亚为41%，摩尔多瓦仅为29%。
在电商规模继续增长的同时，Ecommerce Europe和EuroCommerce再次呼吁欧盟减少单一市场内部的行政负担和贸易壁垒，并更加一致地执行相关规则，让欧洲卖家与非欧洲卖家在更公平的环境中竞争。
作者✎ Summer/AMZ123
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