提醒卖家注意，Facebook广告账户被封的原因有这些！

当年的小扎信誓旦旦地表示，绝不会让广告侵占Facebook的“干净之地”，早期的这位热血青年一直致力于将FB打造成一个纯粹的社交平台，为保证用户体验，杜绝任何形式的广告，甚至为此不惜与一同创业的小伙伴开撕。

 

互联网的发展让一切领域变得不再孤立，这是必然，因此，当电商遇上社交平台，卖家当然不会错过这个引流的绝好工具了。事实上，FB也正是靠“大用户”的广告费用获取主要利润。小札终于明白识时务者为俊杰，这也是必然。

 

当然，一贯的“用户至上”理念依然是不含糊的。因此，对于表现“呵呵哒”，总是伤害用户体验的广告账户，FB的整治同样不含糊。很简单，就是一个字，封。

 

所以，作为一个不被在乎的“小虾米”，账号表现不乖，你很有可能会收到这样一封来自小札团队的问候邮件：

很伤心，对不对？你说，我账号里还有很多money啊。对不起，他们完全不care的~因为有更多能够带来巨大利益的account。所以，广告投放的时候绝对要注意这些rules：

 

1,一定要遵守FB的平台规则和页面条款。

（Facebook Platform Policies https://developers.facebook.com/policy/

Page Terms

http://www.facebook.com/page_guidelines.php

要熟读哦）

 

2，禁止广告的任何一部分使用虚假，误导，欺诈以及欺骗性声明的内容。

 

3，禁止披露用户的个人特征、性别,种族、宗教或哲学信仰、年龄、性取向，身体/精神健康情况,财务状况，工会信息,犯罪记录等等一切私人信息。

 

4，禁止投放与当地法律相违背的产品或服务。（灰色地带的物品，如烟草，药物等，也要小心触碰哦）。

 

5，版权，商标权以及私人权益保护类法律务必遵守。

 

6，具有暴力色情倾向的图片，禁止。同样性质的文字内容，禁止。

 

7，打消掉在FB上金字塔，多层次营销的想法。（因为，他们特别讨厌这种marketing方式）。

 

8，图片不加Facebook logo，不注明平台标识的广告，禁止。

 

所以，对比以上条款你会发现，“我既没有卖武器，也没有违法卖毒品，凭啥封我号？“~~ 当然还有其他原因咯~

 

常见的被封号问题：

 

一，20%的规则限定。

 

Facebook会限制广告中的文字数量。 如果广告图片包含超过20％的文字，则该图片就不会被通过。如下邮件：

不仅在FB上这样的广告图片不会被通过，在Instagram等其他社交平台上也够呛。平台表示，据他们的调查，用户更愿意偏向文字较少的广告图片（事实确实如此），但更重要的是你要明白，还是“用户体验”的原因，所有伤害他们用户体验的行为都不会允许发生。

 

所以，尽管有人对这20%的规定嘟嘴不满，热议纷纷，但这个规定目前还是没有太大的改变，不过是文字超过图片的20%会收到警告信，而不是完全被封掉。但警告信收到的太多，不是什么好事情，你懂得，它会作为账号表现的一个考核标准。

 

现在FB对投放的广告图片有一个检查机制，在投放之前，按照标准依次把图片分成OK,低，中，高几个等级，如果不符合标准依然投放，那结果才会是“reject”。

 

我们来看一下这些不同标准的图片大概是怎样的：

 

Good Image with Image Text Check

 

Lowered Reach Image with Image Text Check

Bad Image with Image Text Check

对比三张图就会发现，文字数量在整幅图中的比重，图一是相对较少的，而且整个试图简洁有条理，看上去很比2,3 要舒服。

 

其实呢，关于20%的规则限制，对策还是有一点的，比如将文字信息放在图片的某个内置方框区域内（利用图片的层次性），这样就不会计入数字了。

 

二，FB广告跳转页面

 

FB的广告中，69%是lead到登陆页面，11％是home首页，20％则是指向Facebook中的网页。但无论跳到哪里，Facebook都会对内容进行监查。

 

下面这张图，标题，图片和描述都通过了审核，但URL则出现了问题。

 

这就是说，FB会对各个细节都会有一个检测和标准，它会分析所有域名，关键词，垃圾邮件和域名，这些全部都可能引起麻烦。另外，功能性的设计如果实际不能被使用，也会被PASS掉。比如下图：

视频中有鼠标和播放图形的设计，FB给出的不通过理由是：视频播放功能无法在特定广告格式中使用。（某些格式中，要求不可以放“播放”键标志和二维码等）。

 

所以：

 

●域名和登陆网页必须和投放的图片和文本信息高度契合匹配。

 

●Ad必须跳转至功能良好，友好的到达网页。

 

●广告不应含有或暗示无法使用的功能。

 

三，信任值引起的Ad Rejected

 

每个FB账号都会有一个信任值，它对广告是否通过审核起着很重要的作用。

每条广告都有一个相关性分数，它是根据positive 和 negative feedback来估测的，分值从1到10排级为低中高三等。

 

查看方式：

 

●打开Ads Manager。

 

●单击All Campaigns, All Ad Sets或All Ads。（取决于你想查看或更新的内容）

 

●单击Columns。

 

●筛选Customize Columns，查看Relevance Score。Positive 和Negative Feedback的信息也可以看得到。

 

有关信任值的小对策:

 

●多花点精力在ad  panel上，注意可能发生的任何问题，快速解决，防患未然。

 

●当然还是差评反馈！分析出现的原因，坚决不能被同一块石头绊倒两次。

 

●确保payment source的可靠。有足够的余额来支付广告费用。

 

另外一些常见账户被封问题，属于客观外在的，比如　IP问题啊，注册过程啊，信用卡的问题和产品问题啊等，每一个细节都还是要细节应对的，小编不再赘言。希望大家也可以分享一下自己的经验教训~