AMZ123获悉，近日，根据Thuiswinkel Market Monitor的数据，2025年荷兰消费者在线支出总额为357亿欧元，同比下降1%。相比之下，2024年在线支出为360亿欧元，同比增长5%。此前数据显示，2025年上半年在线支出为170亿欧元，同比下降1%，2025全年走势延续了这一变化趋势。
从订单规模来看，2025年荷兰电商订单数量为3.47亿单，与2024年持平。这意味着在订单数量未增长的情况下，总体支出出现下降。分析指出，支出下降主要来自服务类消费。
2025年，在线服务类订单数量下降11%，相关支出下降5%，为自2021年以来首次出现收缩。其中，活动和景点门票需求明显回落，旅游相关消费也承压，包括机票、住宿和度假产品的预订减少。
与服务类形成对比的是，商品类电商仍保持增长。2025年商品类在线支出同比增长2%。其中，家居与生活（Home & Living）类别支出达到20亿欧元，同比增长12%；家用电子产品和食品及日用品（Food & Nearfood）分别增长10%和4%；玩具类在线支出约为6亿欧元，同比增长24%。
从订单数量来看，商品类订单总量同比增长2%，其中DIY与园艺类订单增长11%，达到4600万单；家用电子产品订单增长16%，达到1130万单；玩具类订单增长20%，达到2000万单。
跨境电商方面，荷兰消费者对海外电商平台的偏好持续提升。2025年跨境订单数量达到4480万单，同比增长9%，带动跨境支出达到45亿欧元，同比增长2%。
报告指出，跨境消费主要由商品类驱动，尤其是家居与生活类产品增长明显。该品类中，2021年仅有8%的消费发生在海外，2025年这一比例已上升至17%；对应的跨境支出占比也从8%提升至13%。整体来看，跨境支出占荷兰电商总支出的13%。
从跨境购物的来源国来看，中国电商平台在跨境订单中的占比继续提升。2025年，31%的跨境订单来自中国，高于2024年的28%；来自美国的订单占比从12%下降至9%；来自英国的占比从7%降至6%。分析认为，跨境购物变得更加便捷，尤其是在商品领域，吸引了更多消费者选择海外平台。
在购物方式上，移动端占比持续提升。2025年，41%的在线订单通过智能手机完成，同比提升5个百分点；桌面端（包括台式机和笔记本电脑）占比则从49%下降至45%。
支付方式方面，本地支付工具iDEAL的使用占比从72%小幅下降至71%，仍是最主要的支付方式；信用卡使用占比从9%降至8%；分期支付服务Klarna占比从3%上升至4%。
整体来看，荷兰电商市场在2025年出现结构性变化，总体支出小幅下降，但商品类消费和跨境购物保持增长，移动端使用率持续提升。荷兰市场从此前的增长阶段逐步转向调整阶段，消费者在不同品类和渠道之间的选择更加分化。
作者✎ Summer/AMZ123
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