2月生效！亚马逊强制卖家退货使用同一标签
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01.15深圳，直面对话eMAG官方团队，现场答疑解惑，从0-1助力2026开拓新蓝海>>
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亚马逊FBA退货流程收紧
2026年2月8日起，亚马逊美国站所有的FBM第三方卖家必须要统一使用亚马逊预付费处理退货标签（APRL）来处理卖家退货，无论商品价值高低。
亚马逊表示，该目的是简化退货流程、减少卖家与买家的沟通成本，将退款周期从原先的两周左右压缩至约7天。
政策核心内容主要有以下几点：
1.强制使用预付费退货标签（APRL）
所有卖家在处理退货时，都要使用亚马逊系统自动生成的退货标签，无法自行提供退货标签或拒绝退货请求，除非商品属于豁免品类。
2.取消高价值商品豁免
此前高价值商品是可以申请豁免使用APRL，但新规实施后，这一豁免将被取消。
3.退款周期缩短
退货流程政策更新后，退款周期将从原来的14天缩短至7天。
4.自动授权退货请求
符合亚马逊退货政策的退货请求将由系统自动批准，无需卖家手动干预，减少沟通成本。
值得注意的是，APRL 将覆盖绝大多数品类，但还是有个别豁免的：
手工制品
认证二手手表
数字商品，如电子书、软件
危险品
超大/超重商品，超过70磅或者尺寸超标
以上这几类商品可以不使用预付费退货标签，但是该走的退货流程还是得走。
—2—
卖家对退货的掌控权逐渐减弱
此次新规也带来了不小的争议，尤其是高价商品退货风险成为关注焦点。
在实际运营中，很多卖家最担心的并不是正常退货，而是恶意退货、掉包、使用后退货等问题。
虽然亚马逊提供了SAFE-T赔付机制，允许卖家在商品受损、被调包等情况下申请补偿，但不少卖家反馈其审核门槛高、周期长、成功率并不稳定。
还有卖家担忧，统一标签后，运输保险额度不足、退货标签成本上升，直接侵蚀利润空间，部分高风险商品可能下架。
新规实施后，可以说退货更快了，但卖家对退货的掌控权更弱了。
当下，卖家们只能将风险前置，学会在规则下减少损失。
1.优化产品listing
通过更清晰的 Listing 表达，标题与五点描述中明确标注出产品的尺寸、材质、适用场景等，减少买家误解下单的概率。
产品图+视频+尺寸图+场景图，全方位展示产品细节；
可以在A+页面中加入“不适用场景”等提示；
2.持续监控退货数据
分析退货原因，优化产品质量与客户服务来降低退货率；
亚马逊这一政策调的调整不仅简化了退货流程，也增加了卖家对成本与风险的把控，还是建议卖家提前做好准备。
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亚马逊FBA退货流程收紧
2026年2月8日起，亚马逊美国站所有的FBM第三方卖家必须要统一使用亚马逊预付费处理退货标签（APRL）来处理卖家退货，无论商品价值高低。
亚马逊表示，该目的是简化退货流程、减少卖家与买家的沟通成本，将退款周期从原先的两周左右压缩至约7天。
政策核心内容主要有以下几点：
1.强制使用预付费退货标签（APRL）
所有卖家在处理退货时，都要使用亚马逊系统自动生成的退货标签，无法自行提供退货标签或拒绝退货请求，除非商品属于豁免品类。
2.取消高价值商品豁免
此前高价值商品是可以申请豁免使用APRL，但新规实施后，这一豁免将被取消。
3.退款周期缩短
退货流程政策更新后，退款周期将从原来的14天缩短至7天。
4.自动授权退货请求
符合亚马逊退货政策的退货请求将由系统自动批准，无需卖家手动干预，减少沟通成本。
值得注意的是，APRL 将覆盖绝大多数品类，但还是有个别豁免的：
手工制品
认证二手手表
数字商品，如电子书、软件
危险品
超大/超重商品，超过70磅或者尺寸超标
以上这几类商品可以不使用预付费退货标签，但是该走的退货流程还是得走。
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卖家对退货的掌控权逐渐减弱
此次新规也带来了不小的争议，尤其是高价商品退货风险成为关注焦点。
在实际运营中，很多卖家最担心的并不是正常退货，而是恶意退货、掉包、使用后退货等问题。
虽然亚马逊提供了SAFE-T赔付机制，允许卖家在商品受损、被调包等情况下申请补偿，但不少卖家反馈其审核门槛高、周期长、成功率并不稳定。
还有卖家担忧，统一标签后，运输保险额度不足、退货标签成本上升，直接侵蚀利润空间，部分高风险商品可能下架。
新规实施后，可以说退货更快了，但卖家对退货的掌控权更弱了。
当下，卖家们只能将风险前置，学会在规则下减少损失。
1.优化产品listing
通过更清晰的 Listing 表达，标题与五点描述中明确标注出产品的尺寸、材质、适用场景等，减少买家误解下单的概率。
产品图+视频+尺寸图+场景图，全方位展示产品细节；
可以在A+页面中加入“不适用场景”等提示；
2.持续监控退货数据
分析退货原因，优化产品质量与客户服务来降低退货率；
亚马逊这一政策调的调整不仅简化了退货流程，也增加了卖家对成本与风险的把控，还是建议卖家提前做好准备。
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