今天下午，众多乐天卖家发现——

【店铺的部分产品链接被删除了！】

这下子炸了锅，立马在各大行业群里，不断有人询问情况，结果大家发现有几个特点——

1、被删除的链接基本都是热卖产品；——也就是说，你如果没点销量打底，这个链接被删除的资格都没有……

2、部分被删除的链接在前台搜不到，但是店铺后台还在；部分链接则是后台也没有了；——这个概率可能是随机的，目前没有发现什么规律；

3、部分三级类目下的热卖产品链接直接被清空；——似乎一级大类的热卖产品只是受到轻微影响；

4、大家立刻推测是平台出现了BUG技术故障，也有人推测可能是被攻击；——以我的经验来看，BUG的可能性最大。如果是攻击的话，也有一种可能是哪位高手使用了某种技术手段专门爬取乐天平台的热门产品信息，最后把服务器给干趴了？

事发突然，乐天官方都来不及回应。但是，紧急工作还是在做的，截止本文发稿时——

【大部分的产品链接已经恢复了】

平台首页和卖家后台还没看到关于本次故障的官方通报

乐天9月份的Super Sale大促，从9月4日到11日。作为一年一度的四次季度大促之一，卖家铆足了劲要干点业绩出来。所以，突发这样的故障，实在是让人着急。

卖家着急到什么地步呢？

就是已经有好几个粉丝在公众号后台催我们抓紧写这个热点文章，读者比博主还急，大家吃瓜也好，想获得一个真相也罢，背后那个着急的心情还是可以理解的。

但是，我们作为自媒体，也不能在没有任何依据的情况下随便乱写。我们只能如实陈述这个事实，静待官方发布信息。

短短的半天，一个下午，乐天就把链接给恢复了，算是“惊魂一刻”。由于事发突然，我们搜遍了日本的各大媒体平台，没有发现任何分析类文章，只在部分日本的社交媒体里看到了只言片语。

很显然，事态没有恶化，没有扩散。

此时此刻，卖家关心的问题是三个——

1、正值大促期间，被删除的链接会不会有“暗伤”？比如权重、评价之类的，是不是真的“完全恢复”？——这个需要官方给出定心丸和正面回应。

2、这半天的销量损失怎么处理？因为是在大促期间，删除的还是热卖款，半天可能就有几十万甚至百来万的销售额，这损失算谁的？总不能让卖家吃个哑巴亏吧。——这个也需要乐天官方给出解决方案。

3、确定以后不会发生这样的事情了吧？如果再来个几次，谁也扛不住啊。亡羊补牢，当然不迟，但是，这个羊是别人的还好，如果自己恰好就是那头羊，心情肯定不美丽。——乐天需要在整体的技术框架里认真复盘，以后不能出现类似的故障。

2、缓存与数据库数据不同步（容易被误以为链接被删除）