AMZ123获悉，近日，根据澳大利亚零售商协会（ARA）与市场研究机构Roy Morgan的最新研究，预计今年黑色星期五和网络星期一（11月28日—12月1日）期间，澳大利亚消费者将创造约6.8亿美元的消费额，同比增长4%，约有600万澳大利亚人计划参与本次促销活动，人均计划支出平均为804美元。
调查显示，在消费者的购买动机与偏好方面，约66%受访者计划同时为礼物和自购商品下单，影响其决策的主要因素依次为低价（42%）、优质折扣（38%）和为圣诞购物节省开支（25%）。
从商家参与度看，德勤报告称今年约44%的澳大利亚卖家和品牌计划参与黑五促销，较2024年上升3个百分点，不少品牌已提前推出促销活动以抢占先机。零售业贡献约4300亿美元，占国民生产总值（GDP）的18%。
品牌形象方面，Roy Morgan的调查显示，越来越多的消费者消费者认为“线上平台价格更划算”。Kmart（58%）与Big W（45%）仍被最多消费者认为是低价的品牌。
但线下老牌低价店的“便宜”印象在过去五年内普遍下跌，例如The Reject Shop自2020年以来下降18个百分点，Big W下降10个百分点，Target下降7个百分点。
与此相对，消费者对亚马逊的“低价实惠”印象上升了7个百分点；Temu 和 Shein 的“便宜”印象自 2024 年 10 月以来快速提升。Temu 在过去一年将“便宜”关联度从 34% 升至 41%，已超过 The Reject Shop；Shein 也从 23% 升至 27%，与 Bunnings 和 Target 相近。
研究与行业机构认为，本次黑五和网一促销季的消费表现不仅检验卖家的促销与物流应对能力，也将影响今年年终零售业的总体表现与就业稳定性。
卖家能否在价格、库存与服务体验上满足更为“精明且有计划”的消费者，将直接决定促销期间的转化率与后续客户忠诚度。
作者✎ Summer/AMZ123
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