卖家必看！eMAG运营常见问题，最后一个十人九问！
eMAG电商平台入驻指南与常见问题解答
关于eMAG
eMAG是罗马尼亚最大的在线零售平台，拥有23年的电商经验。平台活跃用户高达900万，月访问量达到1.2亿次，提供超过2100万种产品。业务已经成功扩展至匈牙利和保加利亚，成为东南欧地区电子商务的领导者。该地区拥有超过50000名卖家，其中中国卖家的比例不足5%，市场竞争相对较小。eMAG集团在2024年的业务收入超过20亿欧元，订单量实现了2.6倍的增长，正处于快速增长和拓品的红利期。
2024年，eMAG更设立了中国总部，越来越多的卖家看到了东南欧巨头eMAG的机会。以下是官方整理的，卖家经常会遇到的问题，想入驻的卖家不要错过官方答案！
店铺运营指南
销售价格设定
● 销售价应包括成本、利润、佣金及仓储处理费。
● 请报无税价，eMAG平台将自动根据卖家的VAT国家为产品价格增加增值税。
● 请使用RON（罗马尼亚列伊）货币报价。
回款流程
● 回款方式包括万里汇、连连、PingPong、派安盈、空中云汇。
● 回款周期为每月两次，大约在每月的2号和17号。
● 回款币种为欧元。
产品跟卖
● 产品可以进行跟卖。
上架方式
● 支持后台手动创建产品或通过上传产品表格。
● 第一次上架时，可由经理协助批量上传。
产品上传时效
● 新品同步时间为72小时内。
● 修改链接同步为14个工作日内。
广告费扣除
● 广告费可从账户余额中扣除，但要求店铺运营时间超过6个月。
无效价格处理
● 若产品价格调整幅度过大，可能导致链接锁定。
● 若产品被标记为"High risk"，卖家需在罗马尼亚时间09:30至17:00间自行在后台验证价格。
● 若产品被标记为"Critical risk"，则需联系经理协助验证。
开Case语言
● 使用英语进行沟通。
多站点产品上架与发货
● 不需分别在三个站点上架产品。
● 在罗马尼亚站点上架后，eMAG将自动同步至其他站点。
● 发货只需至罗马尼亚官方仓，无需分别至其他仓库。
账户关联问题
● 不存在账户关联问题。
品类热卖推荐
eMAG平台推荐以下品类作为热卖商品：
1. 电子产品及配件
2. 小家电
3. 家居 & 园艺
4. 儿童用品 & 玩具
5. 美妆 & 健康
6. 汽车配件
7. 运动装备及配件
eMAG中国团队支持
eMAG已在中国设立总部与专业招商、运营团队。通过eMAG中国团队入驻，服务全程免费。我们致力于为您提供快速、高效的开店体验和全方位的运营支持，帮助您在东南欧电商市场取得成功。
我们的服务优势：
1. 快速入驻：官方入驻通道，闪电速度完成店铺设立。
2. 高成功率：1v1专属服务，从注册到物流，全程专业指引。
3. 易上手运营：专属经理提供持续服务，包括1个月的入驻激活和3个月的运营孵化。
4. 丰富福利：享受仓储优惠政策、免费翻译服务、免费促销活动等。
5. 大卖计划：优质卖家可加入，获得专属流量、类目、活动经理的长期支持。
我们期待您的加入，与eMAG一同开拓市场，共创辉煌。
