关于eMAG

eMAG是罗马尼亚最大的在线零售平台，拥有23年的电商经验。平台活跃用户高达900万，月访问量达到1.2亿次，提供超过2100万种产品。业务已经成功扩展至匈牙利和保加利亚，成为东南欧地区电子商务的领导者。该地区拥有超过50000名卖家，其中中国卖家的比例不足5%，市场竞争相对较小。eMAG集团在2024年的业务收入超过20亿欧元，订单量实现了2.6倍的增长，正处于快速增长和拓品的红利期。

2024年，eMAG更设立了中国总部，越来越多的卖家看到了东南欧巨头eMAG的机会。以下是官方整理的，卖家在开店过程中经常会询问的问题，想入驻的卖家不要错过官方答案！

一、eMAG平台入驻条件

1.  跨境平台运营经验：如果您在其他跨境平台有运营经验，请分享店铺链接。（如无，我们也同样欢迎）

2.  FBE海外仓备货模式：能够将货物发送到eMAG罗马尼亚的官方仓库。

3.  首批备货产品表：在开店前完成首批备货产品表的填写。

4.  发货时间：开店后一个月内完成发货。

二、新卖家扶持政策与福利

● 入驻福利：eMAG平台为新卖家提供了入驻福利，包括不限SKU数量的优惠政策。

● 产品选品：建议卖家优先选择在其他平台有经验的产品，具有供应链优势的产品，以及结合市场热卖进行选品。

三、产品规范与资质要求

● 玩具资质：建议玩具产品具备ROHS认证，带电产品必须有CE认证。

● 美妆护肤类产品：需要有英文成分表，确保产品有保质期。

● 产品包装：虽然没有严格要求，但建议按照物流服务商的建议进行包装，以避免运输过程中的损坏。

四、VAT与费用问题

● VAT：中国主体公司入驻eMAG平台不需要自行处理VAT，平台将代扣代缴19%的VAT。

● FBE费用：处理费用从3.40RON起，根据产品尺寸和重量计算。

五、佣金与物流

● 佣金：eMAG平台的佣金比例根据不同细分类目而有所不同，一般在9-23%之间

六、情趣类目注意事项

● 选品：第一轮鼓励测试玩具、绳索、皮具等产品，但完全不推荐口服产品。

● 资质：情趣类目产品需要符合欧盟标准，没有额外的资质限制。

● 物流建议：第一轮不建议发送展示性器官的产品或液体，鼓励测试玩具、绳索等轻小件产品。

eMAG平台为卖家提供了一个进入罗马尼亚及东欧市场的优质渠道。通过这份常见问题解答，我们希望能够帮助卖家更加顺利地完成入驻流程，把握eMAG平台带来的商业机会。

如果您对eMAG平台的入驻流程或条件有任何疑问，欢迎通过微信咨询。我们期待您的加入，共同开拓东欧市场的巨大潜力。

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中国官方团队服务优势：

1. 快速入驻：官方入驻通道，闪电速度完成店铺设立。

2. 高成功率：1v1专属服务，从注册到物流，全程专业指引。

3. 易上手运营：专属经理提供持续服务，包括1个月的入驻激活和3个月的运营孵化。

4. 丰富福利：享受仓储优惠政策、免费翻译服务、免费促销活动等。

5. 大卖计划：优质卖家可加入，获得专属流量、类目、活动经理的长期支持。

• 开店条件及流程

最快当天下店，东南欧eMAG入驻详解，一看就会！

随着全球化贸易的不断深入，中国卖家正积极寻求更广阔的海外市场。近日，eMAG，作为东欧领先的电商平台，正式宣布在中国设立总部，为中国卖家提供一站式的跨境电商服务。以下是eMAG中国总部为卖家准备的入驻指南，帮助您轻松开启海外业务。

首先，入驻eMAG需要准备以下资料：

1.  公司营业执照：无论是公司还是个体户，都需要提供营业执照的电子版，注意图片大小不超过2MB。

2.  法人证件：包括身份证正反面照片，以及其他证件如护照、户口本单页、驾照或港澳通行证等。

3.  股东资料：若股东持股超过20%，同样需要提供上述法人资料。

4.  银行证明：提供银行账户的证明文件，确保资金流转的合规性。

5.  PAYU表格：用于公司KYC（了解你的客户）合规审核，确保交易安全。

6.  产品上架表：列出您计划首批上架的产品SKU清单，按照表格指引填写。

在入驻流程上，有了官方团队的协助，将会相当丝滑。根据以往卖家入驻经验，只要资料齐全，当天即可下店！

在入驻过程中，上传listing和发货对店铺销量影响尤为重要。

在选品上，中国区招商经理会根据欧洲市场趋势、近期平台热销数据及卖家自身实力，给出类目建议。同时，还将给到卖家平台全新或急缺类目，助力卖家快速抢占平台流量红利。

在物流上，eMAG中国团队还为卖家准备了物流大礼包：

- 首次发货少于40个sku, 每个sku无数量限制， 免1个月仓储

-  首次发货 40 sku （每个sku至少发5个） 仓储费全免/ FBE处理费半价直至2024年10月底并在店铺激活后送150 欧 Ads（广告金有效期3个月）

-  首次发货80sku （每个sku至少发15个）  仓储费/FBE处理费全免直至2024年10月底并在店铺激活后送300欧Ads（广告金有效期3个月）

注：此活动4月1号生效，2024年10月底截止，获得流量选品、上架销售。

随着eMAG中国总部的正式成立，eMAG中国团队将为中国卖家提供全方位的支持与服务。从资料准备到产品上架，从市场分析到物流配送，eMAG致力于让每一位卖家都能在eMAG平台上获得成功。

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• 哪些国家营业执照无法开店？

eMAG开店｜盘点哪些国家营业执照不能入驻，哪些入驻快？

随着全球化贸易的不断深入，中国卖家正积极探索海外市场，以实现业务的多元化和增长。拥有多个国家的营业执照，不仅展示了企业的国际化视野，也为其提供了多样化的市场选择。然而，不同国家和地区的电商政策和入驻门槛各有差异。本文将重点盘点当前eMAG平台暂不支持入驻的国家营业执照，帮助卖家更好地规划和调整其跨境业务策略。

暂不支持入驻的国家概览

根据最新的信息，目前eMAG平台暂不支持入驻的国家营业执照列表共32个，具体为以下国家：

● 阿富汗（Afghanistan, AF）

● 巴巴多斯（Barbados, BB）

● 布基纳法索（Burkina Faso, BF）

● 柬埔寨（Cambodia, KH）

● 开曼群岛（Cayman Islands, KY）

● 古巴（Cuba, CU）

● 刚果民主共和国（Democratic Republic of the Congo, CD）

● 直布罗陀（Gibraltar, GI）

● 海地（Haiti, HT）

● 伊朗（Iran, Islamic Republic of, IR）

● 牙买加（Jamaica, JM）

● 约旦（Jordan, JO）

● 英国（United Kingdom, UK）

● 马里（Mali, ML）

● 摩洛哥（Morocco, MA）

详细名单，可联系eMAG招商经理。

除了不能使用的国家营业执照，有没有哪个国家的营业执照入驻更简单、更快捷呢？当然，中国营业执照入驻，不仅有专门的绿色入驻通道，还有eMAG中国团队专门扶持。

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eMAG已成立中国总部，通过eMAG中国团队入驻，服务全程免费！！！

1.  下店速度快：官方入驻通道，闪电速度下店

2.  开店成功率高：1v1专属服务，注册、签约、支付、KYC、物流全程指引

3.  运营上手易：专属经理持续服务（1个月入驻激活服务，3个月运营孵化服务）

4.  优惠福利多：仓储优惠政策扶持、免费翻译、免费促销活动

优质卖家还可加入平台大卖计划，专属流量、类目、活动经理长期扶持

• 如何自助注册eMAG?

本教程将指导您完成eMAG Marketplace注册表单的每一步(注意⚠️：如想获取招商经理1V1扶持，请联系招商经理入驻）

步骤1：填写公司识别信息和总部地址

访问marketplace.emag.ro并填写您的电子邮件地址。点击“我想在eMAG Marketplace上销售”按钮，将打开一个新窗口。在这里，您必须填写您的电话号码。再次点击“我想在eMAG Marketplace上销售”按钮，很快您将收到一封包含激活链接的电子邮件。

点击此链接访问eMAG Marketplace注册表单，该表单包含五个简单步骤。

第一步：

• 公司总部：选择公司总部所在的国家。
• 公司名称：填写您公司的全称。
• 公司类型：选择您的公司类型（例如：SRL, SA, SNC, SCS, SCA, SRL-D, PFT, II, IF或其他法律实体）。
• CUI：填写您公司的唯一注册代码。如果您是增值税纳税人，需要在代码前加上RO。
• 贸易注册号：添加您公司的贸易注册识别号码。
• 增值税纳税人：如果您的公司是增值税纳税人，请选择“是”，否则选择“否”。
• 联系方式：填写管理员的姓名、可用电话号码和电子邮件地址，以便接收平台通知。

完成所有必填字段后，点击“下一步”。

步骤2：填写公司财务信息

添加IBAN代码、银行名称和SWIFT银行代码，这些信息将用于您与eMAG Marketplace之间的未来交易。选择您的银行账户货币，并选择您是否是罗马尼亚生产商。罗马尼亚生产商享有特殊佣金，但需要满足几个资格标准。最后，简短描述您的公司，这将在您的卖家账户资料中可见，然后点击“下一步”。

步骤3：上传验证所需文件

在页面右侧上传注册证书、管理员身份证、公司成立证书和银行对账单。接受的文件格式为PDF、JPEG、JPG或PNG，文件大小不得超过2MB。点击“选择文件”按钮，选择文件，然后点击“打开”。重复此过程，上传平台所需的每个文件。

最后，添加公司法定代表人的全名、职位、电子邮件地址和电子邮件地址确认。现在可以点击“下一步”。

步骤4：选择产品类别

在此步骤中，您可以选择最多5个产品类别，您的产品可以在eMAG Marketplace上列出，并选择与您的产品相关的超类别。如果没有可用类别适合您的产品，请选择最接近您产品特性的类别，并在账户验证完成后，我们会为您推荐合适的产品类别。重要的是在您的新卖家账户中至少添加一个产品。下载初始产品列表示例，打开文件并至少填写一个产品。

在打开的文件中，您必须选择超类别和类别，添加产品名称、价格、库存、交货时间和保修（如果需要）。完成后保存文件，返回注册步骤。点击“选择”，选择您刚刚填写的文件，然后点击“打开”。一旦文件上传完成，您可以使用“下一步”按钮。

步骤5：添加操作设置

在此页面上，您选择14天或30天的最大退货期限。订单处理的最大时间必须是准备好交付的时间。我们建议您设置一个尽可能接近包裹交接最大时间的时刻。

运费必须使用RON货币设置，代表客户在罗马尼亚境内订购您的产品时支付的标准价值。

免费送货门槛代表订单的最小价值，超过此价值运费不再适用。您可以设置任何您想要的免费门槛，但请记住，这个门槛可能会影响客户的购买决策。正确填写所有必填字段，然后点击“完成”按钮。

几秒钟后，将打开一个新窗口，显示激活卖家账户后会发生什么。点击“继续”按钮，尽快您将能够在eMAG Marketplace平台上开始销售。

• 3国同时销售常见问题汇总？

eMAG平台国际扩展指南

扩展国际业务是重要的一步，但并不像最初想象的那么复杂。本文将逐一解答eMAG Marketplace卖家们在扩展业务过程中常见的问题，助您在业务发展道路上一帆风顺。

1. eMAG如何支持我在保加利亚和匈牙利的扩展？

• 产品翻译：eMAG会负责翻译您所有符合条件的产品。如果您不希望某些产品被翻译，可以轻松取消选择。
• 跨境快递公司：eMAG提供罗马尼亚的快递公司，这些公司已集成在eMAG Marketplace匈牙利和保加利亚平台中，能够从您的仓库直接配送到HU和BG的最终客户。
• 匈牙利免费easybox配送：在匈牙利，easybox配送是eMAG平台为客户提供的服务，您在匈牙利的配送到easybox将不产生任何成本，即使包裹是从罗马尼亚发出的。
• 与罗马尼亚相同的佣金：您在这两个国家将享受与罗马尼亚相同的佣金费率。

2. 扩展业务需要哪些步骤？

签署文件——激活跨境快递——检查符合条件的产品——查看已翻译的产品。

3. 如何管理跨境订单？

您的报价、订单、退货、库存、消息和投诉——这些都是共同的界面，您可以在一个地方查看所有平台的详细信息。

4. 是否可以在各平台之间同步信息？

是的，您可以选择在“跨境管理”菜单中同步您的产品库存。

5. 我需要对每个国家的税务机关承担哪些责任？

当您的远程销售额超过10,000欧元的共同体门槛时，您需要在销售产品国家注册增值税。您可以选择通过单一一站式服务OSS，在单一地点申报和支付欠其他欧盟成员国的增值税。

• 如何增开保加利亚与匈牙利市场？

eMAG Marketplace国际扩展教程

步骤1：签署文件

在开始您的国际扩展之旅之前，您需要接受eMAG Marketplace的条款和条件。这是为了确保您在每个平台上的活动都符合规定。

• 登录您的eMAG Marketplace账户。
• 进入“我的账户”下的“法律文件”部分。
• 接受并签署适用于您想要扩展到的新市场的文件。

步骤2：激活跨境快递

为了将产品运送到国外，您需要集成一个跨境快递服务。

• 选择Sameday或Fan Courier作为您的快递合作伙伴。
• 与快递公司讨论并确定最合适的解决方案。
• 签署所有必要的合同。

对于Sameday：

• 在您的eMAG Marketplace匈牙利或保加利亚账户中点击“激活”。
• 签署Sameday附件，通常在您的账户中直接完成。

对于Fan Courier：

• 联系快递公司，电话号码可在您的仪表板进度条中找到。
• 确定合作细节并签署合同。

步骤3：检查产品资格

在签署了条款和条件之后，您需要检查哪些产品符合翻译条件。

• 进入“产品资格”部分，查看有多少产品符合条件。
• 如果有产品您不希望翻译，可以在“我的报价-通用”部分取消选择。
• 标记每个不希望翻译的产品，并选择“阻止翻译报价”。

步骤4：管理已翻译的产品

一旦产品被翻译，您需要在eMAG Marketplace上激活它们。

• 进入“已翻译产品”部分，查看哪些产品已经翻译。
• 激活这些产品，以便它们可以在eMAG Marketplace匈牙利或保加利亚上销售。

步骤5：税务处理

当您的销售额超过10,000欧元的共同体门槛时，您需要在销售产品国家注册增值税（VAT）。

• 您可以选择通过单一一站式服务OSS，在单一地点申报和支付欠其他欧盟成员国的增值税。
• 了解并遵守您所在国家的税法规定，包括VAT税的缴纳。

步骤6：售后服务政策

eMAG平台提供了一定的退货和退款政策，以保护消费者权益。

• 了解平台的退货和退款政策。
• 根据政策处理买家的退货请求。

通过遵循这些步骤，您可以更顺利地在eMAG Marketplace匈牙利或保加利亚平台上进行国际扩展。祝您业务成功！

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以下为卖家常见问题，助你快速拓张市场：

eMAG如何支持我在保加利亚和匈牙利的扩展？

● 产品翻译：eMAG会负责翻译你产品线中所有符合条件的产品。

● 跨境快递公司：eMAG提供与匈牙利和保加利亚eMAG Marketplace平台集成的罗马尼亚快递公司，可以从你的仓库直接送货到客户手中。

● 免费送货到匈牙利的easybox：在匈牙利，送货到easybox是一项由eMAG平台提供的服务，你无需承担任何费用。

● 与罗马尼亚相同的佣金：扩展到这些国家，你只需支付与罗马尼亚相同的佣金。

扩展业务需要哪些步骤？

● eMAG为你准备了详细的步骤指南，帮助你轻松扩展业务。详细步骤请联系eMAG官方工作人员。

如何管理跨境订单？

● 你的产品、订单、退货、库存、消息和投诉都可以通过一个统一的界面在所有平台上查看和管理。

我能否在不同平台之间同步信息？

● 是的，你可以通过跨境管理菜单中的选项来同步库存信息。

我需要对每个国家的税务机关承担哪些责任？

● 当你的远程销售额超过10,000欧元的共同体门槛时，你需要在销售产品所在的国家注册增值税（VAT）。你可以选择通过单一一站式服务（OSS）在一个地方申报和支付在其他欧盟成员国欠下的VAT。

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