开始反击！江苏跨境大卖悬赏百万维权

“几乎每年大促临近或大促期间，追觅科技都会遭遇类似恶意造谣、传谣诋毁行为。”一位追觅工作人员在近期声明中透露。

近日，追觅法务部连发两条声明，揭露了一场长达一年的网络攻击：自2024年6月以来，该公司在小红书、微博、微信等平台遭遇超万篇恶意内容攻击，涉及“断指计划”、“三倍薪资挖人”“窃取商业机密后开除”、“对赌失败”、“要求员工集体去卖货”等不实指控。

无奈之下，追觅科技采取了强硬措施——最高悬赏100万元征集线索，并已对多个自媒体账号提起诉讼。

大卖悬赏百万维权

事情可以追溯到去年6月，某公司创始人在群聊中的发言被截图传播，声称有企业“以几倍薪酬挖对手员工，挖过去后用3个月把技术秘密掏走再开除”。该创始人随后在朋友圈点名追觅科技并提出“断指计划”一词，尽管信息很快删除，但被敏感的网络水军反复炒作，不断在小红书、微博、微信等平台反复发布。

追觅科技调查发现，攻击呈现明显的有组织特征：网络水军协调行动，“黑媒体”同步发难，甚至牵扯多家公司及其高管。更令人担忧的是，黑公关已从线上延伸至线下。

而且大促节点成为攻击高峰。有追觅工作人员透露，恶意造谣往往集中出现在促销季前后，这正是跨境卖家最关键的业务节点。

面对不断来袭的恶意，追觅科技的法务部在24小时内连发两则声明。

一则是，该公司宣布 “公开征集‘黑公关’、‘黑媒体’行为的线索和证据” ，并设立1万至100万元的奖励机制。并且还重点驳斥了“对赌失败”谣言。5月流传的聊天截图声称“追觅和苏州政府去年的对赌合同输了，这个月初开始清算”，而追觅明确回应 “目前公司未开展任何形式的政府融资”。

另一则是，追觅法务部宣布已对“可x”“大厂xx站”“大厂xx事”“班味xx叨”等多个自媒体提起诉讼。通过法律途径追究其违法侵权责任，要求其赔偿损失并消除影响。

不少跨境卖家也会遇到被恶意毁谤的事件。当跨境卖家在各种社交媒体或亚马逊产品页面上发现突然涌现的恶意评论，或在Instagram遭遇有组织的标签攻击时，一定要记得维权。

建立完整的数字证据保全机制，特别是针对海外平台的截图、视频证据公证流程，确保其法律效力。

追觅事件不是孤例

自2017年成立以来，追觅科技的产品已远销全球超100个国家和地区，包括欧洲、北美、东南亚、澳洲、中东非等世界主要区域。

以德国市场为例，2024 年其扫地机器人的市场占有率高达42%，已然成为当地消费者选购清洁家电时的心头好。在西南欧地区，2024 年全年，追觅科技的扫地机器人市占率稳定在 27%，稳居第一梯队。

在亚马逊平台，其成绩也相当亮眼。2024 年北美亚马逊Prime Day期间，追觅电商平台GMV总收入达到7932万元，同比激增102%，全平台销量达1.4万台。在多个平台，追觅都取得了历史性突破，独立站整体销量同比增长760%，eBay平台扫地机器人销量、销额市占率均拔得头筹，L10s Ultra扫地机器人在类目中排名 TOP1。

只是，随着追觅科技在跨境市场的迅猛发展，其也遭遇了恶意攻击。面对种种不实信息的抹黑，追觅科技坚决拿起法律武器捍卫自身权益，这值得各位跨境卖家的借鉴。

追觅事件不是孤例。早前广东某大卖也是只是一条简单的“实行单休工作制”公告发出后，传播到外界后被各种揣测，最终各种造谣公司“破产申请”、“供应商上门讨债”等。

这给其业务造成了非常严重的影响，随后该公司也立即发出严正声明。

遇到这种事情的企业不在少数，恶意信息往往在短时间内快速扩散，留给卖家的反应时间极为有限。一旦发现抹黑内容，企业需在 24 小时内启动应急响应机制，通过官方网站、社交媒体账号、海外电商平台店铺公告等多渠道发布澄清声明。

必要时，卖家需建立专业的取证团队，利用录屏软件、区块链存证平台等工具，对恶意攻击的内容、传播账号信息、传播数据等进行锁定。然后，委托专业律师提起诉讼，追究造谣者的民事赔偿责任甚至刑事责任。

恶意攻击不会因卖家的隐忍而停止，必要时要赶紧转向法律维权。