

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,欧洲消费者保护机构对在线零售商进行了一次大规模抽查,共检查了314家在线商店和应用程序。调查发现:在去年的黑五网一期间,几乎所有被检查的零售商都在大力宣传降价,但在至少30%的案例中,降价信息并不合规。根据欧盟《价格标示指令》,任何降价促销都必须以过去30天内的最低价格作为参考基准。这一规定旨在防止商家在促销前人为抬高价格。然而实际执行情况并不乐观:在所有被检查的案例中,仅有不到40%的商家使用了正确的参考价格。不少所谓的正常价格实际上是虚构的,有些促销活动持续时间过长,导致更高的原价几乎从未真正被收取过。除价格标示问题外,调查还发现多种操纵消费者决策的销售手段。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,受消费者习惯改变、通胀回落及经济稳步增长等多重因素影响,欧洲电商市场持续扩张,并带动零售与科技领域的并购交易升温。数据显示,预计2025年欧洲电商交易额将达到215亿美元,同比增长17.5%。尽管欧洲并购交易数量从2024年的257笔下降至2025年的193笔,但这反映出市场正从分散式交易向规模更大、更具战略意义的整合方向转变。截至2026年3月19日,2026年已取得33笔交易,总价值达19亿美元。全球收购方在欧洲电商市场的活跃度明显提升。瑞典私募股权公司EQT以23亿美元收购挪威在线分类广告集团Adevinta的西班牙业务,其中包括六个知名数字市场平台。

AMZ123获悉,近日,芬兰商业联合会发布的最新调查报告显示,2025年芬兰电商市场保持稳步增长。全年芬兰消费者在国内外线上购物支出约为56亿欧元,同比增长4.8%。报告还指出,国内电商支出增长5.3%,略高于海外电商的4%,约有10%的线上消费金额流向中国市场。在市场结构方面,芬兰消费者在线购买最多的商品包括家用电子产品、服装、化妆品以及健康产品。此外,食品和饮料已成为线上消费的第四大类目。食品、化妆品和健康类产品的电商增长最快,而家电类也实现明显增长。不过,受到消费者之间交易增加、国际电商价格竞争以及天气因素影响,服装类电商出现小幅下滑。

AMZ123获悉,近日,根据PayPo的调查,2026年复活节临近,波兰消费者在消费决策上表现出明显的谨慎态度。数据显示,最常见的节日预算区间为251至500兹罗提,占比31%。同时,21%的受访者计划支出10至250兹罗提,17%计划支出501至750兹罗提,另有16%表示暂时无法确定预算。较高预算人群占比较小,其中10%计划支出751至1000兹罗提,3%为1001至1500兹罗提,仅有2%的受访者预计支出超过1500兹罗提。尽管物价持续上涨,消费者整体预算并未明显增加。调查显示,60%的波兰人计划将今年复活节支出控制在与去年相近水平,18%表示会增加支出,22%尚未决定。

AMZ123获悉,近日,据MerchantPro发布的《2026年电子商务洞察报告》,罗马尼亚电商市场在2025年达到约81亿欧元规模,预计2026年将突破85亿欧元。然而,其增长势头正在进入一个竞争更为激烈、不确定性更高的新阶段。通胀压力、国际平台的强势渗透、消费者行为变化以及人工智能在产品发现与转化中日益加深的影响,正共同重塑这一地区的电商生态。从整体数据来看,尽管交易量增长近乎停滞,2025年罗马尼亚电商市场仍实现了约6%的同比增长,预计2026年增速将放缓至5%。报告指出,这一增长主要得益于在线购物普及率的提升和客户体验的持续优化,背后是商家对技术、个性化和转化率优化的持续投入。

AMZ123获悉,近日,DHL Paket公布2026年第一季度业绩。受成本上涨与消费疲软双重挤压,该公司在德国市场的包裹处理量为4.8亿件,较上年同期的4.91亿件下降2.3%,整体包裹业务营收为42亿欧元,同比下滑1.5%。与此同时,EBITDA利润率从上年同期的8.2%降至6.1%。这是自疫情后经济繁荣期以来,该公司首次出现持续下滑。从配送结构来看,住宅配送占总量的65%,同比下降3.1%;企业对消费者配送降幅较小,为1.2%。受业务量下降影响,网络利用率从85%降至78%。这一变化虽然缓解了高峰日的处理压力,但也导致固定分拣中心成本未能得到充分利用。区域表现方面,城市地区受到的冲击更为明显。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,波兰包裹柜网络运营商InPost公开指责本土最大电商平台Allegro利用平台机制强制更改用户配送方式,导致InPost包裹量受损。InPost首席执行官布若斯卡指控称,Allegro平台长期存在一种机制,在用户下单后强制变更其最初选择的货运方式。据InPost估算,约有三分之一的用户订单受到这一操作影响。这家物流运营商认为,此举严重限制了消费者对配送方式的选择权,并直接冲击了InPost的业务量。这并非双方的首次交锋。2025年9月,InPost已就此向仲裁法庭对Allegro提起诉讼,索赔金额高达9870万兹罗提。

AMZ123获悉,近日,根据Eurostat最新数据显示,欧洲在线购物市场虽然持续增长,但消费者体验问题依然普遍。在最近三个月内进行过网购的16至74岁用户中,有35.4%的消费者表示曾遇到过不同类型的网购问题,高于2023年的33.1%。其中,最主要的问题包括配送延迟、平台使用困难以及商品损坏或错误。在欧盟各国中,问题最严重的市场是马耳他,约64%的网购用户表示曾遇到问题。其次是荷兰,比例接近58%,卢森堡为51.4%,匈牙利也达到51%。西班牙和爱尔兰有50%的消费者表示曾遇到网购问题。相比之下,意大利和法国约40%的用户表示经历过问题,而德国问题发生率仅为23%。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,包括纺织服装、鞋类、美容及零售业联合会在内的众多欧洲行业利益相关者组成广泛联盟,向布鲁塞尔发出紧急呼吁,要求提前实施与“推定进口商”身份相关的法律义务。该联盟指出,应将Temu、Shein和AliExpress等电商平台直接认定为进口商,要求其在产品不符合欧盟安全、质量或知识产权标准时承担相应责任。他们强调,若不尽快行动,实体分销网络和欧洲本土产业价值链正面临前所未有的削弱。数据显示,来自第三国的货物量已达到欧盟的临界水平。早在2022年,低价值货物的报关单数量就已突破10亿份。而2025年一年,预计将有58亿件包裹进入欧盟。
AMZ123获悉,近日,根据研究机构Gemius与Polskie Badania Internetu联合开展的Mediapanel调查,2026年2月Temu在波兰的月访问量达1933万次,在当地互联网用户中的覆盖率达到64.62%,再次位居“在线购物”类别的第一名。排名第二的是波兰本土电商平台Allegro。数据显示,2026年2月Allegro的访问用户为1843万,覆盖率为61.6%。尽管Temu在访问人数上领先,但Allegro的用户平均使用时长(ATS)为1小时38分钟,比Temu的平均使用时间高(50分46秒)。与1月份相比,两大平台之间的差距有所缩小。
AMZ123获悉,近日,根据UCE Research的一项最新调查,中国电商平台正在迅速扩大在波兰市场的影响力,但Allegro仍然是大多数波兰消费者进行网购的首选平台。调查显示,73.8%的波兰消费者表示,他们最常在Allegro进行在线购物。相比之下,选择Temu作为主要购物平台的受访者占27.9%。不过,在用户规模方面,中国电商平台的增长速度十分显著。根据Mediapanel的数据,Temu在波兰的用户数量已经超过2000万,访问用户规模甚至超过了Allegro。除了Temu之外,其他来自亚洲的电商平台也在波兰市场保持较高关注度。
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,英国商会指出,取消“最低限度”豁免将导致价格上涨,严重损害英国小型企业的利益。因此,其呼吁应当分阶段取消该豁免政策。根据英国商会对608家企业进行的最新调查,低价值进口商品的成本若上涨5%至10%,超过半数的英国进口商将选择将这部分成本转嫁给消费者,而仅有20%的企业有能力自行消化。数据显示,为应对政策变化,21%的企业考虑更换供应商,20%计划合并发货以减少单次报关带来的财务压力,另有12%的企业表示可能缩减业务规模,从而降低整体贸易量。值得注意的是,调查结果还反映出英国企业对政策变动的认知普遍不足。
AMZ123获悉,近日,根据欧盟统计局公布的数据,2025年欧盟共有78%的互联网用户至少进行过一次在线购物,网购用户规模继续增加。数据显示,2025年欧盟互联网普及率进一步提升。去年欧盟94.5%的居民使用互联网,而2024年这一比例为93.7%。在这些互联网用户中,有77.8%进行过在线购物,高于2024年的76.6%。虽然增幅仅略增1%,但由于欧洲网购普及率已经处于较高水平,这一增长仍意味着新增了数百万在线消费者。从国家层面来看,电商在不同国家之间的发展程度存在明显差异。其中,爱尔兰的网购普及率最高,95.3%的互联网用户进行在线购物。荷兰排名第二,网购比例为94.4%;丹麦排名第三,占比达到91.2%。
AMZ123获悉,近日,Adobe Analytics发布的统计显示,英国电商市场在2月继续增长,线上消费总额达到92.5亿英镑,同比增长3.3%。异常多雨的天气以及消费者信心较低,促使更多消费者选择在家通过互联网购物。数据显示,在2月的前8天,英国消费者线上支出达到26.5亿英镑,而当时英格兰部分地区的降雨量已经比同期平均水平高出约70%。持续的降雨天气使更多消费者留在家中,并通过手机浏览商品和完成购物。移动端购物继续增长。2月通过移动设备完成的消费同比增长3.9%。与此同时,社交媒体对电商购物的影响进一步扩大。
AMZ123获悉,近日,波兰电商平台Allegro公布的数据显示,波兰消费者正越来越多地选择在家进行美容护理和身体恢复。家用美容设备的销售额同比增长31%,其中LED面罩、按摩器以及治疗灯等产品需求明显上升。Allegro数据显示,超声波洁肤仪(cavitation peeling)、LED面罩等美容设备销售额同比增长31%。与此同时,按摩设备(+20%)和治疗灯(+13%)的销量也出现明显增长。近年来,越来越多的波兰消费者开始投资此前主要在专业美容机构才能使用的护理技术,这表明专业护理正逐渐从专业机构走向家庭日常护理。在多个美容科技产品中,光疗设备成为增长最快的趋势之一。










