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当我们了解了SNAD的定义后,我们来通过几个基础案例来进一步学习新手卖家经常会犯的一些运营错误导致的SNAD的情况。

案例一:
某款摩配产品标题:XXX(产品名)fit for SUZUKI SUZUKI GSXR600/750 2006-2022 GSXR1000 其适配表关于GSXR1000 这个model的适配信息如下:

新手卖家减少SNAD最佳实践-第1张图片

新手卖家减少SNAD最佳实践-第2张图片

该摩配产品的刊登中:

标题中关于适配信息写了:fit for SUZUKI GSXR600/750 2006-2022 GSXR1000。

在适配表中写了适配于GSXR1000 2009-2022年的车型。

在某位客户下单后,客户开启SNAD并且comments:并不适合我的 06款 gsxr1000 的转向杆,尽管它说它适用于那个品牌和型号! 必须把它打磨一下才能适应! 案例分析:虽然本刊登在适配表中写了仅适配GSXR1000 2009-2022年的车型,但是在标题的写法中,很容易对客户的理解造成误解,误解为适配“2006-2022 GSXR1000”车型。因此建议新卖家在编辑刊登,特别是汽摩配类产品的刊登时,注意标题的撰写,避免让客户产生类似的误解。


案例二:

新手卖家减少SNAD最佳实践-第3张图片

新手卖家减少SNAD最佳实践-第4张图片\

案例分析:这个万圣节骨架的产品,实际尺寸为40cm,而在图片中,将产品的尺寸过于夸大,非常容易给客户造成一种大尺寸物品的错觉,从而非常容易引起售后的中差评以及退货的风险。建议产品图片避免过于夸张尺寸,同时除了在物品属性中,还需要在产品标题等显眼位置标注清楚产品的尺寸,避免造成客户的误解。


案例三:

刊登标题:xx品牌 90000LM XML-T6 LED tactical flashlight 2-pack

物品属性:

新手卖家减少SNAD最佳实践-第5张图片

详情描述:

新手卖家减少SNAD最佳实践-第6张图片

案例分析:该卖家售卖的手电筒是不包含的电池的,但是这个重要的信息在产品标题、物品属性中都未清晰说明,仅仅在产品描述中提及。这样非常使客户忽略这个信息,造成售后的中差评及退货风险。


案例四:

刊登标题:4 X colorful pop up food cover protector ……

客户留言:宣传为 1 x 4 但实际上它只是一个,这种方式宣传方式是错误的。 非常不好的体验。 不会再向他们购买了。

案例分析:这个食品罩的产品在卖家刊登标题中提到的数量是4个,但是其实是单个发货。因此这个刊登标题明显地误导了客户,因此客户收到产品后的非常不满,产生了差评和SNAD。

我们都知道,SNAD 是按照客户开启return时选择的原因来确定的。综上几个案例,我们看到很多有些产品的重要信息只出现在listing刊登的某个位置,若客户忽略了浏览,则可能造成对于产品信息了解的误差,最终引起包括SNAD在内的售后问题。因此卖家在刊登运营时,务必要将产品的重要细节、信息尽可能准确详细的呈现在客户面前,让客户可以全面充分地了解产品、物流、服务细节,避免因此误解。

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7天自然排名冲进Top50!这套新品广告组合拳太狠了
看到后台广告哗哗烧钱,订单却纹丝不动,是不是血压都上来了?别慌,你不是一个人。太多新手以为广告是“钞能力”,砸下去就该有回报。可现实是:新品广告从来不是撒钱游戏,而是一场精心设计的节奏博弈。它决定了你产品的关键词权重和自然排名的起点轨迹,直接关乎生死。今天,就带你拆解一套让无数卖家验证有效的“新品起爆广告打法”——双广告策略 + 精准关键词筛选 + 阶梯式ACOS控制。看完实操,你会明白为什么别人烧广告烧出排名,而你只烧出了焦虑。
新品转化率仅8%!如何在高CPC(1.2-1.5美金)和低利润的情况下确保日销30单?
匿名用户我的C位我是自己单干的小卖家,去年从B2B转型做B2C,不同产品,所以一切重新开始。去年试水了一年,测试过五个产品,没有能做起来的链接,但是也没亏多少,今年打算好好做一下。月初上架的新品,也快一个月了,每天都在调整,但是情况不见好转,很焦虑。 售价24.99美金,利润6.5美金毛利,推广后发现CPC基本是1.2美金才有曝光点击,想去首页顶部曝光点击,CPC基本1.5美金以上。也就是说,点击5~6次,或者说转化率达不到15%以上,基本亏损,但是新品转化率压根达不到这种,能有8%都已经笑了。现在公司要求日出30单左右,月销900~1000单,公司还说要给一个月广告预算的预估。
《TikTok Shop 2024年健康类目报告(东南亚各站点)》PDF下载
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《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(欧美)》PDF下载
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《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(东南亚)》PDF下载
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《2025年中国宠物食品出海分析报告》PDF下载
随着养宠规模的扩大和宠物主人对宠物健康关注度的提升,宠物食品市场规模持续扩大。预计未来几年,中国宠物食品行业将保持快速增长的态势 消费者对高端、天然、有机宠物食品的需求将持续攀升,推动宠物食品行业向高端化、精细化方向发展。科技的进步将为宠物食品行业的发展带来 新的机遇,如智能化设备的应用、大数据分析等,提高生产效率和质量控制水平。
《2025年美妆出海:开拓北美美丽新征程》PDF下载
美国美妆市场总值及增长趋势 市场分析:2023 年美国美妆市场总值超过 560 亿美元,预计到 2027 年将突破 700 亿美元,年均增长率为 6% 电商渠道的发展对美妆行业的影响 电商渠道占比:美妆产品的在线销售在整体市场中占比超过 30%,其中大约 70% 的消费者在网上购买美妆产品
《2025年美国消费电子行业趋势白皮书》PDF下载
当今世界正在经历着百年未有之大变局,全球产业链深度重构与数字技术革命交织激荡。中国以“双循环”新发展格局为战略牵引,开启高水平对外开放的“大航海时代”,推动外贸高质量发展。在此进程中中美经贸关系既牵动着全球经济复苏的关键变量,更映射出大国竞合的时代命题。
《2024中国宠物产业出海分析报告》PDF下载
随着宠物福利意识的不断提升,宠物用品市场正朝着更加多样化和专业化的方向发展。无论是宠物的食品和饮水、健康护理,还是它们的睡眠和娱乐用品,这些产品不仅满足了宠物的基本生理和心理需求,同时也为宠物主人提供了更加愉快的陪伴体验。
《全球市场百宝书-泰国》PDF下载
从 2001 年至2015 年,收入最低的50%群体的平均收入翻了一番,预计 2023 年泰国专业人士薪资涨幅高达30%(晋升薪资涨幅高达 15%,具备“即来即用”技能的人才的跳槽薪资涨幅高达30%)
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