AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123

当我们了解了SNAD的定义后,我们来通过几个基础案例来进一步学习新手卖家经常会犯的一些运营错误导致的SNAD的情况。

案例一:
某款摩配产品标题:XXX(产品名)fit for SUZUKI SUZUKI GSXR600/750 2006-2022 GSXR1000 其适配表关于GSXR1000 这个model的适配信息如下:

新手卖家减少SNAD最佳实践-第1张图片

新手卖家减少SNAD最佳实践-第2张图片

该摩配产品的刊登中:

标题中关于适配信息写了:fit for SUZUKI GSXR600/750 2006-2022 GSXR1000。

在适配表中写了适配于GSXR1000 2009-2022年的车型。

在某位客户下单后,客户开启SNAD并且comments:并不适合我的 06款 gsxr1000 的转向杆,尽管它说它适用于那个品牌和型号! 必须把它打磨一下才能适应! 案例分析:虽然本刊登在适配表中写了仅适配GSXR1000 2009-2022年的车型,但是在标题的写法中,很容易对客户的理解造成误解,误解为适配“2006-2022 GSXR1000”车型。因此建议新卖家在编辑刊登,特别是汽摩配类产品的刊登时,注意标题的撰写,避免让客户产生类似的误解。


案例二:

新手卖家减少SNAD最佳实践-第3张图片

新手卖家减少SNAD最佳实践-第4张图片\

案例分析:这个万圣节骨架的产品,实际尺寸为40cm,而在图片中,将产品的尺寸过于夸大,非常容易给客户造成一种大尺寸物品的错觉,从而非常容易引起售后的中差评以及退货的风险。建议产品图片避免过于夸张尺寸,同时除了在物品属性中,还需要在产品标题等显眼位置标注清楚产品的尺寸,避免造成客户的误解。


案例三:

刊登标题:xx品牌 90000LM XML-T6 LED tactical flashlight 2-pack

物品属性:

新手卖家减少SNAD最佳实践-第5张图片

详情描述:

新手卖家减少SNAD最佳实践-第6张图片

案例分析:该卖家售卖的手电筒是不包含的电池的,但是这个重要的信息在产品标题、物品属性中都未清晰说明,仅仅在产品描述中提及。这样非常使客户忽略这个信息,造成售后的中差评及退货风险。


案例四:

刊登标题:4 X colorful pop up food cover protector ……

客户留言:宣传为 1 x 4 但实际上它只是一个,这种方式宣传方式是错误的。 非常不好的体验。 不会再向他们购买了。

案例分析:这个食品罩的产品在卖家刊登标题中提到的数量是4个,但是其实是单个发货。因此这个刊登标题明显地误导了客户,因此客户收到产品后的非常不满,产生了差评和SNAD。

我们都知道,SNAD 是按照客户开启return时选择的原因来确定的。综上几个案例,我们看到很多有些产品的重要信息只出现在listing刊登的某个位置,若客户忽略了浏览,则可能造成对于产品信息了解的误差,最终引起包括SNAD在内的售后问题。因此卖家在刊登运营时,务必要将产品的重要细节、信息尽可能准确详细的呈现在客户面前,让客户可以全面充分地了解产品、物流、服务细节,避免因此误解。

最新热门报告作者标签
Q2营收增至3863亿卢布,Yandex电商业务首次盈利
Yandex公布了2026财年第二季度业绩。营收同比增长16%,盈利能力持续提升,电商相关业务首次实现调整后EBITDA盈利。
欧洲电商未来靠什么增长?市场规模、品类与物流全面解析
CBRE Research发布了《欧洲电商市场未来的零售与物流》报告。报告主要分析了欧洲9个主要市场的电商发展趋势,并从5大商品类别,以及物流市场趋势,探讨未来欧洲电商市场的发展方向。
Coupang发布Q2财报:营收88亿美元,盈利能力承压
Coupang公布了截至2026年6月30日的2026财年第二季度业绩。受Product Commerce业务增长放缓、韩国行政罚款影响,Coupang本季度营收保持增长,但利润承压。
11月起,印尼电商平台将对年销售额超5亿卢比卖家征税
印度尼西亚政府宣布,原计划实施的电商平台卖家所得税代征政策再次延期,将从2026年11月1日起正式执行。印尼税务部门表示,此次调整主要是为了在当前经济环境下维护消费者购买力,政策本身内容不会改变,只是推迟实施时间。
美国将对芯片材料加征15%进口关税
美国总统特朗普签署行政命令,对进口多晶硅及其相关产品征收15%的关税,并设置相关产品的最低进口价格。该措施将于2026年12月正式生效。
突发重磅!亚马逊2026新品扶持计划出炉,物流、仓储、佣金三重补贴
亚马逊2026新品扶持升级,佣金直降、仓租减免、运费补贴,90天超低成本冷启动,新卖家红利拉满。
10款亚马逊热销母婴产品盘点:婴儿护理产品月销过万
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款母婴产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。月销售额排名第一的是一款儿童夜灯,月销售额49.36万美元,销量2.2万。
Joybuy进军欧洲六大市场,推出当日配送和低价会员模式
京东旗下跨境电商平台Joybuy加速进入欧洲市场,其在英国、德国、法国、荷兰、比利时和卢森堡六个市场同步上线,并快速推出当日配送、低价会员服务以及自建物流体系。
欧洲电商未来靠什么增长?市场规模、品类与物流全面解析
CBRE Research发布了《欧洲电商市场未来的零售与物流》报告。报告主要分析了欧洲9个主要市场的电商发展趋势,并从5大商品类别,以及物流市场趋势,探讨未来欧洲电商市场的发展方向。
美国将对芯片材料加征15%进口关税
美国总统特朗普签署行政命令,对进口多晶硅及其相关产品征收15%的关税,并设置相关产品的最低进口价格。该措施将于2026年12月正式生效。
11月起,印尼电商平台将对年销售额超5亿卢比卖家征税
印度尼西亚政府宣布,原计划实施的电商平台卖家所得税代征政策再次延期,将从2026年11月1日起正式执行。印尼税务部门表示,此次调整主要是为了在当前经济环境下维护消费者购买力,政策本身内容不会改变,只是推迟实施时间。
Q2营收增至3863亿卢布,Yandex电商业务首次盈利
Yandex公布了2026财年第二季度业绩。营收同比增长16%,盈利能力持续提升,电商相关业务首次实现调整后EBITDA盈利。
Coupang发布Q2财报:营收88亿美元,盈利能力承压
Coupang公布了截至2026年6月30日的2026财年第二季度业绩。受Product Commerce业务增长放缓、韩国行政罚款影响,Coupang本季度营收保持增长,但利润承压。
《2026全球家居电商报告智能进化与场景主权终版》PDF下载
全球范围内,近54%的受访者表示,购买家具时可持续性非常重要。因此,环保意识和负责任的购买决策正扮演着越来越重要的角色。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
《2025玄学应用增长密码 Z世代下的“神秘学”》PDF下载
在当代社会,玄学正以惊人的速度渗透进年轻人的日常生活。无论是星座博主评论区里铺天盖地的“接好运”,还是塔罗牌占卜测算情感契合度,或是重要事情前佩戴“灵性”物品祈求顺利,玄学已悄然成为许多人面对不确定性时的心理依托并呈现出全球化趋势。
《2024跨境电商洞察白皮书》PDF下载
本报告通过对2024亚马逊、TiKTOK等平台各维度数据进行深入分析,结合市场信息,提供了一份全面的综合分析报告。 我们的发现和观察将为卖家、生产商和市场分析师提供有价值的参考,以制定有效的销售策略和产品定位。
《亚马逊市场报告US-电竞椅》PDF下载
本报告对亚马逊美国市场下的电竞椅(Video Game Chairs)细分市场进行简要分析,从市场趋势、产品分析建议、消费者洞察等方面,希望为亚马逊跨境行业相关者提供有价值的信息。
《TikTok Shop 印尼站发展趋势报告》PDF下载
自2021年2月TikTok Shop在印尼上线以来,TikTokShop获得了亮眼的成绩,2022年,TikTok shop在印尼的GMV达到了25亿美元,贡献了整个东南亚市场GMV的57%。据研究公司Momentum Works测算,2023年,TikTok Shop在印尼的市场份额将从4.4%跃升至13.9%。
《2025美国市场年中夏季促销基准数据》PDF下载
品牌在亚马逊上的平均每日支出环比增长,品牌推广增加4.2%; 商品推广增加7.8%。品牌纷纷加大广告投入,在新进口关税情况下维持销量。
《2026年第2季度男装品类报告》PDF下载
印尼、马来西亚、菲律宾对价格更敏感,热销价位段集中在2-7美金 越南、泰国能接受的价位段相对较广,热销价位段集中在2-9美金 台湾站点客单价较高:热销价位段集巴西、新加坡、台中在4-12美金
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
目录
大纲
大纲
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部