eBayDeals&EventsQ&A

1.        Q：为什么我的产品没有被选上eBay Deals & Events活动？

A：有三种比较可能的情况：

一：每个活动都设有一定的刊登入选条件，例如此刊登过去30天的GMV和销售数量，账号是否是eTRS 或 above standard, 及刊登的defect情况，是否通过eBay品牌智造计划审核，如果没有达到标准，则入选活动的概率较低；

二：卖家的账号和刊登被选上了eBay Deals & Events活动，但卖家没有及时登陆 卖家中心 (https://cbtpromo.ebay.com.hk/promotion/index) 去报名，目前eBay发现超过一半的卖家，并未在活动报名截止前去卖家中心活动报名或正式报名，浪费了很多好机会；

三：卖家在活动报名时提交的活动价格没有竞争力。通常来说，eBay的活动都会将活动信息发送给所有符合条件的卖家/刊登进行活动报名，然后eBay会从报名回复的产品中挑选销量较好并且折扣较大的刊登，如果卖家提交的价格没有竞争力，成功入选活动的概率就很低。

2.        Q：我在活动【正式报名】阶段，勾选相应的刊登确认参加某次营销活动，但是活动开始后发现刊登的
                  价格并未显示为我提交的【活动价格】，我该怎么操作？

A：该问题有可能是该刊登由于多种原因不能修改价格导致的，若卖家发现该问题，建议尽快手动将刊登

价格调整为【活动价格】。常见原因包括：设置的活动价和Best offer价格冲突，刊登属性填写不完整或包含不合规文字导致不能被修改等等。

3.        Q：所有的活动eBay都会帮我们对参与活动的刊登做自动调价吗？

A：不是的。系统自动调价的活动，在正式报名时页面上可以看到有一条黄色显示的重要信息：意味着该

活动在活动起止时间，系统会自动将确认正式报名的刊登调整为活动价格及活动后价格，无需卖家再手工调整价格。卖家在报名参与每个活动时，都应该仔细阅读活动条款，活动条款中也将说明系统是否会对刊登进行自动调价。

4.        Q：多属性刊登系统是如何自动调价的？

A：按活动设置的不同，在活动开始时系统会自动将指定属性的价格修改到卖家确认的“活动价格”。并在

活动结束时自动恢复到“活动后价格”。如遇到修改失败的情况，请及时做手动修改。

5.        Q: 为什么活动开始后我的刊登价格，跟正式报名确认的活动价格不一样，有一个微小的差别？

A: 由于eBay后台产品的设置，对参加活动系统自动调整的价格，会产生一个1%以内的误差。关于这一

点，我们已经在卖家中心里的活动条款内具体说明： 一旦参加活动的卖家在正式报名中确认提交活动刊登，则系统对于参与活动刊登的价格在活动开始前24个小时内自动调整至预先设置的活动价格。您理解并同意系统自动调整的价格会存在1%的误差。在活动开始后，卖家需关注报名刊登列表中的活动价格_状态一栏，若显示为系统修改不成功，则卖家仍需手动将此刊登价格调整至活动价格。对于eBay自动调价的活动，若刊登有奖励金额，则实际售价在【正式报名确认的活动价格*101%】范围内，同时符合活动条款内其他要求的话，则同样可以获得奖励。

6.         Q: 是不是非品牌产品完全没有机会参加eBay Deals & Events？

A: 我们鼓励卖家将自己的产品注册为品牌并申请通过eBay的千帆计划审核，也鼓励卖家向eBay识别出的

品牌采购并合规销售，通过千帆计划或合规的国际品牌产品将更有机会参加eBay Deals & Events。 不过，对于非品牌产品，假如刊登在过去30天销量非常好，刊登defect及卖家defect率处于极低水准，卖家账号为eTRS，同时符合活动要求的其他条件并提供有竞争力的促销价格，刊登也将有机会入选。

7.         Q: 活动中的活动数量指的是什么？

A: 对于这个系列活动，卖家中心刊登的活动数量，指的是该条刊登可获得的最高奖励数量。

8.         Q: 可以只报名部分刊登参加这个活动吗？

A: 可以。

9.         Q: 活动结束需要卖家自己调回价格吗？

A: 对于自动降价的活动，在活动结束时，eBay后台将自动帮助卖家调整回卖家中心规定的活动后价格。

但是，由于卖家后台设置的复杂性，可能导致在活动结束后自动调价不成功，所以需要卖家在活动结束后，审核参与活动的刊登是否调整回原价，对于未成功调整的刊登，卖家应该手动将刊登价格调整至活动后价格，以免造成不必要的损失。

10.      Q: 奖励的悠福积分能有什么用处？

A: 悠福积分当前能够兑换万邑通、橙联、谷仓物流礼品卡，从而抵扣您的物流费用。同时，悠福积分可

能兑换携程卡来支付差旅成本，其他礼品卡兑换员工福利等，进一步降低您的运营成本。具体请参照这里以及悠福积分网站的兑换规则和使用条款。

11.      Q: 活动期间，报名成功但是手动降价的刊登是否可以拿到奖励？

A: 活动奖励与降价形式无关。无论是系统自动降价还是卖家手动降价，只要满足以下条件的交易就可以

获得奖励：在活动期间，报名成功的刊登，实际成交价格（若为欧洲站点：指含VAT价格）不高于活动价格的成功交易（不含退货退款等），在活动数量范围内的部分都将获得活动奖励。