为了努力帮助我们的卖家在eBay上获得成功, 所以设计了一系列的保护政策希望让卖家知道他们加入的是一个值得信任的市场，以便卖家可以有信心的在平台上持续的做销售。
卖家保护政策概述
eBay卖家保护政策包含以下这些：
友情提醒：
遵循“*佳实践”以避免交易问题
使用Paypal的交易请遵循Paypal卖家保护政策
对于以下情况，我们将自动调整你的延迟运送率, 删除取消交易差评, 同时删除评价:
当你提供免费退货且接受退货时，
买家取消bid或不付款
买家改变了订单或额外的需求
如果买家要求更改发货的是原来提供的产品之外的东西, 你可以取消订单或在原始清单下进行货运, 如果我们能从message中看到买家因为这个需求的改变而引起的request，我们也将移除评价和defect。
买家有不正常的投诉率或退货率
如何确保我收到付款？
当买家赢得拍卖或者购买某件商品，他们应该完成支付。绝大多数买家很快便会付款，但有一些买家没有在2天内付款，你可以根据流程开启一个未付款纠纷。如果一个未付款纠纷结束时买家没有付款而关闭，你将会获得成交费返还。
卖家宽限期
如果你本来是一个* Rated的卖家, 同时销售和跟踪要求低于* Rated状态以下， 你会获得卖家宽限期的资格。在* Rated卖家的宽限期期间, 仍然保留了你的* Rated卖家的地位和利益, 同时你有2周的评估期, 这两周里你需要将交易记录, 销售金额, 和/或跟踪要求返回到达到* Rated的要求下限。
如果你因为以下这些情况而导致低于* Rated的卖家标准，是有资格获得宽限期的：
法律声明：
本页面内容用于解释eBay平台的各项操作流程或平台政策、规则。本页面中的任何（包括隐含的）观点、建议、结论等仅供参考，不构成对您的最终操作的建议。相关政策、规则的正式版本以各平台独立公布的为准。eBay不就本页面中的内容等对您的最终操作等做出任何保证或者承诺，您据此做出的任何决策与eBay公司及编制人员无关。本页面版权仅为eBay公司所有，未经书面许可，任何机构和个人不得以任何形式翻版、复制和发布。
