我们监督合作伙伴向 Ozon 客户提供服务的质量。每个合作伙伴按时送达订单对我们很重要。Ozon监控配送每一阶段的时效。我们冻结不遵守配送期限的合作伙伴。
配送基本规则
- 请勿更改配送渠道。若买家下订单指定通过快递送货，则禁止将包裹送到交货地点或邮局。
- 请勿改变交货地点。 若买家下订单指定送货到处于 Sobornaya Street (路), b. 28(楼) 的交货地点，则包裹必须送到该地址。
- 请遵守配送期限。 若商品卡上的配送日期为 6 月 20 日至 25 日，则商品必须在该时段中送达。
第 1 阶段：订单配货
您可以在个人中心以下栏目中查看订单： “Logistics” （物流）→ “Orders from my warehouses” （我仓库的订单）→ “Awaiting packaging” （等待备货）。订单备货期限为5天。 订单配货完成之后，其状态改为 “Awaiting shipping”（等待发货）。
如果订单处于“等待备货”的状态少于5天，但超过您在仓库设置中定的期限，Ozon 将通知您已超过截止日期。 如果订单状态在收到此通知后的第二天结束前没有改变，Ozon 将取消订单。
第 2 阶段：订单发货
添加追踪号、选择配送服务和方式。
当设置配送方式时，请指明您同意将订单提交给承运人的时间。若您在指定时间之前接到订单，则您应该在备货的最后一天发货。若您在指定的时间之后接到订单，则您应该在备货期结束后的第二天发货。
若您的仓库位于另一个城市，或者您的承运人将订单交给位于另一个城市或地区的干线运输服务，则您应该在配送方式中设置头程物流。在此之后，您可以添加一至九天以将订单交给承运人。
若您设置了头程物流，则您将有额外的状态 – “Handed over for delivery”（正在运送到承运人）”。
第 3 阶段：订单交付
在自动模式下，我们只跟踪集成物流服务的状态。若您使用其他物流服务或运送到交货地点，请手动更新订单状态。
如果您没有在订单时向买家指定的时间内交付订单，Ozon将通知您已错过了截止期限。 如果您在3天内没提供现实期限，Ozon将取消订单。 第二天结束前您应该更新交货日期。
如果包裹延迟超过20个日历天，Ozon可以应买家申请取消此订单，无需额外的批准。
Ozon在以下情况也将取消订单，若您:
- 未注明订单的追踪号;
- 注明了不正确且无法追踪的订单追踪号;
- 以"无轨迹"渠道寄出包裹;
- 在我们试图以询问订单信息联系您后两天中没回复。
最新热门报告作者标签
物流危机来袭！欧洲超20个港口或罢工跨境物流的状况向来讲究“天时地利人和”。此前，美国暴风雨天气袭来，严重受“天时”影响，导致美西航线大面积延误。最近物流圈的一个消息迅速席卷欧洲，这次缺失的却是至关重要的“人和”。近日，据外媒报道，欧洲基层码头工人工会联合会发布消息，地中海地区21个主要港口的工人计划于2月6日举行为期24小时的协调大罢工。AMZ123获悉，此次活动主要是由意大利热那亚的基层工会USB组织发起。热那亚港是意大利和欧盟在地中海的关键航运枢纽，2023年处理了274万个标准集装箱。作为罢工的发起地与核心枢纽，热那亚港的动向将对整个地中海航运产生重要影响。
今年4月，亚马逊或继续裁员！裁员、重组、压预算，亚马逊的“紧日子”并没有结束。亚马逊的裁员潮已持续数月。路透社报道称，自2025年10月以来，亚马逊企业端累计宣布/推进的岗位调整规模约3万人，其中2026年1月下旬公开确认的一轮约1.6万人。而进入2月，裁撤开始从“总量口径”走向“执行清单”。AMZ123获悉，多份美国地方 WARN 文件与媒体披露显示，亚马逊下一轮裁撤的落地信息进一步明朗：相关裁撤的执行节点主要落在2026年4月28日前后，并将延续至6月下旬。从披露细节看，本轮裁撤呈现出两个关键词：技术岗位居多、区域集中落地。
25年法国居民消费谨慎，Temu等低价平台受欢迎AMZ123获悉，近日，根据Joko发布的《2025年法国人消费最多的TOP100商店》报告，该报告对2025年150万法国消费者银行交易进行了分析。2025年，法国居民在支出上更加谨慎，但并未放弃日常购物、时尚和休闲活动。报告显示，在整体预算紧张的背景下，低价仍然是驱动消费的核心因素，Shein、Vinted、Temu和Action在消费榜单中表现突出，同时大型平台依然在家庭支出中占据重要位置。根据Joko数据，E.Leclerc、家乐福、Intermarché和Système U等大型超市分别位列前四名。市场结构正在调整，Casino和Cora的门店收购增强了这些品牌的覆盖范围和吸引力。
Shopee提升菲律宾物流能力，预计创造1500个岗位AMZ123获悉，近日，Shopee菲律宾宣布，将在维萨亚斯和棉兰老地区（VisMin）扩大运营，预计今年将扩增约1,500个就业岗位。这一扩张旨在加强区域物流能力和卖家支持，使当地卖家更容易将商品销售到各个岛屿，同时提升配送效率。Shopee表示，推动全国电商发展，需要持续建设能够服务所有买卖双方的能力，而在VisMin的布局是多年工作的延续，旨在让在线购物更便捷可靠，并改善非大城市社区的接入条件。Shopee指出，跨岛物流一直是在线卖家的主要限制因素，影响了配送时间和客户覆盖范围。
从移动钱包到区块链，全球37家金融科技公司大汇总Fin123获悉，近日，Causeartist发布了《37 家推动全球普惠金融的金融科技初创公司》报告。报告指出，金融包容性，指的是让所有个人和企业都能以负责任、可负担的方式获得基础金融服务，包括支付、储蓄、信贷和保险。截至 2021 年，全球仍有约 14 亿成年人处于“无银行账户”状态，其中女性和低收入人群占比最高。这些人往往依赖现金经济，难以获得信贷和保险，也更容易在突发事件中受到冲击。过去十多年，移动互联网的普及，使全球拥有账户的成年人比例从 2011 年的 51% 提升至 2021 年的 76%。移动钱包、数字银行、微贷、低成本汇款以及区块链基础设施，正在改变传统金融难以覆盖的“最后一公里”。
Apax收购Finastra资金与资本市场业务，成立新公司TeciemFin123获悉，近日，全球私募股权巨头安佰深（Apax）旗下的风险投资公司Apax Funds，完成了英国金融Saas提供商Finastra的财务与资本市场（TCM）业务部门的收购，并将该业务独立剥离，成立新公司Teciem。Teciem自2月2日正式启动，承接Finastra原有客户资源，包括340多家金融机构，其中涵盖全球100大银行中的70家。Teciem的软件产品组合包括Kondor、Summit、Opics、Sophis、Fusion Risk和Fusion Invest，覆盖了财务管理、资本市场、风险管理、监管报告及投资管理等业务领域。
全网独家首个走通两次 KYC + 两次视频验证的账号在这里三角鹿跨境，陪你走好跨境每一步。这轮亚马逊欧洲站扫号KYC中，三角鹿已经有账号完成了二次KYC并通过视频验证，流程已实际走通。接下来，下文将结合已经走通的案例，把这次扫号KYC的真实情况、关键变化，以及卖家该如何应对，完整地拆解给大家看。卖家们到底要如何应对这场“扫号风波”？在亚马逊进行KYC审核时，不同的账号会有不同的审核要求。理解这些KYC的类型，能帮助大家更好地准备和应对每一轮审核。下面是亚马逊常见的几种KYC类型（按提交的资料分），大家可以看看自己可能会遇到哪种情况：1、普通KYC需要提交的资料：公司注册证明、公司章程、法人地址证明（比如水电账单、银行账单等）。
亚马逊如何找到你的竞争对手？竞争对手分析是亚马逊精细化运营的核心环节，精准定位竞品能够帮助你明确市场边界、优化产品策略、制定高效推广计划。本文将从判定标准、实操途径、核心原则三个维度，为你提供一套可直接落地的竞品挖掘方法。一、明确竞争对手只有先界定“谁是你的竞争对手”，后续的分析才有意义。判定的核心逻辑是：满足同一客户群体需求，具备高度可替代性。具体可通过以下4个维度精准筛选：相同的类目节点：优先选择与你的产品共享2-3级核心类目的ASIN。类目节点越精准，竞争相关性越强。相仿的外观设计：产品视觉呈现高度相似（如同款型、同材质外观），容易被消费者视为直接替代选项。近似的功能属性：核心功能与你的产品匹配，能够解决同一用户痛点。
暴雪重创，亚马逊卖家冰火两重天截至 2026 年 2 月 3 日，美国正遭遇 “炸弹气旋” 引发的冬季风暴，东南部（北卡、南卡、佐治亚、弗吉
这3款产品已出现大量同款，其外观专利也在路上了！近日有500多条外观专利正处于进行预审处理的阶段，其中这3个专利在亚马逊上有同款如果你正在销售或准备上线同类产品，可以提前对照产品的外观特征进行排查01旗杆支架先看看它的外观，这款旗杆支架采用双管设计，能将旗子直立或者45°固定，侧面有3个锁紧孔底座两侧留有缺口，便于定位安装/用轧带固定采用矩形底座，四角有预留安装孔；底部可见三个矩形凹槽和一个通孔从外观上来说，和目前市面上的其他双管旗杆产品相比，主要存在以下差异点：底座侧面无缺口；侧面锁紧孔数量不一右侧产品为亚马逊同款02防滑贴纸这种波浪型防滑贴纸的专利，除了看外形，还要看纹理其表面纹理整体呈波浪形，而且细看其纹理是一条条凸起的棱条点击图片放大如果你的产品也是波
深圳服务商暴雷！大批卖家的美标或作废近年来，跨境电商江湖水深风大，商标暴雷事件层出不穷。仅2025年，便有多个知识产权服务商遭美国专利商标局调查，致使超4万商标面临撤销风险。而2026年甫一开年，便又有服务商遭到了“点名”，将上万美标推到了暴雷边缘。AMZ123获悉，当地时间1月27日，美国专利及商标查询局（USPTO）公布了一份长达242页的《合并责令说明令及拟重新考虑注册决定的通知》。通知显示，深圳某知识产权服务商涉嫌系统性违反USPTO的管理法规，通过伪造签名、共享账户等违规操作，累计提交了超1.9万份商标相关文件，其中3361个商标已被列入拟制裁名单。该服务商需在2月26日提交回应文件，说明不应被制裁的理由。
视频验证录了个音！我的亚马逊店铺被封停一场"7分钟的错误"，让运营半年的店铺瞬间归零25年年底，一位做了半年的卖家在亚马逊视频验证中经历了一场"灾难"。法人正在电脑边配合审核回答问题，想着把验证过程录下来方便日后复盘。结果手机在展示聊天记录时无意中弹出了"正在录音"的提示——此时已经录了7分钟。审核员看到录音提示的一刹那，没有任何解释的余地，直接挂断了视频。5分钟后，一封邮件弹了出来：店铺停用。视频验证被拒。理由：欺诈。为什么"录音"直接等于"欺诈"？这个问题在于理解亚马逊如何设计验证流程。在亚马逊的系统中，整个验证过程被视为一个受保护、不能被外界干扰的黑盒。
绿联科技冲刺“A+H”双平台！AMZ123获悉，近日，深圳市绿联科技股份有限公司（以下简称“绿联科技”）发布公告称，已经在2026年2月2日，正式向港交所递交上市申请，计划在香港主板挂牌。若成功上市，这将成为绿联科技继2024年7月在深交所创业板上市后，实现的“A+H”双资本市场布局。根据招股书披露，绿联科技近年来业绩增长显著。公司营收从2023年的48.01亿元增长至2024年的61.66亿元，同比增幅达28.4%。尤其值得注意的是，仅2025年前三季度，公司营收已达63.61亿元，不仅超越2024年全年总额，同比增速也高达47.8%，表现远超行业平均水平。从市场结构看，绿联科技的国际化布局日益清晰。
订单雪崩，物流延迟！注意！
TikTok广告形式影响效果，ROI不再是唯一评估标准AMZ123获悉，近日，TikTok联合营销效果评估机构Ebiquity发布了一份最新研究报告，分享其对广告效果衡量方式的洞察。报告指出，不同广告形式和衡量方法会显著影响广告效果评估结果，单一依赖传统投资回报率（ROI）指标，可能无法真实反映广告对销售增长的实际贡献。该报告基于多家英国大型品牌的数据进行分析。Ebiquity 表示，研究采用了计量经济学分析方法，将 TikTok 对销售的增量贡献与其他营销活动区分开来，从而评估不同广告形式在推动销售中的真实作用。研究并非仅以传统 ROI 为唯一目标，而是试图理解不同广告类型在品牌增长中的实际价值。
新手做亚马逊，要去赚看不到的钱做亚马逊，慢就是快。
《2026独立站卖家日历》PDF下载2026 独立站卖家日历
2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载随着人工智能 AI的爆发式增长，如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代，目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付，现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce，且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
《2025年全球二手奢侈品行业消费者洞察报告》PDF下载当今，二手奢侈品时尚行业的商业格局不可忽视!从贝雷帽到高跟鞋，二手奢侈品正在改变消费者对奢侈品及自身购买力的看法。未来 10 年内，二手奢侈品市场预计将达到952亿美元。您的公司或品牌是否已做好充分准备,应对市场的变化?
《2025海外消费者数字经济报告》PDF下载这份报告基于 YouGov 对全球 16 个市场18,000 名消费者的调研，探讨了信任如何影响电商经济中的消费行为(这是一个庞大的全球生态系统，每天通过数十亿次线上支付购买商品和服务)。该报告还参考了Checkout.com 自身的网络数据--数十亿个反映了资金如何在全球范围内 24 小时流动的数据点所展示的支付趋势。
《TikTok2026年趋势报告》PDF下载在这份报告中，TikTok将这些变化提炼为三大关键趋势——真实（Reali-TEA）、探索（Curiosity Detours）与情绪回报（Emotional ROI），它们正共同推动用户增长方式与品牌营销逻辑的转变。
《2025 TikTok Shop 年度调研报告》PDF下载在2025年，TikTok Shop“一站式卖全球”的愿景，正以内容场为战略支点，依托品牌托管等营运模式、AI驱动、达人带货和内容激励机制，系统性建构起一套全球化增长范式。基于此，TT123制作了这份《2025 TikTok Shop 年度调研报告》，旨在通过对2025年的深度复盘，帮助卖家把握短期波动的机会，锁定2026年的确定性方向。
《中国通用机械出海国别机会洞察报告》PDF下载在全球制造业向智能化、绿色化深度转型与国内产业升级加速共振背景下，通用机械作为工业体系基础支撑，其技术创新与产业生态演化研究对强化产业链韧性、推动经济高质量发展具有重要战略意义。
