如果您想将商品种类划分给不同的个人中心，那么商品卡片可以与评分、 买家评价、 关于商品的问题和回答以及在搜索中的位置一起转移。 您无法使用工具仅转移商品的评价和评分——与卡片相关的所有信息是与卡片一同转移的。
符合下列条件的个人中心可以参加转移：
- 个人中心属于非俄罗斯的卖家或公司；
- 个人中心以法人身份，而不是以自雇人士身份注册。
您可以拥有多个活跃的个人中心，前提是每个都有单独的营业执照。
转移卡片
您可以转移位于个人中心商品 → 商品列表部分销售中和准备销售选项卡上的商品卡片。
无法转移已下架商品、归档商品或有错误的商品。
具有“主管”和“管理员”角色的个人中心用户可以创建卡片转移申请。
步骤1，填写申请并附加文件
在个人中心中只能有一个处于活跃状态的转移申请。如果您忘了向申请中添加一些商品，那么请将其取消并创建新申请，或等待Ozon根据第一个申请完成卡片转移后再创建带有所缺少商品的新申请。
- 在个人中心进入商品 → 商品卡片管理部分。
- 在商品卡片转移板块点击创建申请。
- 选择转移原因。这将决定您需要附加的文件列表。
- 输入您想要将卡片转移到其中的个人中心的Seller ID。您可以在新个人中心的设置 → API 密钥部分找到Seller ID。
- 点击下一步。
- 上传文件。
- 点击创建。
申请处理可能最多需要5天时间。
步骤2，为卡片转移做好准备
-
关闭商品推广——您将需要在新个人中心中将其重新开启。有关搜索结果推广的更多信息。
-
如果您转移的是品牌商品卡片或封闭类目商品卡片，请将确认文件上传至新的个人中心：
-
选择要使用的商品卡片，并将其在旧个人中心中的副本归档。
步骤3，选择要转移的商品
当您在商品 → 商品卡片管理部分的申请状态转为可以转移时，您将可以选择要转移的商品。
- 点击选择商品。
- 选择商品。您可以一次性转移所有商品卡片，也可以通过编辑列表中的筛选条件选择部分商品。您也可以逐个选择商品进行转移，但每次不能超过200件商品。达到限制时，您会在个人中心中看到通知。
- 点击转移商品。
步骤4，等待新个人中心接受申请
在转移时，商品无需通过Ozon审核，这是因为它们是已经过验证的商品的副本。
新个人中心的管理员可以批准或拒绝卡片转移申请。在申请被批准后，Ozon将开始转移商品。这最多可能需要5天时间。
步骤5，检查转移过程中的错误
要查看商品卡片转移过程中的错误，请进入商品 → 商品卡片管理标签页。在商品卡片转移 → 已发出的请求模块中找到申请并点击
→ 下载XLS报告。如果没有错误，您将无法下载报告。
某些错误可以在转移开始后的72小时内修正。如果未能及时修正，请创建新的转移申请并添加已修正的商品。
在Ozon将所有商品转移至新个人中心后，我们将在旧个人中心中将商品下架，并转移至档案选项卡上。您将无法再使用这些卡片。
Ozon将转移您商品的工厂条形码。在我们系统中生成的代码将无法被转移——在转移之后，您需要重新创建代码并将其贴在包装上。
接受卡片转移申请
- 进入商品 → 商品卡片管理部分。 卡片转移申请位于商品卡片转移 → 收到的申请部分中。
- 点击
以查看申请详情。
检查要转移的卡片数量。 - 对申请做出决定：点击接受或拒绝。如果您拒绝申请，那么您将无法取消这一决定。您从中转移卡片的个人中心管理员将需要创建新的申请。
转移错误
| 错误 | 如何修正 | 是否可在72小时内修正 |
|---|---|---|
| 新个人中心已有相同货号的商品 | 修改其中一个个人中心中的商品货号。 | 是 |
| 新个人中心已有相同特征的商品 | 修改其中一个个人中心中的相同参数。请检查个人中心中是否存在重复商品卡片。 | 是 |
| 商品在网站上不可售，无法转移 | 检查商品为何被隐藏，并将其重新上架销售。 | 是 |
| 商品无法转移 | 商品因系统故障无法转移。请稍后创建新的申请或联系客服。 | 否 |
| 商品必填属性未填写 | 编辑商品，填写所有必填字段。 | 是 |
| 货币兑换错误 | 修改商品的价格、增值税或折扣，以便在兑换后符合Ozon对于该类目商品和接受个人中心新货币的规定。 | 是 |
转移申请状态
| 状态 | 意义 |
|---|---|
| 可以转移 | 您的文件已通过检查。您可以选择要转移至另一个个人中心的商品。 |
| 等待接受 | 您已发送卡片转移申请。新个人中心的管理员需要查看申请并做出决定。 |
| 正在转移卡片 | 新个人中心的管理员已接受您的卡片转移申请。Ozon已开始转移商品——这最多可能需要5天。 |
| 已转移卡片 | 商品已被转移至新个人中心并已在原个人中心归档 |
| 申请被拒绝 | 您的卡片转移申请被管理员拒绝或您已将其取消。 |
转移影响
您可以在商品 → 商品卡片管理 → 商品卡片转移 → 转移历史部分找到转移申请列表。
商品卡片
如果您曾经从您的个人中心转移过卡片：
- 在商品 → 商品列表部分，卡片将进入档案选项卡。
- 在商品 → 商品卡片管理 → 商品卡片转移 → 转移历史部分，申请将进入已转移卡片状态。您还将看到转移日期。
如果卡片曾经转移到过您的个人中心：
- 在商品 → 商品列表部分，商品将进入准备销售和销售中选项卡中。
- 在商品 → 商品卡片管理 → 商品卡片转移 → 转移历史部分，申请将进入已转移卡片状态。您还将看到转移日期。
如果商品已经出现在您的个人中心，那么您可以补充库存并开始销售。 评价、评分、评论、在搜索中的位置、问题和回答的转移可能最多需要5天。
销售
具体商品的评级和卖家评级会影响销售。如果您向其转移商品的个人中心的评级低，那么销售可能会下降。 有关卖家评级的更多信息。
为了让商品更好地销售，您可以开启付费推广。 有关商品推广的更多信息。
品牌中心
将商品卡片转移至新个人中心不会对您的品牌中心运行产生影响。
商品退货
请在与Ozon解约之前提取退货。解约后您将无法提取退货。
卡片转移不会对提取退货的可能性产生影响：如果在退货刚刚到达仓库时，商品卡片已经在另一个个人中心中，那么您可以提取商品。
对买家的影响
在转移卡片后，商品将从您买家的收藏夹部分和对商品的订阅中消失：旧商品的卡片将在转移后被隐藏。
促销代码和积分将需要在转移之后在另一个个人中心重新发放给买家。
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