几乎所有的线上卖家都会碰到过恶劣的买家。他们有的为了讹钱，有的为了骗货。这些客人会投诉货物的不及时送达，或穿着买到的衣服参加party然后在退货截止日期前以‘与货品描述不符’的理由要求退款。在交易的另一端，买家退回的包裹内或为已损坏为“垃圾”而非原始状态的的货物，或被买家恶意提交“未收到货”以骗取索赔。 一些退款的原因有些非常奇葩。英国卖家论坛上主题为“退货奇葩原因”的会员 Easiliving说

赢商荟消息，12月12日，因产品质量和侵权问题亚马逊强制下架了平台上97%的平衡车，就在众多平衡车卖家叫苦连天之时。昨日，速卖通发布《平衡车商品类目准入公告》规范速卖通平衡车市场。 速卖通平台表示，由于平衡车属于带电商品，对质量要求较高，平台将会对平衡车商品进行严格的类目准入标准。所有在速卖通平台上售卖平衡车商品的卖家需给速卖通平台提供以下材料： 1、卖家企业资质证明，需要提供公司营业执照且这个营

现在如果你想买牛粪饼的话，不必特地到牛舍购买了，仅需点击几下鼠标，电商就会寄送到家门口。而且信不信由你，牛粪饼的需求巨大。 据外媒报道，亚马逊印度站、Shopclues和eBay都在卖牛粪饼，它们向消费者提供诱人的促销折扣，甚至还有礼品包装选项，而且还包邮。 有趣的是牛粪饼的产品详情描述，诸如“由牛粪与干草混合制成，扁平干燥，方便使用”，同时还有关于质量、颜色、重量、体积和包装数量，使用方法及用它

本文为“老魏聊电商”系列 第194篇 原创文章，如需转载，烦请注明来源“赢商荟-老魏”，深表感谢。 平衡车事件还在继续发酵中，今天收到多个网友的询问。 在本次事件中，亚马逊平台把平台所有的平衡车Listings下架只是其一；其二则是亚马逊系统给所有的买家发了一封提示性的邮件，提示买家若担心品质问题，可以申请退款；还有第三点，最近美国海关展开有针对性的对平衡车产品的严查。 单纯的下架产品，对卖家会有

eBay的拍卖功能是一个让人又爱又恨的功能。对于卖家来说，拍卖刊登有时候会带来意想不到的利润，但是有时候，却不得不做赔本的买卖。所以，eBay的拍卖对于一部分卖家来说，纯属“赔本赚吆喝”，对于另一部分卖家来说，实在是“掘金的好去处”。 那么，如何在拍卖中做到“赚到吆喝”又“掘金”这样两全其美的好事，需要首先了解一下eBay的拍卖体制。 现在有A，B，C三个买家看上了一款拍卖物品，决定要将他拍下，起

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Wish邮又称wish post，是wish与上海邮政联手推出的物流服务产品，下面介绍如何批量查询wish邮的单号，提高工作效率。 wish邮的官网是www.shpostwish.com，支持一次性查询20个单号。 下面演示如何导入批量查询wish邮： 1. 首先在trackingmore网站中下载一个csv示例文件（可以用excel打开）。 2. 在下载的表格中的第一列写入快递名称如wishpo

就在亚马逊和Overstock.com等网站因安全性和专利等原因纷纷下架平衡车时，eBay则没有发表相关的声明，在eBay上搜索平衡车仍然可以搜索到大量listing。 在12月1日，WGNO报道了一起亚马逊卖家出售的平衡车起火事故。据悉，这个平衡车是由亚马逊平台一家名为“Fit Turbo”的公司所售出。 Overstock.com在12月9日发表声明称，因担心消费者安全的原因，网站停止销售平衡

目前中国的外贸人选择的跨境电商平台是Amazon、速卖通、ebay和wish，我们上篇已经提及过了作为新卖想要每个平台都涉及是不太现实的，所以要了解每个平台的特点，专攻一个平台。 上篇我们了解了速卖通和亚马逊的特点（ 了解速卖通、亚马逊特点请点击 ），今天我们来了解eBay和wish的特点以及利弊。 Ebay 　　 对于ebay的理解大家基本上可以等同于国内的淘宝，对于国际零售的外贸人来说，eba

赢商荟消息，2015年12月12日，在国内大搞双十二促销之时，美国亚马逊公司将其品台上销售的的“电动平衡车”的listing全部下架了，同时，亚马逊给所有的顾客发邮件，建议顾客退货。主要的原因是专利问题，同时包括一些产品认证问题。 12日亚马逊做了什么？ 1. 对所有销售扭扭车的卖家的物品链接全部强制下架。 2.并且强制冻结账户资金，最长达90天，如果期间有纠纷，会强制退款。 3.亚马逊发邮件给所

在跨境电商出口领域，新兴市场热度的蔓延使得玩家们越来越多的把眼光投向了小语种市场。除了俄语（俄罗斯）、西班牙语（巴西）市场外，占据欧洲市场25%消费体量的德国成为了业内研究和卖家开拓的重点市场。 根据eBay此前发布的德国网购特征报告，德国是整个欧洲网购消费金额较高的国家，德国民众对网购的热衷程度非常高，跨境网购也是其重要的消费途径。而敦煌网对德语市场的调研报告也指出，德国8100多万居民中，互联

作者介绍：赢商荟老魏，外贸行业从业12年，资深跨境电商人，熟悉各大跨境电商平台，有丰富的平台实操经验。业余随笔写点小文，分享些跨境电商实操经验， 未必都经典，但求真干货。 本文为“老魏聊电商”系列 第190篇 原创文章，如需转载，烦请注明来源“赢商荟-老魏”，深表感谢。 在这一周的时间里，样品陆续到货，在对样品做进一步筛选的基础上，批量采购的产品也有几款到货，同时，注册的商标已经可以在美国商标局网

对于跨境电商，很多人都是既熟悉又陌生，熟悉的是现在流行的代购潮，不熟悉的是 跨境电商 究竟是个什么东东以及它的安全性与否。 　　 近几年来，国家十分重视跨境电商的发展，陆续初探多个相关政策扶持跨境电商的发展。中国电子商务研究中心提供的数据显示，2014年中国跨境电商交易量为4.2万亿元人民币，2015年预计达5.5万亿元，超过中国贸易总额的百分之十。另据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，201

“价格便宜，质量也不错。” 丽娜娃说，“我们家平均每个星期都有包裹。现在我爸爸妈妈都跟着我上网购物，都是我来帮他们取件。” 　　 目前，俄罗斯网购有三种收件方式，一是无人自动化的区域自取，二是让送货公司送到家，三是自己到指定的店铺自取。 　　 “SPSR目前创下了最快的运输速度，最快甚至可以实现从中国到莫斯科4～5天的物流速度。”俄罗斯最大的物流企业SPSR市场总监Natalya Malkova告

最近一年，俄罗斯经济处于低迷状态，卢布的贬值与通货膨胀加速了消费市场需求的下降，不过，俄罗斯网上零售交易额却继续增长。 根据俄罗斯搜索引擎巨头Yandex旗下比价导购网站Yandex.Market与市场研究机构GfK的调查，2015年1月至10月，Yandex.Market的总销售额达到725亿卢布（约67亿人民币），与2014年同期相比增长了23.6%。而最近12月内，超过一半受访者在中国网店进